Safari สำหรับ iPad ไม่ได้เป็นที่ปลอดภัยจากข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดทั่วไปคือไม่สามารถเพิ่มบุ๊กมาร์กได้ iPad อาจหยุดแสดงบุ๊กมาร์กทั้งหมดด้วย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่โดยทั่วไปเกิดหลังอัปเดต iOS
เมื่อ iPad ของคุณปฏิเสธการเพิ่มหรือแสดงบุ๊กมาร์กในแอปเบราว์เซอร์ Safari คุณสามารถแก้ไขได้
หมายเหตุ: คำแนะนำนี้ใช้ได้กับ iPad ที่ใช้ iOS/iPadOS 13 และรุ่นใหม่กว่า
เหตุผลที่ Safari หยุดเพิ่มบุ๊กมาร์ก
เมื่อ Safari หยุดเพิ่มบุ๊กมาร์ก หรือปฏิเสธการแสดงบุ๊กมาร์ก สาเหตุน่าจะเป็นเพราะคุณอัปเดต iPad เป็นรุ่นระบบปฏิบัติการใหม่กว่า คุณอาจเจอปัญหานี้หากไม่เคยรีสตาร์ทหรือปิด iPad มานาน
วิธีแก้ไขเมื่อ Safari บน iPad ไม่เพิ่มบุ๊กมาร์กได้
Safari เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ iPad จึงไม่สามารถลบและติดตั้งใหม่ได้เหมือนแอปอื่นๆ ต้องใช้วิธีอื่น หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มบุ๊กมาร์กได้อีกอย่างรวดเร็ว
- รีสตาร์ท iPad บางครั้งวิธีแก้ง่ายที่สุดคือวิธีที่ดีที่สุด วิธีนี้แก้ปัญหาหลายอย่างได้
- ปิด iCloud Safari แล้วเปิดใหม่ หากคุณซิงค์ Safari กับ iCloud ให้ไปที่การตั้งค่า iPad แตะชื่อของคุณ แล้วเลือก iCloud ปิด Safari และเลือก Keep on My iPad รอสักครู่ แล้วเปิด Safari อีกครั้ง
- ล้างคุกกี้จากเบราว์เซอร์ Safari หากรีสตาร์ทและกู้คืน Safari ไม่ช่วย ให้ลบคุกกี้จากเบราว์เซอร์ Safari คุกกี้คือข้อมูลเล็กๆ ที่เว็บไซต์ทิ้งไว้ในเบราว์เซอร์ ให้เว็บไซต์จำตัวคุณเมื่อกลับมา คุกกี้อาจเสียหายได้ การลบคุกกี้จะกำจัดไฟล์ที่เสียหาย
หมายเหตุ: หลังลบคุกกี้ คุณอาจต้องล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ที่เคยเข้าใหม่ - ลบประวัติและข้อมูลทั้งหมดจาก Safari หากลบคุกกี้ Safari ไม่ช่วย ให้ล้างข้อมูลทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ Safari กระบวนนี้จะล้างคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ที่เว็บไซต์จัดเก็บบน iPad เช่น ประวัติการเล่นเว็บ
- รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad วิธีนี้เก็บข้อมูลและสื่อทั้งหมดไว้ แต่รีเซ็ตการตั้งค่าและความชอบ ซึ่งอาจแก้ปัญหาบุ๊กมาร์ก Safari ได้ นี่คือวิธีแบบทั้งหรือไม่มีสำหรับ iPad ไม่สามารถระบุเฉพาะ Safari ได้ ดังนั้นให้สำรองข้อมูล iPad ก่อน หากขั้นตอนนี้ไม่ช่วย
- รีเซ็ต iPad เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน หากยังมีปัญหากับบุ๊กมาร์กใน Safari ให้ รีเซ็ต iPad เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน วิธีนี้จะคืน iPad สู่สภาพเหมือนใหม่พร้อมลบข้อมูลและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สำคัญ: สำรองข้อมูล iPad ก่อน เพื่อกู้คืนข้อมูลส่วนตัวภายหลัง - ติดต่อ Apple Support หรือนัดหมายที่ Apple Genius Bar หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ติดต่อบริการลูกค้า Apple หรือนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store และขอให้พนักงาน Genius Bar วิเคราะห์ปัญหา