หยุดหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play ได้ง่ายใน 5 ขั้นตอน

หากคุณใช้โทรศัพท์ Android มาสักพัก โอกาสคือคุณได้สมัครสมาชิกแอปและบริการหลายอย่างจาก Google Play Store หากไม่ควบคุม สิ่งเหล่านี้อาจสะสมและทำให้กระเป๋าเงินคุณตึงอย่างรุนแรง

โชคดีที่ Google Play ทำให้การหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกง่ายขึ้น และบทช่วยสอนนี้จะแนะนำคุณผ่านกระบวนการ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีขอคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกบน Google Play

หากคุณตัดสินใจหยุดการสมัครสมาชิก Google Play อย่างถาวร แค่ลบแอปที่เกี่ยวข้องออกจากโทรศัพท์ Android ไม่พอ คุณต้องไปที่คอนโซลจัดการการสมัครสมาชิกของ Google Play และยกเลิกการสมัครสมาชิก

หมายเหตุ: 儘管ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะยังคงเข้าถึงเนื้อหาแบบชำระเงินจนถึงสิ้นสุดรอบบิลลิ่งปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกกลางคืนของการสมัครสมาชิกรายปี คุณยังคงมีการเข้าถึง 6 เดือน

เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play:

1. เปิด Google Play Store และแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. เลือก Payments & subscriptions หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีบน Android ให้แตะที่อยู่อีเมลด้านบนและเลือกบัญชีที่ถูกต้อง
3. แตะ Subscriptions

1. แตะการสมัครสมาชิกที่ต้องการยกเลิกภายใต้ส่วน Active
2. แตะ Cancel subscription

1. ให้เหตุผลและแตะ Continue
2. แตะ Cancel subscription อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการสมัครสมาชิกใหม่ก่อนหรือหลังหมดอายุ:

1. ไปที่คอนโซลจัดการการสมัครสมาชิกอีกครั้งและแตะการสมัครสมาชิกที่ต้องการสมัครใหม่
2. แตะ Resubscribe
3. ตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกและแตะ Resubscribe อีกครั้งเพื่อยืนยัน

วิธีหยุดชั่วคราวการสมัครสมาชิกบน Google Play

บางครั้ง คุณอาจต้องการหยุดการสมัครสมาชิก Google Play ชั่วคราวโดยไม่ยกเลิกถาวร การหยุดชั่วคราว (Pause) อนุญาตให้คุณระงับการชำระเงินเป็นระยะเวลาที่กำหนด

เพื่อหยุดชั่วคราวการสมัครสมาชิกบน Google Play:

1. เปิด Google Play Store และแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. เลือก Payments & subscriptions
3. แตะ Subscriptions

1. แตะการสมัครสมาชิกที่ต้องการหยุดชั่วคราวภายใต้ส่วน Active
2. ตั้งค่าระยะเวลาหยุดชั่วคราว
3. แตะ Confirm

เพื่อเริ่มการสมัครสมาชิกใหม่ก่อนที่จะกลับมาทำงานอัตโนมัติ:

1. ไปที่คอนโซลจัดการการสมัครสมาชิกอีกครั้งและแตะการสมัครสมาชิกที่ต้องการกลับมาทำงาน
2. แตะ Resume
3. ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและแตะ Resume อีกครั้งเพื่อยืนยัน

วิธีขอคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play

มีสถานการณ์ที่คุณต้องการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play เช่น การซื้อโดยบังเอิญ, ปัญหากับแอปหรือบริการ, โฆษณาผิดความจริง ฯลฯ

การขอคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play ขึ้นอยู่กับว่าผ่านไปน้อยกว่าหรือมากกว่า 48 ชั่วโมงนับจากการซื้อ

• คุณสามารถขอคืนเงินจาก Google ได้ หากผ่านไปน้อยกว่า 48 ชั่วโมงนับจากการสมัครสมาชิกแอปหรือบริการ
• คุณต้องติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อขอคืนเงิน หากผ่านไปมากกว่า 48 ชั่วโมงนับจากการสมัครสมาชิกแอปหรือบริการ

ก่อน 48 ชั่วโมง—ติดต่อ Google

เพื่อขอคืนเงินจาก Google:

1. เปิด Google Chrome บนโทรศัพท์ Android และไปที่หน้า Request your Google Play refund
2. เลือก Yes เพื่อยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ใช้ซื้อ และแตะ Continue หากไม่ใช่ ให้เลือก No และล็อกอินด้วยบัญชีที่ถูกต้อง

1. เลือกการสมัครสมาชิกที่ต้องการขอคืนเงิน และแตะ Continue
2. เลือกเหตุผลในการขอคืนเงิน และแตะ Continue 最好เลือกให้ถูกต้อง—เช่น การเลือก I purchased this by accident อาจไม่เป็นประโยชน์หากคุณใช้แอปหลายครั้งก่อนขอคืนเงิน
3. แตะ Continue
4. ตรวจสอบรายละเอียดและแตะ Request refund

คำขอคืนเงินใช้เวลาประมวลผลได้ถึง 4 วัน คุณจะได้รับอีเมลหาก Google อนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน เยี่ยมชมหน้า Check your Google Play refund status เพื่อตรวจสอบสถานะคำขอ หากได้รับคืนเงิน จำนวนเงินจะถูกเครดิตไปยังวิธีชำระเงินที่คุณใช้ซื้อการสมัครสมาชิก—Google Play balance, บัตรเครดิต ฯลฯ

หลัง 48 ชั่วโมง—ติดต่อผู้พัฒนา

เพื่อติดต่อผู้พัฒนาขอคืนเงิน คุณต้อง:

1. เปิด Google Play Store และไปที่หน้าร้านของแอป
2. เลื่อนลงและขยายส่วน Developer contact
3. ติดต่อผู้พัฒนาด้วยข้อมูลติดต่อ

วิธีหยุดชั่วคราว, ยกเลิก, และขอคืนเงินการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android

หากคุณไม่มีการเข้าถึงโทรศัพท์ Android อย่ากังวล คุณสามารถหยุดชั่วคราว, ยกเลิก, หรือขอคืนเงินการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android ได้ผ่านเวอร์ชันเว็บของ Google Play Store วิธีทำ:

1. ไปที่เว็บไซต์ Google Play และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Google
2. เลือกภาพโปรไฟล์มุมขวาบน และเลือก Payments & subscriptions

1. สลับไปที่แท็บ Subscriptions
2. แตะ Manage ถัดจากการสมัครสมาชิกที่ต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิก

1. เลือก Cancel subscription หรือ Pause payments

หากคุณต้องการเริ่มคำขอคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก:

• ไปที่หน้า Request your Google Play refund หากผ่านไปน้อยกว่า 48 ชั่วโมงนับจากการชำระเงิน
• ติดต่อผู้พัฒนา—คุณสามารถหาข้อมูลติดต่อได้ที่หน้าร้านของแอป—เพื่อขอคืนเงินหลัง 48 ชั่วโมง

ควบคุมการสมัครสมาชิก Google Play ของคุณ

การรู้วิธีจัดการการสมัครสมาชิก Google Play เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปรับแต่งประสบการณ์ดิจิทัลบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการหยุดชั่วคราวการสมัครสมาชิก, ยกเลิกถาวร, เริ่มใหม่การสมัครสมาชิกที่หยุดชั่วคราวหรือยกเลิก, หรือขอคืนเงินเมื่อจำเป็น คุณมีอำนาจควบคุม