home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

Excel, Word หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด ต้องการเริ่มในโหมดปลอดภัยไหม?

เมื่อแอปพลิเคชันเริ่มในโหมดปลอดภัย (Safe Mode) หรือแสดงข้อความผิดพลาดเกี่ยวกับเรื่องนี้ แสดงว่ามีสิ่งกีดขวางการเปิดใช้งานปกติ สำหรับแอป Office ปกติเกี่ยวข้องกับปลั๊กอิน (plugins) และโฟลเดอร์ที่เสียหาย เมื่อเปิด Excel, Word, หรือ PowerPoint หากได้ข้อความว่า "แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด โหมดปลอดภัยอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่พร้อมใช้งานในโหมดนี้" โพสต์นี้จะช่วยแก้ปัญหา

Excel, Word หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด ต้องการเริ่มในโหมดปลอดภัยไหม?

Excel, Word, หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด

เมื่อได้รับแจ้งให้เริ่มในโหมดปลอดภัย ควรเลือกทำทันที หากข้ามข้อความไป และขึ้นทุกครั้ง ให้ค้างปุ่ม CTRL และคลิกไอคอนแอปพลิเคชัน อย่าปล่อย CTRL จนกว่าจะถามยืนยันโหมดปลอดภัย

  1. ปิด/เปิดใช้งาน Add-ins ในโหมดปลอดภัย
  2. ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office
  3. ลบไฟล์ในเส้นทางเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน

อาจต้องการสิทธิ์แอดมินหากต้องซ่อมแซมหรือติดตั้ง Office ใหม่

1. ปิด/เปิดใช้งาน Add-ins ในโหมดปลอดภัย

Excel, Word หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด ต้องการเริ่มในโหมดปลอดภัยไหม?

หากโหมดปลอดภัยของแอปพลิเคชันไม่ก่อให้เกิดปัญหา แสดงว่า Add-ins อาจเป็นสาเหตุ ต้องปิด Add-ins ทีละตัว แล้วเปิด Excel, Word, หรือ PowerPoint ในโหมดปกติ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีปิด Add-in:

  • File (ไฟล์) > Options (ตัวเลือก) > Add-ins
  • ที่ด้านล่าง ต้องมี Manage: Com Add-in
  • กด Go > ยกเลิกติ๊ก Add-ins ทั้งหมดเพื่อปิดใช้งาน
  • ปิดแอปพลิเคชัน แล้วเปิดปกติ

ขั้นตอนเดียวกันสำหรับทุกแอป Microsoft Office ที่รองรับ Add-ins

2. ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

Excel, Word หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด ต้องการเริ่มในโหมดปลอดภัยไหม?

หากปัญหาเกิดกับทุกแอป และไม่มี Add-in ร่วมกัน สิ่งที่ดีที่สุดคือซ่อมแซม Office อาจมีไฟล์หลักเสียหาย การซ่อมจะแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ ตามคู่มือของเราเพื่อรีเซ็ตแอปแต่ละตัว หรือติดตั้ง Office ทั้งชุดใหม่

อ่านเพิ่ม: Outlook ไม่สามารถเริ่มต้นได้ครั้งล่าสุด ต้องการเริ่มในโหมดปลอดภัยไหม?

3. ลบไฟล์ในเส้นทางเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน

ผู้ใช้บางคนใน Microsoft Answers รายงานว่าการลบไฟล์และโฟลเดอร์ในโฟลเดอร์ Application Startup Path ช่วยได้ โฟลเดอร์เหล่านี้มักอยู่ที่:

%appdata%\Microsoft\Excel 
%appdata%\Microsoft\Word 
%appdata%\Microsoft\PowerPoint

ชื่อโฟลเดอร์คือ Startup สำหรับ Word และ PowerPoint และ XLSTART สำหรับ Excel ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Office ปิดอยู่ขณะลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น

เปิดแอปใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าบทความนี้จะทำตามได้ง่าย และคุณสามารถเปิด Excel, Word, และ PowerPoint ใน Windows 10 ได้ปกติแล้ว