ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาว "ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้" บนระบบของคุณ บทความนี้แน่นอนจะช่วยแก้ไขได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักพบขณะเปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word, Excel, Outlook ฯลฯ แต่บางผู้ใช้ก็เจอข้อความนี้ขณะใช้ Windows Search และแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่นแอป Skype for Business

ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏเมื่อรันโปรแกรม Office เช่น Excel, Word, Outlook หรือ Solidworks หรือโปรแกรมอื่นๆ ใดๆ ผู้ใช้ที่ประสบข้อผิดพลาดนี้กับ Windows Search ได้รายงานว่า Windows Search ไม่ทำงานบนระบบของพวกเขา และส่งผลต่อคุณสมบัติการค้นหาใน Microsoft Outlook ด้วย บทความนี้ระบุวิธีแก้ไขบางอย่างที่อาจช่วยแก้ไขปัญหา

ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาว "ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้" ขณะเปิดแอปพลิเคชัน Office และแอปพลิเคชันอื่นๆ วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขได้

1. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
2. ตรวจสอบ Windows Update
3. รันแอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์บุคคลที่สามชั่วคราว
5. แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Office ที่มีปัญหาใน Safe Mode
6. อัปเดต Office และซอฟต์แวร์อื่นๆ
7. ซ่อมแซม Microsoft Office
8. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
9. อัปเดต Norton Antivirus (วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ Norton Antivirus เท่านั้น)
10. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Tracing และล้าง DNS cache (วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ Skype for Business)
11. ตรวจสอบว่า Windows Search service กำลังทำงานอยู่หรือไม่
12. ตรวจสอบการตั้งค่า Indexing
13. รัน SFC และ DISM scans
14. แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot

มาเจาะลึกวิธีแก้ไขเหล่านี้อย่างละเอียด

1. รัน Windows Store Apps Troubleshooter

บางผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยไม่ได้เปิดแอปพลิเคชัน Office หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ เรื่องนี้รบกวนมาก หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือแอปพลิเคชันที่ทำงานในพื้นหลัง หากเป็นกรณีของคุณ การรัน Windows Store Apps Troubleshooter สามารถแก้ไขได้

2. ตรวจสอบ Windows Update

ตรวจสอบว่ามีอัปเดตที่รออยู่สำหรับระบบ Windows 11/10 ของคุณหรือไม่ การติดตั้ง Windows Update ได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคน อาจจะทำงานสำหรับคุณได้เช่นกัน คุณสามารถตรวจสอบ Windows Update ในแอป Settings หาก Windows แสดงว่าระบบของคุณทันสมัยแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบอัปเดตด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่ม Check for updates

3. รันแอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบ

คุณสามารถลองรันแอปพลิเคชันที่มีปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบและดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนทางลัดของแอปพลิเคชันที่คุณประสบปัญหาและเลือก Run as administrator คลิก Yes ในพรอมต์ User Account Control (UAC) ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏครั้งนี้หรือไม่

ไอคอนทางลัดสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดวางอยู่บนเดสก์ท็อป หากคุณไม่พบไอคอนบนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน ตอนนี้ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันจากผลลัพธ์การค้นหาและเลือก Open file location จากนั้น Windows จะเปิดโฟลเดอร์ที่มีไอคอนทางลัดสำหรับแอปพลิเคชันนั้น หากคุณต้องการ คุณสามารถส่งไอคอนทางลัดของมันไปที่เดสก์ท็อปโดยการคลิกขวา

หากสิ่งนี้แก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันให้รันในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ

4. ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณ

ปิดใช้งาน Windows Firewall หรือแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามของคุณชั่วคราว หลังจากปิดแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันที่มีปัญหา หากแอปพลิเคชันทำงานถูกต้องครั้งนี้ แสดงว่าไฟร์วอลล์หรือแอนตี้ไวรัสเป็นสาเหตุของปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันนั้นในรายการสีขาวของ Windows Firewall ผู้ใช้แอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา

อย่าลืมเปิดใช้งานไฟร์วอลล์และแอนตี้ไวรัสของคุณอีกครั้ง เนื่องจากระบบของคุณจะเปราะบางต่อภัยคุกคามหลังจากปิดไฟร์วอลล์และแอนตี้ไวรัส

5. แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Office ที่มีปัญหาใน Safe Mode

หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ของการได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนแอป Office คือ Add-ins ที่ผิดปกติ คุณสามารถยืนยันได้โดยการแก้ไขปัญหาแอป Office ที่มีปัญหาใน Safe mode แอป Office สามารถเปิดใน Safe mode ได้โดยการพิมพ์คำสั่งในกล่องคำสั่ง Run แอป Office ต่างๆ ต้องการคำสั่งที่แตกต่างกัน เปิดกล่องคำสั่ง Run โดยการกดปุ่ม Win + R และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดแอปพลิเคชันที่ต้องการใน Safe mode:

• Microsoft Word: winword /safe
• Microsoft Excel: excel.exe /safe
• Microsoft PowerPoint: powerpnt /safe
• Microsoft Outlook: outlook.exe /safe

