คุณไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันเดียวกันที่ใช้เทคโนโลยีการติดตั้งที่แตกต่างกันสองแบบที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งของ Office MSI และโปรแกรมติดตั้ง Click-to-Run ใน Windows 11/10
เทคโนโลยีการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office ทั้งสอง:
- คลิกทูรัน – เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในการติดตั้งการสมัครใช้งาน Office 365 และ Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุด
- เทคโนโลยีตัวติดตั้ง Windows (MSI) – ใช้เพื่อติดตั้ง Volume License ของ Office 2016 เวอร์ชันเก่าและเก่ากว่า เช่น Microsoft Office Professional Plus และ Microsoft Office Standard
ไม่รองรับ Office ที่ติดตั้ง Click-to-Run และตัวติดตั้ง MSI บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
เมื่อคุณพยายามติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันเดียวกันที่ใช้เทคโนโลยีการติดตั้งสองแบบที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เครื่องเดียวกัน คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้หาก Office ตรวจพบว่าไม่เข้ากัน:
ขออภัย โปรแกรมติดตั้ง Office Click-to-Run พบปัญหาเนื่องจากคุณมีโปรแกรม Office ที่ใช้ Windows Installer ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังนำไปใช้กับแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน เช่น Access, Visio, Project, Skype for Business หรือ OneDrive for Business
ในการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ คุณสามารถใช้ Office เวอร์ชันตัวติดตั้ง MSI ต่อไปได้ และไม่ติดตั้งเวอร์ชันคลิก-ทู-รันของ Office 365 ที่คุณพยายามติดตั้ง หรือทำดังต่อไปนี้:
- ถอนการติดตั้ง Office จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows C เพื่อลบ Office เวอร์ชัน Windows Installer
- จากนั้นลองติดตั้ง Office ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่อีกครั้งเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในทำนองเดียวกัน ปัญหานี้สามารถพบได้ในสภาพแวดล้อมขององค์กร
ตามที่ Microsoft;
ลูกค้าได้ซื้อสำเนาถาวรแบบ Volume-Licensed ของ Project 2016 และ Visio 2016 ขณะโยกย้ายองค์กรไปยัง Office 365 ProPlus (2016) พวกเขาพบว่า Office 365 ProPlus เวอร์ชัน 2016 ที่ใช้คลิกทูรัน ไม่สามารถติดตั้งด้านข้างได้ เคียงข้างกับ Project และ Visio เวอร์ชัน 2016 ที่ใช้ MSI สิ่งนี้จะบล็อกลูกค้าจากการอัปเกรดเวอร์ชันของ Project และ Visio เป็น 2016
จากสถานการณ์ที่อธิบายข้างต้น – เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปลายทางของผู้ใช้ในองค์กร ผู้ดูแลระบบ IT สามารถดาวน์โหลดโดยใช้ Office Deployment Tool เวอร์ชันล่าสุดเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Project 2016 และ Visio 2016 แบบคลิกเพื่อเรียกใช้ที่สามารถทำได้ เปิดใช้งานโดยใช้ Volume License (KMS หรือ MAK)
Office Deployment Tool ใหม่รองรับ ProductID ใหม่สี่ตัวที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีดาวน์โหลดและติดตั้ง Project หรือ Visio เวอร์ชันมาตรฐานหรือเวอร์ชัน Professional
แค่นั้นแหละ! หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์
