Chromecast เป็น HDMI dongle (ดองเกิล HDMI) ที่แนะนำสำหรับการแคสต์จาก Google Chrome หรือแพลตฟอร์มวิดีโออย่าง YouTube, Netflix ไปยังทีวี โดยเฉพาะ Chromecast Ultra ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติ 4K Ultra HD แต่ในบางกรณี คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ต Chromecast กลับสู่ค่าโรงงาน (Factory Reset)
ทำไมต้องรีเซ็ต Chromecast?
สำหรับลูกค้าบางราย คุณสังเกตว่าหลัง การตั้งค่า Chromecast (Chromecast setup) ปัญหา Chromecast ต่างๆ กระโดดออกมา ตั้งแต่ Chromecast no devices found (ไม่พบอุปกรณ์) หรือ Chromecast no WIFI connected (ไม่ได้เชื่อมต่อ WIFI) จนถึง Chromecast black screen (หน้าจอดำ) ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องการ รีเซ็ต Chromecast กลับสู่การตั้งค่าโรงงาน
ไม่ว่าคุณจะต้องการกู้คืนการตั้งค่า Chromecast เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด Chromecast ไม่ทำงาน หรือคุณเพียงแค่หวังจะรีเซ็ต WIFI Chromecast หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ บทความนี้จะแสดงวิธีการรีบูทหรือรีเซ็ต Chromecast ของคุณอย่างละเอียด
วิธีรีเซ็ต Chromecast
ในแง่ของการรีเซ็ต Chromecast ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะกู้คืน Chromecast จาก Google Home App หรือจากฮาร์ดแวร์ Chromecast เพื่อทำการรีเซ็ตทางกายภาพ (physical reset) สำหรับ Chromecast
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Chromecast ผ่าน Google Home App
ตราบใดที่คุณได้เชื่อมต่อ Chromecast กับทีวี HDMI แล้ว คุณควรจะได้ดาวน์โหลดแอป Google Home บนอุปกรณ์ของคุณ เช่น โทรศัพท์มือถือ, แล็ปท็อป ฯลฯ เนื่องจากแอปนี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการตั้งค่า Chromecast เว้นแต่คุณจะไปที่ chromecast.com/setup เพื่อขอความช่วยเหลือ
ในโอกาสนี้ หากคุณต้องการรีเซ็ต Chromecast เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Chromecast คุณสามารถดำเนินการกับแอป Google Home นี้ได้ ที่นี่ ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็น Android หรือ iOS คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างได้ ตราบใดที่คุณเคยใช้ Google Home App
1. ขั้นแรก ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับ WIFI หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ และตรวจสอบว่า ทีวีเปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับ Chromecast อยู่
เลือกเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ ที่นี่ อาจเป็นไปได้ว่า ปัญหา Chromecast เชื่อมต่อ WIFI ไม่ได้ จะได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
2. เปิด Google Home App จากอุปกรณ์ของคุณ
3. ใน Google Home App คลิก ไอคอนอุปกรณ์ (Device icon) ที่มุมขวาบนของแอป Chromecast นี้
4. เลือกอุปกรณ์ ที่คุณต้องการรีเซ็ต Chromecast สำหรับมัน หากคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มากกว่า 1 ตัว
5. จากนั้นในหน้าต่าง Devices คลิก ไอคอนสามจุด (three-dot icon) เพื่อเปิด Settings (การตั้งค่า)
6. จากนั้นในเมนูที่โผล่ขึ้นมา คลิก Settings (การตั้งค่า)
ที่นี่ คุณสามารถ Reboot (รีบูท) Chromecast สำหรับ iPhone, iPad, โทรศัพท์มือถือ หรือคอมพิวเตอร์ได้
เคล็ดลับ: ความแตกต่างระหว่าง Reboot และ Reset คืออะไร?
