[แก้ไขแล้ว] เครื่องพิมพ์บราเดอร์ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 – PCASTA

ในเดือนตุลาคม 2564 Microsoft ได้โพสต์บทความช่วยเหลือที่ระบุปัญหาของ Brother Printers ที่เชื่อมต่อกับระบบ Windows หลังจากการอัพเดต Windows 11 ผ่านสาย USB จะไม่สามารถพิมพ์ได้ ตอนนี้ครอบคลุมปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother เกือบทั้งหมดและต้องค้นหาวิธีแก้ไข มีข้อสังเกตว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์บราเดอร์กับระบบ Windows 11 คุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเช่น “Cannot Print to the USB Printer” อย่างไรก็ตาม ทันทีที่คุณผ่านการแจ้งเตือน คุณจะได้รับอนุญาตให้พิมพ์ได้สำเร็จ นอกเหนือจากปัญหานี้ อาจมีปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่อาจทำให้ Brother Printer ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไข

เหตุใดเครื่องพิมพ์บราเดอร์จึงไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11

เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows 11 ได้เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้:

1. การอัปเดต KB5006746 ใหม่ทำให้เกิดปัญหานี้

2. มีความไม่สอดคล้องกันทั่วไปบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้

3. มีปัญหาบางอย่างในคุณสมบัติพิมพ์เป็น PDF

4. มีข้อผิดพลาดของบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์

จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ Brother ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 ได้อย่างไร

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 ได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง

แนวทางที่ 1:เปิดใช้งานคุณสมบัติพิมพ์เป็น PDF อีกครั้งเพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ Brother ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11:

ปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 อาจเป็นไปได้เนื่องจากการอัพเดตล่าสุดในคุณสมบัติ Print-to-PDF ในการแก้ไข คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

Appwiz.cpl

2. ในเมนู Programs and Features ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Turn Windows features on or of option

3. ถัดไป คลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งจากส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้สำหรับการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

4. ตอนนี้ ในหน้าจอคุณลักษณะของ Windows ให้เลือกช่อง Microsoft Print to PDF โดยเลื่อนลงมา

5. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตระบบของคุณ

แนวทางที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ Brother ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11:

ปัญหาหรือข้อผิดพลาดทั่วไปอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Brother Printer ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 คุณสามารถแก้ไขได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดไดอะล็อกบ็อกซ์ Run แล้วพิมพ์คำสั่ง จากนั้นกดปุ่ม Enter:

ms-settings:แก้ปัญหา

2. การแก้ปัญหา แท็บในแอปการตั้งค่าจะเปิดขึ้น

3. เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ จากเมนูแล้วเลือก เรียกใช้ ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์

4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ในตอนท้ายของการสแกน คุณจะเห็นปัญหาและการแก้ไขหากมี

5. คุณสามารถรีบูตระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5006746

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5006746 ที่เป็นปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา Brother Printer ไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

appwiz.cpl

2. หน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณต้องเลือกเมนูดูการติดตั้งการอัปเดตทางด้านซ้าย

3. ในหน้าต่าง Installed Update ให้คลิกขวาที่ KB5006746 updates แล้วเลือก Uninstall

4. จากนั้นเลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งและปล่อยให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น

5. ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Microsoft แสดงหรือซ่อนตัวแก้ไขปัญหา การดาวน์โหลดสำหรับการอัปเดตจะเริ่มโดยอัตโนมัติ

6. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ .diagcab แล้วแตะปุ่มขั้นสูง

7. จากนั้น เลือกช่อง Apply Repairs Automatically จากนั้นคลิก Next

8. รอจนกว่าการอัปเดตที่รอดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นในหน้าจอถัดไป ให้คลิกตัวเลือกซ่อนการอัปเดตจากรายการ

9. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต KB5006746 แล้วคลิก ถัดไป เพื่อซ่อน

10. สุดท้ายนี้ ให้รีบูตพีซีของคุณหากตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณโดยไม่ได้รับข้อความ 'Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์' เดียวกันได้

โซลูชันที่ 4:ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

ในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 11 ด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ Registry Editor โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Ctrl + Shift +Enter:

regedit

2. Registry Editor พร้อมการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบจะเปิดขึ้น จากนั้น คุณต้องคลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งจากส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้

3. ถัดไป ในเครื่องมือ Registry Editor ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

4. ในหน้าต่างปัจจุบัน ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและเลือก New จากนั้นคลิก Dword Value (32 บิต)

5. ตั้งชื่อค่า DWORD ใหม่เป็น RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

6. ดับเบิลคลิกค่า RpcAuthnLevelPrivacyEnabled และตั้งค่า Base เป็นเลขฐานสิบหก และข้อมูลค่าเป็น 0

7. สุดท้าย คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ

โซลูชันที่ 5:เริ่มบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่

ข้อผิดพลาดในบริการ Printer Spooler อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องพิมพ์ Brother ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Windows 11 ลองเริ่มบริการ Printer Spooler ใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ขั้นแรก ให้กดแป้น Windows บนแป้นพิมพ์และในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นบนหน้าจอ ให้พิมพ์ Services

2. หลังจากเปิดหน้าจอ Services แล้ว ให้ไปที่บริการ Print Spooler

3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ Print Spooler Service แล้วแตะที่ Stop การทำเช่นนี้จะหยุดบริการทั้งหมด

4. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ Print Spooler Service แล้วคลิก Start เพื่อเริ่มบริการใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ไตรมาสที่ 1 Brother Printer และ Windows 11 เข้ากันได้หรือไม่

ตอบ :ใช่ เครื่องพิมพ์ Brother เข้ากันได้กับ Windows 11 อย่างไรก็ตาม ด้วยความล้มเหลวบางประการจากการอัปเดต Microsoft Windows 11 อาจมีโอกาสที่ระบบของคุณแจ้งว่า Brother ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows หรือไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ USB ได้

ไตรมาสที่ 2 ทำไมเครื่องพิมพ์ Brother ของฉันไม่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน

ตอบ :หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ เป็นการดีที่สุดที่จะเชื่อมต่อระบบและเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ หรือตรวจสอบสาย USB หรือพอร์ต USB สำหรับปัญหาอื่นๆ

ไตรมาสที่ 3 ฉันจะทำให้ค้นพบเครื่องพิมพ์ Brother ของฉันได้อย่างไร

ตอบ :ในการทำให้เครื่องพิมพ์บราเดอร์ไร้สายของคุณถูกค้นพบได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อระบบของคุณกับ Wi-Fi

2. จากนั้น เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

3. ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

ไตรมาสที่ 4 ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันเชื่อมต่อแต่ไม่สามารถพิมพ์ได้

ตอบ :อาจเป็นไปได้เนื่องจากปัญหากระดาษติด หรือปัญหาตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเครือข่ายกับ Wi-Fi ของคุณ ลองใช้สาย USB แทนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

Q5. ฉันจะแก้ไขเครื่องพิมพ์ Brother ของฉันได้อย่างไรหากไม่สามารถพิมพ์ได้

ตอบ :หากต้องการแก้ไข คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

1. ทำให้เครื่องพิมพ์บราเดอร์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

2. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

3. ตรวจสอบและเริ่มต้นบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณใหม่

4. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย

5. รีเซ็ตเครื่องพิมพ์บราเดอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บทสรุป

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Brother Printer ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 11 ได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านทางกล่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows 11