Chromecast Remote ไม่ตอบสนองใช่ไหม 7 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อคืนค่าการควบคุม

Chromecast ที่มี Google TV ของคุณไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรลหรือไม่ ปุ่มรีโมทบางปุ่มทำงานในขณะที่บางปุ่มไม่ทำงานหรือไม่? เราจะแสดงหลายวิธีในการแก้ปัญหา Chromecast Voice Remote และทำให้มันใช้งานได้อีกครั้ง

1. ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นรีโมทเสมือน

แอป Google Home มีรีโมทคอนโทรล Chromecast เสมือนในตัว ใช้แอป Google Home เพื่อนำทาง Chromecast หากรีโมตจริงไม่ทำงาน

เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Chromecast และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ติดตั้ง Google Home บนสมาร์ทโฟน Android หรือ iOS และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Chromecast ของคุณ
2. แอปควรตรวจจับ Chromecast ของคุณโดยอัตโนมัติหากอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ ไปที่แท็บอุปกรณ์แล้วเลือก Chromecast ของคุณ

แตะปุ่มเพิ่มเพื่อลิงก์ Chromecast ด้วยตนเองหากแอป Google Home ตรวจไม่พบโดยอัตโนมัติ

1. แตะรีโมต (iOS) หรือเปิดรีโมต (Android) เพื่อเปิดรีโมตเสมือนของ Chromecast

แอป Google Home จะแสดงรีโมตคอนโทรลเสมือนบนหน้าจอโทรศัพท์

คุณสามารถปรับแต่งรีโมตเสมือนเพื่อใช้การควบคุมการนำทางแบบปัดหรือ D-pad แตะไอคอนเมนู 3 จุดที่มุมขวาบน แล้วเลือกการควบคุมการปัดหรือการควบคุม D-pad

2. ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่

รีโมต Chromecast ของคุณจะไม่ทำงานหากแบตเตอรี่หมดหรือใส่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ Voice Remote ในเมนูการตั้งค่า

เปิดรีโมต Chromecast เสมือนในแอป Google Home แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลือกรูปโปรไฟล์/ไอคอนของคุณที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า

1. เลือกรีโมทและอุปกรณ์เสริม

1. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ Chromecast Remote ในส่วน "Chromecast Voice Remote" ใส่ใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ Chromecast Remote หากระดับ/สถานะแบตเตอรี่ไม่ใช่ "ดี"

เปิดฝาหลังของ Voice Remote และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่แน่นหนาและติดตั้งอย่างถูกต้อง จัดตำแหน่งขั้วแบตเตอรี่—ด้านบวก(+) และด้านลบ(-)—ให้สอดคล้องกับข้อความที่จารึกไว้ในช่องใส่แบตเตอรี่ ไฟ LED บน Chromecast Voice Remote ควรกะพริบสองครั้งเมื่อคุณใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป

ใส่แบตเตอรี่อัลคาไลน์ AAA ขนาด 1.5 โวลต์ใหม่สองก้อนใน Voice Remote หากไฟ LED ไม่กะพริบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งสองก้อน ไม่ใช่ก้อนเดียว ปัญหาอาจยังคงอยู่หากคุณใช้แบตเตอรี่เก่าและใหม่ผสมกัน

3. อัปเดต Chromecast Remote ของคุณ

Chromecast Voice Remote อาจทำงานผิดปกติหากจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ ใช้รีโมตเสมือนของแอป Google Home เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับรีโมตของคุณหรือไม่

1. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า

1. เลือกรีโมทและอุปกรณ์เสริม

1. หากมีข้อความ "อัปเดตพร้อมใช้งาน" ใต้ Chromecast Remote ให้เลือกรีโมตเพื่อติดตั้งการอัปเดต

1. เลือกการอัปเดตระยะไกลเพื่อดำเนินการต่อ

1. เลือกดำเนินการต่อเพื่อเริ่มการอัปเดตซอฟต์แวร์ระยะไกล

1. การอัปเดตรีโมตจะเลิกจับคู่กับ Chromecast ของคุณ เลือกเชื่อมต่อหลังการอัปเดตเพื่อจับคู่รีโมทอีกครั้ง

1. เลือกใช่เพื่อดำเนินการต่อ

4. รีเซ็ตหรือจับคู่รีโมท Chromecast ของคุณอีกครั้ง

การรีเซ็ตรีโมตของ Chromecast จะทำให้รีโมตทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Chromecast Voice Remote เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. เปิดฝาครอบด้านหลังของรีโมท ถอดแบตเตอรี่ทั้งสองก้อนออก และรอห้านาที
2. กดปุ่มโฮมบนรีโมทค้างไว้

