ถ้าคุณเห็นข้อความ Office เวอร์ชันนี้ถูกยกเลิกการเตรียมใช้งาน แสดงว่า Office ของคุณ ใบอนุญาตและข้อมูลประจำตัวของคุณถูกยกเลิก และคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ ของคุณอีกต่อไป โดยปกติ บริษัทจะยกเลิกการจัดสรรเมื่อพนักงานบางคนออกจากงานเพื่อไม่ให้เข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิคอื่นๆ
ยกเลิกการจัดสรร Office เวอร์ชันนี้แล้ว
ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณว่าเขาทำไปด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่ หากไม่มี วิธีต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาใน Windows 10:
- ใช้ ID อีเมลที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบการสมัครสมาชิก
- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
- ตรวจสอบว่ามี MS Office เวอร์ชันเก่าในพีซีของคุณหรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office
- ลองใช้ MS Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ใบอนุญาตซ่อมแซมสำนักงาน
- ซ่อมแซมแอป Office ของคุณ
1] รหัสอีเมลที่ถูกต้อง
นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เรามักทำ ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ ID อีเมลที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี MS Office ของคุณ ลองใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณหากที่อยู่อีเมลปัจจุบันใช้ไม่ได้ เป็นไปได้ว่าคุณอาจใช้ที่อยู่อีเมลเก่าในการซื้อใบอนุญาต MS Office
ในการตรวจสอบนี้ เข้าสู่ระบบบัญชี MS ของคุณและไปที่บริการและการสมัครสมาชิก หากการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าคุณกำลังใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง
2] การสมัครหมดอายุ
นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ชัดเจนที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบสถานะการสมัครของคุณก่อนและต่ออายุหากหมดอายุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้งาน Office ต่อไป
การต่ออายุการสมัครใช้งาน Office นั้นค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว ก่อนที่คุณจะไปที่หน้าต่ออายุบน Office.com ให้ตรวจสอบว่าหมดอายุหรือไม่ เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office ของคุณแล้วไปที่ส่วนการสมัครและตรวจสอบรายละเอียด
3] การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
เราอาจไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ด้วยซ้ำ แต่ใช่ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณ
ปิดแอป Office ทั้งหมดของคุณแล้วตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ หากไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขด้วยตนเอง หรือคุณสามารถเลือกตัวเลือก "ตั้งเวลาอัตโนมัติ"
รีสตาร์ท Office และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
สำหรับผู้ใช้ Windows 7 ขอแนะนำให้ซิงค์นาฬิกาพีซีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว
4] Office เวอร์ชันเก่า
คุณอาจไม่ทราบแต่อาจยังคงติดตั้ง Office เวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชันบนพีซีของคุณและอาจขัดแย้งกับเวอร์ชันล่าสุด
- กด Win+R เพื่อเปิดคำสั่ง Run และพิมพ์ 'Control Panel'
- ตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมที่ติดตั้งบนพีซีของคุณแล้วดูว่ามี MS Office ติดตั้งอยู่หลายชุดหรือไม่
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่คุณไม่ได้ใช้
- หากมีเพียงเวอร์ชันเดียวในรายการโปรแกรม ให้ตรวจสอบการแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง
5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft Office เหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาสิทธิ์การใช้งาน ใช้งานได้กับ Office 365, Office 2019, Office 2106 และ Office 2013
6] เรียกใช้ MS Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การเรียกใช้แอป Office ในฐานะผู้ดูแลระบบอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
- เปิดช่องค้นหาแล้วพิมพ์ 'Word'
- แอปพลิเคชัน Word จะปรากฏที่ด้านบนของรายการ
- คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
- เลือกใช่เพื่อให้ Office ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ
- เปิดแอป Office ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
7] ใบอนุญาตซ่อมแซมสำนักงาน
การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับ Office 2013 เท่านั้น หากคุณใช้ Office 2013 และได้รับข้อผิดพลาด "Office เวอร์ชันนี้ถูกยกเลิกการเตรียมใช้งาน" ให้ลองซ่อมแซมใบอนุญาต Office ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องถอนการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ก่อนแล้วจึงลงชื่อเข้าใช้บัญชี MS Office ของคุณ
มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการและอัตโนมัติสำหรับการถอนการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ใน Office 2013
ดาวน์โหลดเครื่องมือและเปิด เมื่อคุณแก้ไขปัญหาง่ายๆ เสร็จแล้ว ให้ลองเปิดแอปพลิเคชัน Office ใดๆ ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
8] ซ่อมแซมแอป Office ของคุณ
เป็นไปได้ว่าการติดตั้ง MS Office ของคุณต้องการการซ่อมแซม ในการซ่อมแซมแอป Office ของคุณ–
- กด Win+R เพื่อเปิดคำสั่ง Run และพิมพ์ 'Control Panel'
- ไปที่โปรแกรมและเปิดรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณ
- ไปที่ Microsoft Office แล้วคลิก "เปลี่ยน"
- ตอนนี้ ให้เลือก ซ่อมแซม ในกล่องโต้ตอบ และไปที่การซ่อมแซมออนไลน์
- วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้
แจ้งให้เราทราบหากช่วยได้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีการแก้ไขอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้
อ่านที่เกี่ยวข้อง :วิธีแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office