คุณกำลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ถ้าใช่แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะบอกสาเหตุและวิธีแก้ไขสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ทำงานกับปัญหา Windows 11
ทำไมเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ทำงานบน Windows 11
ต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ทำงานบน Windows 11:
1. ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณอาจเสียหายหรือล้าสมัย
2. มีปัญหาความเข้ากันได้ของ Windows และเครื่องพิมพ์
3. ไฟร์วอลล์มีความปลอดภัยในการปิดใช้งานการเชื่อมต่อต่างประเทศ
จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 ได้อย่างไร
ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างอย่างถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11:
แนวทางที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11
หากมีความไม่สอดคล้องกันทั่วไปที่ทำให้ปัญหาของเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดไดอะล็อกบ็อกซ์ Run แล้วพิมพ์คำสั่ง จากนั้นกดปุ่ม Enter:
ms-settings:แก้ไขปัญหา
2. แท็บแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่าจะเปิดขึ้น
3. เลือกตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ จากเมนู
4. จากนั้นเลือกปุ่ม Run ที่เชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์
5. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ในตอนท้ายของการสแกน คุณจะเห็นปัญหาและการแก้ไขหากมี
6. คุณสามารถรีบูตระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 2:ถอนการติดตั้งหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11
เมื่อถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ คุณสามารถติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้นและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 หากต้องการถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ขั้นแรก เปิดการตั้งค่าระบบและไปที่อุปกรณ์
2. ตอนนี้ เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์จากรายการอุปกรณ์
3. จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกตัวเลือก Remove device จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งให้ลบ
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์
การปิดใช้งานไฟร์วอลล์จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ก่อนอื่น ให้กดปุ่ม Windows จากนั้นพิมพ์ Windows Defender Firewall
2. จากไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่เปิดขึ้น ให้เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ทางด้านซ้าย
3. เลือกสองอย่าง ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
4. ถัดไป ให้กดปุ่ม OK
โซลูชันที่ 4:ตรวจหา Windows Update
ในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 คุณสามารถลองอัปเดต Windows ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เริ่มต้นด้วยการเปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม
2. ตอนนี้ ไปที่ Update and Security แล้วแตะที่ตัวเลือก Windows Update
แนวทางที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจทำให้เครื่องพิมพ์ HP ไม่ทำงานบน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้ ให้ขยายส่วน คิวการพิมพ์ และคลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต แล้วแตะ อัปเดตไดรเวอร์
3. จากนั้น แตะที่ตัวเลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ทำไมพีซีของฉันไม่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ HP ไร้สาย
คำตอบ:ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างระบบของคุณและเครื่องพิมพ์ คุณควรตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบตลับหมึกและไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ของฉันได้อย่างไรหากไม่พิมพ์งาน
คำตอบ:ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณออกจากระบบและไปที่แผงควบคุม
2. ไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติ แล้วเลือกรายการเครื่องพิมพ์ HP ของคุณและถอนการติดตั้ง
3. ตอนนี้ กลับไปที่หน้าหลักของแผงควบคุมและเลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
4. เลือกรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมดและนำอุปกรณ์ออก ขณะนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
ไตรมาสที่ 3 ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเครื่องพิมพ์ HP ของฉัน
คำตอบ:ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหาการเชื่อมต่อสายเคเบิลระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์
ไตรมาสที่ 4 ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันเชื่อมต่อแต่ไม่สามารถพิมพ์ได้
คำตอบ:ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาย USB ของคุณไม่ได้เสียบเข้ากับเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างเหมาะสม หรือปัญหาการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณยังตรวจสอบลิงก์ในตลับผงหมึกได้อีกด้วย
Q5. ฉันจะแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งานได้อย่างไร
คำตอบ:ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ใน Device Manager ให้เลือกตัวเลือก Update and Security
2. การอัปเดตของคุณจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติหากมี
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น
บทสรุป
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 ได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านทางกล่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาของเครื่องพิมพ์ใน Windows 11