Chrome 浏览器有时会在一个或多个网站停止播放音频，而系统声音继续正常工作。通常，这是由某个网站的临时静音导致，取消静音即可修复。但有时问题可能更严重。
如果你因 Chrome 无声而无法观看喜爱的节目，这里有一些可尝试的修复方法。
1. 排除硬件问题
在进行主要软件修复前，先检查硬件。当 Chrome 停止播放音频时，关闭它并尝试在其他浏览器或使用系统媒体播放器播放音频。如果问题贯穿整个系统，则非 Chrome 专属，你可以通过拔插声音设备、更换输出声音设备或更新声音驱动程序来解决。
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如果问题仅限于 Chrome，你可以尝试关闭并重新打开浏览器，看是否解决问题。此外，重启电脑一次，确保不是临时故障导致。如果这两种修复都失败，就该用以下修复方法排查问题了。
2. 检查其他网站的声音
首先在声音不工作的网站以外的网站播放声音。当你确定问题出在某个网站时，可以取消静音该标签页或网站，重新听到声音。操作方法如下：
- 在声音不工作的网站在单独标签页打开。
- 右键点击标签页。
- 从列表中点击取消静音网站。
如果声音未被静音且问题贯穿整个 Chrome，问题出在别处，需要进一步调查。这种情况下请继续使用以下修复方法。
3. 检查 Chrome 声音设置
如果问题贯穿整个 Chrome，你可能禁用了允许网站播放声音的设置。确认方法如下：
- 在右上角，点击三个垂直点。
- 前往设置，在左侧边栏导航至安全和隐私。
- 在右侧窗格，点击网站设置。
- 向下滚动并点击其他内容设置。
- 前往声音设置。
- 将不允许网站播放声音改为网站可以播放声音。
此外，Chrome 允许你通过在自定义行为选项中添加网站到不允许播放声音的列表来静音特定网站。因此，确保你没有将可能无法播放声音的网站列入黑名单。
如果没有网站被排除，声音设置也未被禁用，检查 Chrome 声音在音量混合器中是否设为零。
4. 检查音量混合器中的声音
使用音量混合器，你可以静音扬声器、系统或单个浏览器的声音。以下步骤确保 Chrome 在音量混合器中未被静音：
- 在 Chrome 中播放视频或音频并开启声音。
- 右键点击右下角的扬声器图标。
- 点击打开音量混合器。
- 如果 Chrome 已被静音，取消静音并将音量设为 100。
或者，如果音量混合器中音量未被静音，你应该尝试一些系统级修复，如运行声音疑难解答和更新声音驱动程序。
5. 运行声音疑难解答
Microsoft Windows 包含内置疑难解答程序，可自动诊断和修复大多数系统问题。声音问题也有类似的疑难解答。因此，运行它以确保不是系统临时问题导致 Chrome 静音。
运行声音疑难解答的步骤：
- 按Win + I打开设置应用。
- 前往系统设置。
- 在左侧边栏，点击声音。
- 点击右侧窗格中的疑难解答按钮。
这样做会出现获取帮助窗口，系统会请求允许运行快速扫描。点击是运行快速扫描以排查声音问题。听到哔哩声确认问题不在系统端。
即便如此，作为最后手段更新声音驱动程序以消除任何软件问题。
6. 更新声音驱动程序
更新声音驱动程序的步骤：
- 右键点击此电脑并导航至管理。
- 在左侧边栏前往设备管理器。
- 展开声音、视频和游戏控制器类别。
- 右键点击声音驱动程序并点击更新驱动程序。
更新驱动程序没变化？是时候排除浏览器特定问题了。
7. 清除浏览器历史记录和缓存
不干净的历史记录和堆积的缓存也可能随时间让浏览器静音。为排除此可能，清除浏览器的历史记录和缓存。步骤如下：
- 按Ctrl + H打开 Chrome 历史记录页面。
- 点击左侧边栏的清除浏览数据。
- 勾选浏览记录、下载记录、Cookie 和其他网站数据、缓存的图片和文件。
- 点击清除数据。
如果清理浏览器历史记录和清除缓存无效，考虑重置浏览器设置。
8. 重置 Chrome
重置 Chrome 的步骤：
- 点击右上角的三个垂直点。
- 前往设置。
- 前往左侧边栏的高级菜单。
- 点击重置和清理。
- 点击将设置恢复为原始默认值。
- 在弹出菜单中，点击重置设置。
重置 Chrome 会将所有浏览器设置恢复为默认值，解决 Chrome 不播放声音的问题，同时提升浏览器性能。但这有代价：所有自定义设置将消失，你必须从头开始配置浏览器。
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Chrome 仍然没有声音？
如果 Chrome 依然无声，你可以尝试一些其他修复作为最后手段，以找回浏览器的声音。包括禁用浏览器扩展、在系统中执行恶意软件扫描、运行浏览器清理、重装 Chrome。即使这些都不奏效，你别无选择，只能暂时换用另一款浏览器，直到问题解决。
你的 Chrome 浏览器运行缓慢？是时候通过将默认搜索引擎切换到 Chrome、关闭占用资源的标签页、更新浏览器或清除缓存，以及最后但同样重要的是禁用硬件加速来提速了。