เมื่อพูดถึงการรีบูทและการรีเซ็ต คนง่ายจะสับสนได้ ดังนั้น เพื่อความต้องการของคุณ คุณต้องรู้ว่า Reboot หรือ Restart ต่างจาก Reset ไม่ได้จำกัดแค่ Chromecast แต่หลายการตั้งค่าอื่นๆ เช่น การ Factory Reset Windows 10
ที่นี่ Reboot คือแค่ปิดแล้วเปิดอุปกรณ์ของคุณใหม่โดยไม่ลบข้อมูลใดๆ บนอุปกรณ์ ในขณะที่ Reset มีเป้าหมายเพื่อลบการตั้งค่าทั้งหมดที่ตั้งไว้สำหรับอุปกรณ์นี้ และจะไม่ให้คุณ Undo (ยกเลิก) การ Reset ได้
7. ใน Device settings (การตั้งค่าอุปกรณ์) คลิก Factory reset (รีเซ็ตโรงงาน)
ที่นี่ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบชื่อ Chromecast, WIFI ที่เชื่อมต่อ, ภาษา, สภาพโหมด Guest ฯลฯ เป็นไปได้ที่คุณ เปลี่ยน WIFI Chromecast หรือชื่อใน Device Settings
แต่หลังจากที่คุณเลือกกู้คืนการตั้งค่าโรงงาน การตั้งค่าทั้งหมดนี้จะหายไปโดยไม่มีร่องรอย
8. ยืนยัน การรีเซ็ต Chromecast โดยคลิก OK ในหน้าต่างยืนยัน
รอไม่กี่นาที และคุณจะเห็นการตั้งค่า Chromecast ทั้งหมดถูกล้างออก
หากที่นี่คุณตัดสินใจที่จะ Restart Google Chromecast แทนการ Reset ให้คลิก OK เพื่อเสร็จสิ้นเช่นกัน ซึ่งจะแค่ปิดแล้วเปิดอุปกรณ์ใหม่
ตอนนี้ คุณจะไม่บ่นอีกว่า ทำไม Chromecast factory reset ไม่ทำงาน และ อาจจะแก้ไขปัญหา ไม่สามารถเชื่อมต่อ Chromecast ได้ หลังจากรีเซ็ตแล้ว
วิธีที่ 2: Factory Reset Chromecast จากฮาร์ดแวร์ Chromecast
สำหรับบางคน คุณอาจพบว่าเมื่อคุณปฏิบัติตามขั้นตอนในวิธีแรก เมื่อคลิกตัวเลือก Factory reset Chromecast factory reset ไม่พร้อมใช้งาน หรือคุณแม้แต่อย่างเปิด Google Home App บนอุปกรณ์มือถือ หรือ iPad หรือ Tablet ไม่ได้
โชคดีที่ คุณยังสามารถใช้วิธีนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ดองเกิล Chromecast เอง เพื่อรีเซ็ตทางกายภาพ
ไม่ว่าคุณจะใช้ Chromecast รุ่นแรก รุ่นที่สอง หรือ Ultra จะมีปุ่มรีเซ็ตให้ผู้ใช้ในกรณี Chromecast no signal (ไม่มีสัญญาณ) หรือ black screen (หน้าจอดำ)
มาเริ่มเล่นกับดองเกิล HDMI ใหม่ของ Google กัน
เก็บ Chromecast ต่ออยู่กับทีวี และจากนั้น กดปุ่มรีเซ็ตด้านหลัง ประมาณ 25 วินาที
ระหว่างที่กดปุ่มรีเซ็ตของ Chrome cast คุณจะสังเกตเห็นไฟแสดงสถานะกระพริบช้า แล้วกระพริบเร็วขึ้นเมื่อใกล้จะรีเซ็ต และเมื่อถึงจุดหนึ่ง ไฟกระพริบจะกลายเป็นไฟ LED ติดต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่า การรีบูทหรือการรีเซ็ตเริ่มต้น และทีวีของคุณจะดำสำหรับการรีเซ็ต Chromecast
เวลาที่คุณกู้คืนการตั้งค่า Chromecast กลับสู่ค่าเดิม และ Chromecast รีบูท หากคุณต้องการใช้ Chromecast อีก คุณต้องตั้งค่ามันใหม่ เพียงหลังจากตั้งค่าเสร็จ คุณจึงสามารถแคสต์วิดีโอหรือเพลงไปยังทีวี Chromecast ได้
สรุปคือ มีหลัก 2 ตัวเลือกสำหรับคุณเกี่ยวกับวิธีการลบการตั้งค่า Chromecast ทั้ง 2 วิธีมีประโยชน์ในการรีเซ็ต Chromecast ไม่ว่าจะจาก Google Home App หรือจากฮาร์ดแวร์
หวังว่าคุณจะเพลิดเพลินกับหนังที่มองเห็นจากมือถือไปยังทีวี ตามที่คุณชอบ หลังจากแก้ไขปัญหา Chromecast โดยการรีเซ็ตมัน
