HP Printer ไม่ทำงานบน Windows 11? วิธีแก้ไขด่วนและคู่มือแก้ปัญหา

คุณกำลังเผชิญปัญหา HP Printer ไม่ทำงานบน Windows 11 อยู่หรือไม่? บทความนี้จะแจ้งสาเหตุและวิธีแก้ไข

ทำไม HP Printer จึงไม่ทำงานบน Windows 11?

• ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหายหรือล้าสมัย
• ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Windows และเครื่องพิมพ์
• Firewall บล็อกการเชื่อมต่อภายนอก

วิธีแก้ไข HP Printer ไม่ทำงานบน Windows 11

วิธีที่ 1: รัน Printer Troubleshooter

1. Win + R พิมพ์ ms-settings:troubleshoot กด Enter
2. แท็บ Troubleshoot จะเปิด เลือก "Other Troubleshooters"
3. คลิก Run ถัดจาก Printer
4. รอสแกนเสร็จ จะแสดงปัญหาและวิธีแก้ (ถ้ามี)
5. รีสตาร์ทระบบตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง

วิธีที่ 2: ถอนติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

1. เปิด System Settings > Devices
2. เลือก Printers & Scanners
3. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิก Remove device
4. คลิก Yes ยืนยันการลบ

วิธีที่ 3: ปิด Firewall

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ "Windows Defender Firewall" เลือกเปิด
2. เลือก "Turn Windows Defender Firewall on or off" ด้านซ้าย
3. เลือก "Turn off Windows Defender Firewall" ทั้งสองรายการ
4. คลิก OK

วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Windows Update

1. เปิด Settings จาก Start Menu
2. ไปที่ Update & Security > Windows Update

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง

1. เปิด Device Manager
2. ขยาย Print queue คลิกขวาไดรเวอร์ที่ต้องอัปเดต เลือก Update driver
3. เลือก "Search automatically for drivers"

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ทำไม PC ไม่เชื่อมต่อ Wireless HP Printer ได้?

ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างระบบและเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบ Wi-Fi หมึกและไดรเวอร์

Q2: วิธีแก้ HP Printer ที่พิมพ์ไม่ได้?

1. ถอดเครื่องพิมพ์ออกจากระบบ ไป Control Panel > Programs and Features ถอนติดตั้งรายการ HP Printer
2. กลับ Control Panel หลัก > Devices and Printers ลบรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Q3: ทำไมจึงได้รับข้อความข้อผิดพลาดบน HP Printer?

ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือสายเคเบิล ลองรีเซ็ตเครื่องพิมพ์หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์

Q4: ทำไมเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อแล้วแตพิมพ์ไม่ได้?

สาย USB เสียบไม่ถูก หรือปัญหา Wi-Fi ตรวจสอบตลับโทนเนอร์

Q5: วิธีแก้ "Driver Unavailable"?

1. Device Manager > Update & Security
2. อัปเดตจะดาวน์โหลด/ติดตั้งอัตโนมัติ
3. รีสตาร์ทหลังอัปเดตเสร็จ

สรุป

หวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยได้ หากยังไม่สำเร็จ ติดต่อเราผ่านช่องแชทหรือความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์กับ Windows 11