โต๊ะเก็บของส่วนตัว (.pst ) เป็นรูปแบบไฟล์ที่เป็นกรรมสิทธิ์แบบเปิด ซึ่งใช้เพื่อจัดเก็บสำเนาของข้อความ กิจกรรมในปฏิทิน และเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft เช่น Microsoft Exchange Client และ Outlook เมื่อไฟล์ข้อมูล Microsoft Outlook ไม่เปิดขึ้นหรือคุณเชื่อว่าไฟล์เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้าของ Microsoft เพื่อวินิจฉัยและซ่อมแซมข้อผิดพลาดในไฟล์ข้อมูลได้
เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าทำงานเพื่อตรวจสอบไฟล์ข้อมูล Outlook ในคอมพิวเตอร์ของคุณว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ เราจะแจ้งขั้นตอนให้คุณซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST :
- หากเปิดใช้ Outlook ให้ออกจากโปรแกรมและเรียกดู C:\Program Files (x86) หรือ ไฟล์ C:\Program
- พิมพ์ SCANPST.EXE ใน การค้นหา กล่อง (หรือ Ctrl + F).
- หากคุณไม่พบ SCANPST.EXE ในทั้งสองตำแหน่ง ให้ไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์ด้านล่างตามเวอร์ชันของ Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- เมื่อพบแล้ว ให้เปิด SCANPST.EXE ด้วยการดับเบิลคลิก
- ป้อนชื่อไฟล์ .pst ที่คุณต้องการให้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพในช่อง ป้อนชื่อไฟล์ที่คุณต้องการสแกน กล่อง. คุณยังสามารถเลือก เรียกดู เพื่อเลือกไฟล์โดยตรงจากตำแหน่ง
- หากคุณไม่ต้องการให้สร้างบันทึก ให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือก และเลือกที่จะไม่สร้างบันทึก มิฉะนั้น คุณสามารถเพิ่มผลลัพธ์ต่อท้ายไฟล์บันทึกที่มีอยู่
- คลิกที่ เริ่ม เพื่อเรียกการสแกน
- หากเครื่องมือพบข้อผิดพลาด ให้คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไข ที่นี่ ได้รับแจ้งว่าเครื่องมือสร้างไฟล์สำรองระหว่างกระบวนการซ่อมแซม หากต้องการเปลี่ยนชื่อเริ่มต้นหรือตำแหน่งของไฟล์สำรองข้อมูลนี้ ใน ป้อนชื่อไฟล์สำรองข้อมูล ให้ป้อนชื่อใหม่หรือคลิก เรียกดู เพื่อเลือกไฟล์ที่คุณต้องการใช้
- รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้นและเปิด Outlook อีกครั้งด้วยโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับไฟล์ข้อมูล Outlook ที่คุณเพิ่งซ่อมแซม
โดยรวมแล้ว คุณสามารถพูดได้ว่าการซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST เป็นเรื่องง่าย ด้วยตัวคุณเองเนื่องจากไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดเครื่องมือของบุคคลที่สาม เมื่อแก้ไขแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้ Microsoft Outlook บนเครื่องของคุณได้อย่างเต็มที่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือติดต่อ Microsoft