บางผู้ใช้ เมื่อพยายามติดตั้ง Office 365 อาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: Office, We can't install – The following product(s) can't be installed at the same time อาจเป็นสำหรับ O365ProPlusRetail, O365BusinessRetail, O365HomePremRetail, HomeBusinessRetail, ProfessionalRetail หรือเวอร์ชันใดๆ เราให้โซลูชันเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในโพสต์นี้
จากข้างต้น คุณเห็นว่าไม่มีรหัสข้อผิดพลาด มีเพียงลิงก์ไปออนไลน์เพื่อช่วยเหลือเพิ่มเติม ข้อความจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น Office 365 ที่คุณพยายามติดตั้ง ดังนั้น คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างไรจริงๆ?
The following products cannot be installed at the same time
จากข้อความข้อผิดพลาด อย่าง 직관 คุณจะคิดว่าข้อผิดพลาดเกิดจากความขัดแย้งของ Office 365 ที่ติดตั้งไว้แล้ว แต่ ขอโทษ นี่ไม่ใช่กรณีนั้น ดังนั้น อย่าเสียเวลาพยายามหาของเหลือจากการติดตั้ง Office ก่อนหน้า โอกาสคือมันไม่ได้อยู่ที่นั่น!
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเพียงอย่างเดียวจากเวอร์ชันเก่าของ setup.exe file
ดังนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้;
1] ผู้ดูแลระบบ IT สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Office Deployment Tool และ Office Customisation Tool สำหรับช่วยเหลือไฟล์การกำหนดค่า XML เมื่อคุณมี setup.exe แล้ว คุณสามารถแทนที่ setup.exe เก่าของคุณได้
จากนั้นรัน setup.exe /download configuration.xml (หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นชื่อ XML ใดๆ ที่คุณใช้)
สิ่งนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ตามไฟล์ configuration.xml ของคุณ
จากนั้นคุณสามารถรัน setup.exe /configure configuration.xml เพื่อติดตั้งตามไฟล์ configuration.xml ของคุณ
2] ผู้ใช้ทั่วไป เพียงแค่คลิกที่นี่เพื่อไปที่ Office.com เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่ (setup.exe)
แค่นี้ก็เสร็จแล้ว คุณ! Happy computing!
