iOS 15 ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้สร้างปัญหาสำหรับเจ้าของ iPhone หลายคน นับตั้งแต่เปิดตัว ผู้ใช้กำลังรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือคุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่งบน iPhone ผู้ใช้บางคนไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติใหม่เพิ่มเติมในรายการคุณลักษณะ เช่น SharePlay ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ กำลังประสบปัญหาในแอปและฟังก์ชันพื้นฐานบางอย่าง เช่น แอปโทรศัพท์
ในศูนย์ช่วยเหลือของ Apple ผู้ใช้จำนวนมากมักบ่นว่าไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Apple ได้
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราได้พยายามแก้ไขปัญหาจาก iPhone ของคุณที่ทำให้เบราว์เซอร์ Safari ทำงาน เลื่อนดูเพื่อทราบเกี่ยวกับพวกเขาและพยายามนำไปใช้เช่นกัน
อนุญาตให้ Safari ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์
หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตบน iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ Safari ของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ มีโอกาสดีที่คุณอาจปิดการใช้งานเพื่อบันทึกข้อมูลมือถือแล้วลืมเปิดใช้งานในภายหลัง วิธีตรวจสอบ:
- ไปที่แอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- ไปที่ส่วนเซลลูลาร์
- เลื่อนลงมาแล้วเปิดสวิตช์ข้างเบราว์เซอร์ Safari
ลองใช้เบราว์เซอร์อีกครั้ง หากปิดสวิตช์สลับ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณใช้ Safari ไม่ได้
ล้างประวัติและข้อมูลแคชใน Safari
หากเบราว์เซอร์ยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ทิ้งประวัติและไฟล์ที่แคชไว้ของเบราว์เซอร์เป็นเวลานานมาก ไฟล์เหล่านี้ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณยุ่งเหยิงและสร้างปัญหา
ดังนั้นจึงควรกำจัดประวัติเบราว์เซอร์และข้อมูลเว็บไซต์ที่แคชไว้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
มาดูวิธีทำกัน:
- ไปที่แอปการตั้งค่าบน iPhone และ iPad
- เลื่อนลงแล้วแตะ Safari
- ตอนนี้ให้กดปุ่มล้างข้อมูลเว็บไซต์ประวัติ
บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหา ถึงเวลาบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ มาดูวิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone ตามรุ่นของคุณกัน:
หากคุณมี iPhone 8 หรือใหม่กว่า :กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง ตอนนี้ให้กดปุ่มปลุกค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะสว่างขึ้นบนหน้าจอ
หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus :กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้แล้วปลุกพร้อมกัน
สำหรับ iPhone 6s รุ่นเก่าหรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มโฮมพร้อมกันค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ตอนนี้รอให้ iPhone ของคุณบังคับให้เริ่มระบบใหม่ จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ Safari เป็นไปได้มากว่าตอนนี้ควรจะทำงานได้ดี
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
อีกเหตุผลหนึ่งที่ไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ Safari บน iPhone และ iPad ของคุณได้ก็คือเวอร์ชันนั้นล้าสมัยเกินไป ดังนั้นจึงแนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์ Safari เพื่อให้เข้ากันได้กับ iOS เวอร์ชันใหม่ มาดูวิธีอัปเดตเบราว์เซอร์ Safari กัน:
- ไปที่ App Store บน iPhone หรือ iPad
- แตะไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบน
- ไปที่ส่วนการอัปเดตและเปิดการอัปเดต Safari
รีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มาลองปรับแต่งอีกครั้งเพื่อให้เบราว์เซอร์ Safari ของคุณทำงานได้อีกครั้ง ตอนนี้คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดจำไว้ว่า การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะล้างการตั้งค่า iPhone และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบออก แต่ไฟล์สื่อและข้อมูลอื่นๆ จะไม่สูญหาย
มาดูวิธีรีเซ็ต iPhone และ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานกัน:
- ไปที่แอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- แตะ "ทั่วไป"> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- เมื่อ iPhone ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Safari จะหายไปและจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
หากยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการ
อัปเดต iOS ของคุณ
Apple ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เป็นระยะเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ ณ จุดนี้ มีโอกาสดีที่เบราว์เซอร์ของคุณประสบปัญหาเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง
ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- สำหรับสิ่งนี้ ไปที่แอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
- เข้าถึงการตั้งค่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะดาวน์โหลดการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่
- เมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว มีโอกาสที่ดีที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างดี
บทสรุป
เรามาถึงจุดสิ้นสุดของคู่มือฉบับย่อเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ กับเบราว์เซอร์ Safari หลังจากอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 15 หนึ่งในวิธีการข้างต้นจะทำให้เบราว์เซอร์ Safari ของคุณทำงานได้อีกครั้งอย่างแน่นอน ตอนนี้รออะไรอยู่ เริ่มแก้ปัญหาเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Apple บน iPhone หรือ iPad
