Windows Update เป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณได้รับแพตช์ การแก้ไขข้อบกพร่อง และฟีเจอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ทำงานในพื้นหลัง ดาวน์โหลดอัปเดตโดยไม่รบกวนงานของคุณ และติดตั้งเมื่อคุณพร้อมที่จะปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากไม่มี Windows Update คอมพิวเตอร์ของคุณจะเปราะบางต่อภัยคุกคามหลายร้อยอย่างและขาดการปรับปรุงล่าสุด
ส่วนใหญ่ Windows Update ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่บางครั้งคุณอาจเจอปัญหา เช่น อัปเดตติดตั้งไม่สำเร็จ ไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ได้ หรือ Windows Update ทำงานไม่ได้เลย แย่กว่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows Update ไม่ช่วยให้ข้อมูลเพียงพอที่จะดำเนินการแก้ไขได้
ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Windows Update
วิธีที่ 1: ใช้ Windows Update Troubleshooter
Windows มีเครื่องมือ Troubleshooter ในตัวที่ช่วยค้นหาและแก้ไขปัญหา Windows Update ได้
วิธีเปิด Troubleshooter: เปิด Settings ไปที่ Update & Security คลิก Troubleshoot แล้วเลือก Additional Troubleshooters และเลือก Windows Update คลิกปุ่ม Run the troubleshooter เพื่อรันเครื่องมือ
เมื่อ Troubleshooter สแกนและซ่อมแซมเสร็จ ให้ปิดโปรแกรมและลองรัน Windows Update อีกครั้ง
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows Updates ด้วยตนเอง
หาก Troubleshooter ไม่ช่วยได้ คุณสามารถลองติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองได้ ดังนี้:
- ไปที่ Microsoft Update Catalog ผ่านเบราว์เซอร์
- คลิกที่แถบค้นหาและพิมพ์หมายเลข KB ของแพ็กเกจ Windows Cumulative Update ที่ต้องการติดตั้ง
- กด Enter
- หน้าผลลัพธ์จะแสดงเวอร์ชันต่างๆ ของอัปเดต Windows 10 ที่ค้นหา ให้เลือกเวอร์ชันที่ตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (32-bit, 64-bit, ARM, Windows 10 in S mode, ฯลฯ)
- ดาวน์โหลดอัปเดตเมื่อคุณมั่นใจว่าเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดมา และ Windows จะติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 3: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
อีกวิธีหนึ่งคือการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป ดังนี้:
- ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ Command Prompt
- รันเป็น Administrator
- ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth - เมื่อคำสั่งแรกทำงานเสร็จ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
sfc /scannow - ปิด Command Prompt และตรวจสอบว่าปัญหา Windows Update แก้ไขแล้วหรือไม่
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไข Windows Update ได้ และสามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติโดยไม่มีปัญหา
