การลบอีเมลออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบควรทำด้วยความระมัดระวังเสมอ แต่อุบัติเหตุเกิดขึ้นและบางครั้งเราลบอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจ โชคดีที่มีวิธีกู้คืนรายการที่ถูกลบใน Microsoft Outlook

สิ่งแรกก่อน:คุณต้องปิด Outlook ทันทีหลังจากที่คุณลบรายการ . สิ่งสำคัญคือคุณต้อง ไม่รีสตาร์ทโปรแกรมจนกว่าจะสิ้นสุดกระบวนการ . ยิ่งคุณเปิดไว้นานเท่าไหร่ ผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ไฟล์ Outlook PST คืออะไร

ไฟล์ที่ถูกลบของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นไฟล์ PST สัญชาตญาณของ Outlook คือการเขียนทับไฟล์ PST เมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลง เช่น การนำเนื้อหาออก งานของเราคือกู้คืนไฟล์ก่อนที่ Outlook จะมีโอกาสทำการเปลี่ยนแปลง PST

วิธีการที่กล่าวถึงด้านล่างจะทำให้เราต้องเปลี่ยนแปลงไฟล์ PST โดยตรง เราทำสิ่งนี้โดยใช้สิ่งที่เรียกว่า ตัวแก้ไขฐานสิบหก คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนที่จะพยายามกู้คืนอีเมล

มีตัวแก้ไข Hex มากมายทางออนไลน์ฟรี นอกจากนี้ยังมีรุ่นที่ไม่ต้องติดตั้ง

สารบัญใน Outlook คืออะไร

แผนนี้ทำให้ Outlook เข้าใจผิดคิดว่าแผนดังกล่าวเสียหาย เพื่อให้เจาะจงยิ่งขึ้น เรากำหนดเป้าหมายสารบัญหรือ TOC ใหม่ นี่คือสิ่งที่ Outlook ใช้เพื่อจัดหมวดหมู่อีเมลก่อนที่จะวางลงในโฟลเดอร์ที่เหมาะสม

โดยปกติ TOCremoves จะลบรายการ แต่ถ้าเราเสียหายและซ่อมแซม (เพิ่มเติมในภายหลัง) ให้เร็วพอ เราสามารถหลอก Outlook ให้คิดว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงในไฟล์ PST การกระทำนี้จะกู้คืนอีเมลที่ถูกลบทั้งหมด มันจะดำเนินต่อไปราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ค้นหาไฟล์ PST

นี่คือวิธีระบุตำแหน่งไฟล์ PST ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไปที่ ไฟล์> การจัดการข้อมูล . ดูรายชื่อไฟล์ PST และเลือกไฟล์ที่คุณต้องการ

คลิก เปิดตำแหน่งไฟล์ เพื่อเข้าถึงไฟล์ PST

คัดลอกไฟล์ PST และวางในตำแหน่งที่ปลอดภัยในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

หมายเหตุ:เราจะแก้ไขสำเนาแทนไฟล์ต้นฉบับ

ไฟล์ PST เสียหาย

เปิดไฟล์ PST ที่คุณคัดลอกโดยใช้ Hex Editor คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยแถวและคอลัมน์ของตัวเลขและตัวอักษร เหล่านี้เรียกว่าอักขระฐานสิบหก เราจะทำการเปลี่ยนแปลงค่าเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ค้นหาตำแหน่งเลขฐานสิบหก 7 ถึง 13

ใช้แป้นเว้นวรรคเพื่อลบค่าภายใต้ตำแหน่ง 7 ถึง 13 ซึ่งบางครั้งอาจแทนที่ค่าเดิมด้วย "20"

เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้ว ให้บันทึกไฟล์ PST และออกจาก Hex Editor

หาก HexEditor ของคุณรองรับ คุณยังสามารถอัปเดตไฟล์ PST ได้โดยใช้ เติมส่วนที่เลือก .

1. ค้นหาและไฮไลต์ตำแหน่ง 7 ถึง 13
2. ไปที่ แก้ไข> กรอกส่วนที่เลือก .
3. ป้อน “00” ใต้ค่าฐานสิบหก
4. กด ตกลง .
5. บันทึกและออกจากโปรแกรม

การกู้คืนไฟล์ PST

เมื่อเราสามารถทำลาย PST ได้สำเร็จแล้ว เราจะดำเนินการกู้คืนไฟล์ต่อไป ในการทำเช่นนั้น เราจะใช้เครื่องมือที่เรียกว่า scanpst.exe

เมื่อเครื่องมือซ่อมแซมสแกนและแก้ไข PST และ TOC ที่เสียหาย เครื่องมือจะเห็นข้อความที่ถูกลบอย่างถาวรและคิดว่าข้อความเหล่านั้นถูกวางผิดที่เท่านั้น ซึ่งจะส่งผลให้ข้อความถูกย้ายกลับไปที่โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง

เปิด scanpst.exe  (ผู้ใช้ Office 365 จะพบได้ที่นี่:C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\)

คลิก เรียกดู แล้วเปิดไฟล์ PST ที่แก้ไข

คลิก เริ่ม . หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิดไฟล์ PST ใน Outlook

หากการกู้คืนเป็นไปตามแผน ตอนนี้อีเมลที่ถูกลบควรกลับมาอยู่ในโฟลเดอร์ DeletedItems หรือในโฟลเดอร์ที่เดิมตั้งอยู่

แม้ว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล แต่ก็ไม่มีอัตราความสำเร็จ 100% คุณควรจัดการความคาดหวังของคุณ หากไม่ได้ผล แสดงว่ามีเครื่องมือการกู้คืนของบุคคลที่สามที่คุณสามารถตรวจสอบได้