ผู้ใช้บางคนเมื่อพยายามติดตั้ง Office 365 อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:Office, We can't install – ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้พร้อมกันได้ . อาจเป็น O365ProPlusRetail, O365BusinessRetail, O365HomePremRetail, HomeBusinessRetail, ProfessionalRetail หรือเวอร์ชันใดก็ได้ เรามีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในโพสต์นี้
จากด้านบน คุณจะเห็นว่าไม่มีรหัสข้อผิดพลาด เพียงลิงก์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมทางออนไลน์ ข้อความจะแตกต่างกันไปตามรุ่น Office 365 ที่คุณพยายามติดตั้ง คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร
ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้พร้อมกันได้
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะคิดว่าข้อผิดพลาดเกิดจากข้อขัดแย้งของ Office 365 ที่ติดตั้งไว้แล้ว แต่น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณี ดังนั้นอย่าเสียเวลาไปกับการค้นหาส่วนที่เหลือของการติดตั้ง Office ก่อนหน้านี้ โอกาสที่การติดตั้งนั้นไม่มีอยู่จริง!
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจาก ไฟล์ setup.exe เวอร์ชันเก่าเท่านั้น .
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
1] ผู้ดูแลระบบไอที สามารถดาวน์โหลด Office Deployment Tool เวอร์ชันล่าสุด และ Office Customization Tool เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับไฟล์การกำหนดค่า XML เมื่อคุณมี setup.exe แล้ว คุณจะแทนที่ setup.exe ที่เก่ากว่าได้
จากนั้นเรียกใช้ setup.exe /download configuration.xml (หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นชื่อ XML ที่คุณใช้อยู่)
ดาวน์โหลดไฟล์ตาม configuration.xml . ของคุณ ไฟล์.
จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้ setup.exe /configure configuration.xml เพื่อติดตั้งตาม configuration.xml . ของคุณ ไฟล์.
2] ผู้บริโภค เพียงคลิกที่นี่เพื่อไปที่ Office.com เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่ (setup.exe)
แค่นั้นแหละ คน มีความสุขกับการใช้คอมพิวเตอร์!