หากแอป Office เปิดสำเร็จใน Safe mode แสดงว่ามี Add-in ก่อให้เกิดปัญหา เราอธิบายกระบวนการแก้ไขปัญหาไว้ด้านล่าง

คำแนะนำต่อไปนี้สำหรับ Microsoft Office 2010 และเวอร์ชันสูงกว่า:

1. เปิดแอป Office ที่มีปัญหาโดยการพิมพ์คำสั่งที่เกี่ยวข้องในกล่องคำสั่ง Run
2. ไปที่ "File > Options"
3. เลือก Add-ins จากแผงด้านซ้าย
4. เลือก COM Add-ins ในเมนูแบบเลื่อนลง Manage และคลิกที่ปุ่ม Go จะเปิดหน้าต่างใหม่แสดงรายการ Add-ins ที่ติดตั้งทั้งหมด
5. ยกเลิกการเลือก Add-ins หนึ่งตัวและคลิก OK
6. ตอนนี้ ปิดแอป Office เพื่อออกจาก Safe mode และเปิดในโหมดปกติ หากคุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดครั้งนี้ แสดงว่า Add-in ที่คุณปิดไปเมื่อกี้คือผู้ก่อให้เกิดปัญหา พิจารณาลบมัน หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน ทำซ้ำกระบวนการอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบ Add-in ที่ก่อให้เกิดปัญหา

6. อัปเดต Office และซอฟต์แวร์อื่นๆ

อัปเดตซอฟต์แวร์ Office ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง Windows Updates และ Office Updates ทั้งหมด

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์อื่นๆ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันอัปเดตด้วย

7. ซ่อมแซม Microsoft Office

แอป Microsoft Office หรือ Microsoft 365 ค่อนข้างสะดวกเมื่อต้องการสร้างเอกสาร สเปรดชีต สไลด์โชว์ ฯลฯ หากคุณใช้ทุกวัน แต่ตอนนี้คุณไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อผิดพลาด อาจทำให้คุณรู้สึกข่าขัน มันเคยเกิดกับบางเวอร์ชันเก่าของแอป Office แต่ตอนนี้แก้ไขจากฝั่ง Microsoft แล้ว

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหลังจากเปิดแอป Office ใน Safe mode แอปพลิเคชัน Microsoft Office อาจเสียหาย ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซม Microsoft Office ในส่วนใหญ่ การซ่อมแซมแก้ไขปัญหากับแอป Office

เพื่อใช้ตัวเลือก Online Repair คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มิฉะนั้น คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ สิ่งที่ดีคือ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง

เพื่อซ่อมแซม Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ใน Windows 11/10 ให้ทำดังนี้:

• กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
• สลับไปที่แท็บ Apps ด้านซ้าย
• คลิกที่เมนู Apps & features
• ค้นหา Microsoft 365
• คลิกที่ไอคอนสามจุดและเลือกตัวเลือก Modify
• คลิกที่ปุ่ม Yes
• เลือกตัวเลือก Online Repair
• คลิกที่ปุ่ม Repair

ตอนนี้คุณต้องรอสักครู่เพื่อให้เสร็จสิ้นทุกอย่าง เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปหรือทำงานที่คุณพยายามทำก่อนหน้านี้ได้หรือไม่

8. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

หากการซ่อมแซม Microsoft Office ไม่ช่วย การติดตั้งใหม่อาจแก้ไขปัญหา มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้ง Microsoft Office เช่น คุณสามารถใช้ Windows Settings หรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอย่าง Revo Uninstaller, CCleaner ฯลฯ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดอิมเมจจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งใหม่

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์อื่นๆ ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นใหม่และดูว่าช่วยได้หรือไม่

9. อัปเดต Norton Antivirus (วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ Norton Antivirus เท่านั้น)

ตามบางผู้ใช้ Norton Antivirus ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบนระบบของพวกเขาเพราะ Norton กำลังป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชัน Office เปิดใช้งาน หากคุณติดตั้ง Norton Antivirus บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รัน Norton Live Update เพื่ออัปเดตแอนตี้ไวรัสของคุณ ควรจะแก้ไขปัญหา

10. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Tracing และล้าง DNS cache (วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ Skype for Business)

หากคุณประสบข้อความแสดงข้อผิดพลาว "ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้" กับแอป Skype for Business การลบไฟล์ภายในโฟลเดอร์ Tracing และล้าง DNS cache อาจแก้ไขปัญหา เราอธิบายกระบวนการด้านล่าง:

ออกจากแอป Skype for Business หากคุณเปิดอยู่ ปิดแอปหากมันทำงานในพื้นหลัง สำหรับสิ่งนี้ ให้กด Win + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run และพิมพ์ taskmgr หลังจากนี้ คลิก OK จะเปิด Task Manager ตอนนี้ ค้นหาแอป Skype for Business ในส่วน Background Processes เมื่อคุณพบมัน ให้คลิกขวาที่มันและเลือก End Process