1. ใส่แบตเตอรี่ทั้งสองก้อนกลับเข้าไปในรีโมทโดยกดปุ่มโฮมค้างไว้ ไฟ LED ของรีโมตจะสว่างและติดนิ่ง
2. ปล่อยปุ่มโฮมเมื่อไฟ LED เริ่มกะพริบ/กะพริบ

ความสำนึกผิดควรจับคู่กับ Chromecast ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากการรีเซ็ต หากไม่เป็นเช่นนั้น หรือไฟ LED ยังคงกะพริบ ให้จับคู่รีโมตด้วยตนเองโดยใช้รีโมตเสมือนในแอป Google Home

1. ไปที่การตั้งค่า> รีโมตและอุปกรณ์เสริม> จับคู่รีโมตหรืออุปกรณ์เสริม

1. กดปุ่มหน้าแรกและปุ่มย้อนกลับบน Chromecast Voice Remote ค้างไว้ นั่นจะทำให้รีโมตอยู่ในโหมดจับคู่และทำให้มองเห็นได้

1. เลือกรีโมตเมื่อปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ

5. รีบูต Chromecast ของคุณ

การรีบูตระบบสามารถแก้ไขข้อบกพร่องด้วย Chromecast และ Chromecast Voice Remote ได้ คุณสามารถรีบูต Chromecast ได้จากการตั้งค่า Google TV หรือโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิงเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง

เริ่มต้น Chromecast ใหม่จากเมนูการตั้งค่า

1. เลือกรูปโปรไฟล์/ไอคอนของคุณที่มุมบนขวาของหน้าจอและเลือกการตั้งค่า

1. เลือกระบบบนแถบด้านข้างและเลือกรีสตาร์ท

1. เลือกรีสตาร์ทอีกครั้งในป๊อปอัปยืนยันเพื่อรีบูตอุปกรณ์ Chromecast ของคุณ

ทำการฮาร์ดรีบูต

ถอดปลั๊ก Chromecast ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 1-2 นาที แล้วเสียบสายไฟอีกครั้ง

อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Chromecast หากรีโมตยังคงทำงานผิดปกติหลังจากรีบูต

6. อัปเดต Chromecast ของคุณ

Google ขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดต Chromecast ของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับคุณลักษณะล่าสุดและแก้ปัญหาข้อบกพร่องของระบบ

ใช้รีโมตเสมือนในแอป Google Home เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ Chromecast ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณบนหน้าจอหลักของ Chromecast และเลือกการตั้งค่า
2. เลือกระบบบนแถบด้านข้าง
3. จากนั้น เลือกเกี่ยวกับ
4. เลือกการอัปเดตระบบและรอขณะที่ Chromecast สแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่

1. คุณจะเห็นข้อความ "การอัปเดตระบบพร้อมแล้ว" หากมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เลือกติดตั้งเพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์

1. เลือกรีสตาร์ททันทีเพื่อติดตั้งการอัปเดต

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากรีโมตยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Chromecast

7. รีเซ็ต Chromecast ของคุณ

การรีเซ็ต Chromecast จากโรงงานจะลบแอป ไฟล์ การตั้งค่า และบัญชีที่ดาวน์โหลดไว้ เราขอแนะนำให้รีเซ็ต Chromecast ของคุณเฉพาะเมื่อการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขการทำงานผิดปกติจากระยะไกลได้

คุณสามารถรีเซ็ต Chromecast ได้จากแอป Google Home หรือด้วยปุ่มบนอุปกรณ์สตรีมมิง

รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้รีโมทเสมือน

เปิดรีโมต Chromecast เสมือนในแอป Google Home แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมด้านบนและเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ระบบ> เกี่ยวกับ และเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. เลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในหน้ายืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มทางกายภาพ

เสียบ Chromecast เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่องไว้ กดปุ่มทางกายภาพที่ด้านหลังของอุปกรณ์สตรีมมิงค้างไว้

ปล่อยปุ่มเมื่อไฟ LED กะพริบเป็นสีเหลือง จากนั้นเปลี่ยนเป็นสีขาวทึบ Chromecast ของคุณควรรีสตาร์ทและจับคู่กับรีโมตโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หาก Chromecast Voice Remote ของคุณไม่ทำงานหลังจากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้น คุณจะได้รับ Voice Remote ทดแทนหากอันที่คุณมีมีข้อบกพร่องจากโรงงาน คุณยังซื้อรีโมททดแทนได้จาก Google Store หรือ Amazon ในราคา 19.99 ดอลลาร์