ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถอัปเดตหรือเปิดใช้งาน Microsoft Office เมื่อพวกเขาพยายามทำเช่นเดียวกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
ผลิตภัณฑ์ที่เราพบในบัญชีของคุณไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Office ในสถานการณ์ที่ใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกันได้
รหัสข้อผิดพลาด:0x80004005
ในบทความนี้ เราจะมาดูสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหา วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก แม้แต่มือสมัครเล่นก็สามารถทำตามได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา ให้เรากระโดดลงไปเลย
ผลิตภัณฑ์ที่เราพบในบัญชีของคุณไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Office ได้
หากคุณเห็น “ผลิตภัณฑ์ที่เราพบในบัญชีของคุณไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Office ในสถานการณ์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันได้” ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบแผนของคุณ
- อัปเดตแอป Microsoft 365
- ปรับใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
- ซ่อมแซมแอป Microsoft 365 ของคุณ
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] ตรวจสอบแผนของคุณ
ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่าแผนของคุณมีแอป Microsoft 365 และสนับสนุนการแชร์หรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบวันหมดอายุของแผนของคุณด้วย คุณสามารถไปที่ account.microsoft.com ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นตรวจสอบการสมัครของคุณ
2] อัปเดตแอป Microsoft 365
คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดและข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากแอปของคุณไม่อัปเดต วิธีนี้มีประโยชน์เช่นกันหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่อง
ในการอัปเดต Office คุณต้องไปที่ ไฟล์> บัญชี> ตัวเลือกการอัปเดต . จากนั้นคลิก อัปเดตทันที หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
3] ปรับใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
สามารถใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Microsoft 365 มันเป็นยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหา มันจะทำการทดสอบเพื่อค้นหาข้อผิดพลาด แล้วแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น คุณต้องใช้เครื่องมือ SaRA ของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา
4] ซ่อมแซมแอป Microsoft 365 ของคุณ
คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด:0x80004005 หากแอป Microsoft 365 เสียหาย เราจะมาดูกันว่าคุณจะซ่อมแซมแอปได้อย่างไร ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน
- เปิด การตั้งค่า Windows โดย ชนะ + ฉัน
- ไปที่ แอป> แอปและคุณลักษณะ
- มองหาแอปนี้
- สำหรับ Windows 11:คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วคลิกแก้ไข สำหรับ Windows 10:เลือกแอปแล้วคลิกแก้ไข
- เลือก ซ่อมแซมด่วน> ซ่อมแซม .
หวังว่าจะได้ผลสำหรับคุณ
อ่าน :ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft Office สำหรับ Office 365 และ Office 2021
จะแก้ไขอย่างไร ผลิตภัณฑ์นี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากรหัสผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง
หากหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะหมดอายุหรือรหัสถูกบล็อก สำหรับอดีตคุณต้องตรวจสอบการสมัครของคุณ แต่อย่างหลังเป็นสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากกังวล ผู้ใช้บางคนมักจะซื้อแพ็คเกจจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สามและไม่ใช่จาก Microsoft โดยตรง พวกเขาเป็นคนที่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณควรติดต่อผู้ขายและขอให้พวกเขาตรวจสอบเรื่องนี้ และหากคีย์ถูกบล็อก ให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์จาก Microsoft โดยตรง ให้ติดต่อพวกเขาและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
ฉันจะเปิดใช้งาน Microsoft Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้อย่างไร
คุณสามารถใช้ Microsoft Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงเปิดแอป Microsoft เช่น Word, Excell หรือ PowerPoint แล้วคลิกเปิดใช้งาน จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานชุดสูท นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน Microsoft 365 หรือเวอร์ชันอื่นๆ
แค่นั้นแหละ!
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข เรากำลังประสบปัญหาในการเปิดใช้งานข้อผิดพลาดของ Office