เปิดกล่องคำสั่ง Run และพิมพ์ %UserProfile% และคลิก OK เปิดโฟลเดอร์ AppData โดยค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ AppData จะถูกซ่อน ดังนั้น หากคุณไม่เห็นมัน คุณต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์ Hidden Files and Folders ใน Windows 11/10

Lync เป็นชื่อเก่าของแอป Skype for Business หลังจากเดือนเมษายน 2015 Microsoft เปลี่ยนชื่อแอป Lync เป็น Skype for Business ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปที่ติดตั้งบนระบบของคุณ ให้ไปที่พาธต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ Lync 2013 และ Skype for Business 2015: Microsoft\Office\15.0\Lync
• ผู้ใช้ Skype for Business 2016: Microsoft\Office\16.0\Lync

เปิดโฟลเดอร์ Tracing และลบไฟล์ทั้งหมดภายใน อย่าโฟลเดอร์ Tracing

ตอนนี้ คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ cmd คลิกที่แอป Command Prompt จากผลลัพธ์การค้นหา ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter

ipconfig /flushdns

คำสั่งข้างต้นจะล้าง DNS cache หลังจากล้าง DNS cache แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

11. ตรวจสอบว่า Windows Search service กำลังทำงานอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขนี้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะใช้ Windows Search หาก Windows Search ไม่ทำงานและให้คุณข้อความแสดงข้อผิดพลาว "ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้" ให้ตรวจสอบว่ามันกำลังทำงานหรือไม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดกล่องคำสั่ง Run และพิมพ์ services.msc
2. เลื่อนลงรายการบริการและค้นหา Windows Search
3. ตรวจสอบว่า Status ของมันคือ Running หรือ Stopped หาก Status แสดง Stopped ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Start

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

12. ตรวจสอบการตั้งค่า Indexing ของคุณ

หาก Windows Search service ทำงานอยู่แล้ว หรือหากแม้จะเริ่ม Windows Search service แล้ว ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Indexing ของคุณ กระบวนการตรวจสอบการตั้งค่า Indexing อธิบายด้านล่าง:

1. คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ Indexing Options
2. เลือก Indexing Options จากผลลัพธ์การค้นหา
3. คลิกที่ปุ่ม Advanced คลิก Yes หากคุณได้รับพรอมต์ UAC
4. คลิก Rebuild ภายใต้ส่วน Troubleshooting

กระบวนการ Rebuild ของ Indexing จะใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถดูความคืบหน้าของการจัดทำดัชนีบนหน้าต่าง Indexing Options หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ หน้าต่าง Indexing Options จะแสดงข้อความ Indexing Complete ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

13. รัน SFC และ DISM scans

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้จาก Microsoft ที่สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปและแก้ไขมัน (หากเป็นไปได้) บางผู้ใช้รายงานว่าระบบของพวกเขาแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่มโดยไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันใดๆ ในกรณีนี้ การรัน SFC scan สามารถแก้ไขปัญหาได้

หาก SFC scan ไม่แก้ไขปัญหาของคุณ ให้รัน DISM scan และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

14. แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot

วิธีแก้ไขนี้ก็สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันใดๆ ด้วยการเริ่มระบบในสถานะ Clean Boot คุณสามารถระบุโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา หากคุณพบโปรแกรมที่ก่อให้เกิดปัญหา พิจารณาถอนการติดตั้งมัน

ความหมายของ "operating system not supported" คืออะไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาว "This operating system is not supported by this application" หมายความว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันหรือเกมที่คุณต้องการติดตั้ง สมมติว่า เกมหรือแอปพัฒนาสำหรับ Ubuntu หรือ iOS และคุณพยายามติดตั้งบน Windows

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างของข้อผิดพลาดนี้คือเวอร์ชันเก่าของระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งแอป Windows 8 หรือเวอร์ชันเก่ากว่าบน Windows 11 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เพื่อแก้ไข คุณสามารถรันไฟล์ติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้

วิธีแก้ไข "operating system not supported"?

คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาวนี้หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์หรือเกมที่คุณพยายามติดตั้ง เพื่อหลุดพ้นจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบนี้ ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือเกมในโหมดความเข้ากันได้

1. เพียงแค่ คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งและเลือก Properties
2. คลิกที่แท็บ Compatibility
3. ติ๊กช่องที่ระบุ Run this program in compatibility mode for
4. เลือกเวอร์ชัน Windows เก่าจากเมนูแบบเลื่อนลง
5. คลิก OK

ตอนนี้ รันไฟล์ติดตั้ง แอปพลิเคชันหรือเกมควรติดตั้งได้ครั้งนี้

ทำไม SOLIDWORKS ถึงบอกว่า "ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้"?

หากคุณได้รับข้อผิดพลาว ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้รันแอปพลิเคชันนี้ในขณะนี้ ขณะใช้ Solidworks ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows OS และซอฟต์แวร์เป็นปัจจุบัน หากไม่ช่วย ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ บางคนยังบอกว่าการซ่อมแซมซอฟต์แวร์ Office ยังช่วยแก้ไขปัญหากับ Solidworks ได้

ขอให้โชคดี! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณ