WhatsApp ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา ไม่เพียงแต่สำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลแต่สำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องด้วย หากคุณกำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณอยู่แล้ว คุณลักษณะสองอย่างที่ใช้บ่อยที่สุดที่คุณจะเจอคือ – กลุ่ม WhatsApp และ WhatsApp Business Broadcast
ก็เหมือนกับหลายๆ คนนั่นแหละ คุณต้องคิดว่าสองคนนี้เป็นคนเดียวกันเหรอ? ไม่ ไม่ใช่ ดังนั้นตอนนี้คุณคงสงสัยว่าอะไรคือความแตกต่าง? ความแตกต่างไม่ได้มีเพียงหนึ่งเดียวแต่มีมากมาย และหัวข้อนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงความแตกต่างที่สำคัญทั้งหมดโดยละเอียด มาดำดิ่งกัน
9 ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกลุ่ม WhatsApp และการออกอากาศทางธุรกิจของ WhatsApp
ก่อนอื่น มาเริ่มกันที่คุณสมบัติทั้งสองนี้เกี่ยวกับอะไร WhatsApp Business Group ชอบกลุ่ม WhatsApp อื่น ๆ ที่สามารถเพิ่มผู้คนได้หลายคนเพื่อแชทกัน ฟีเจอร์นี้ทำงานเหมือนห้องสนทนาที่สมาชิกทุกคนในกลุ่มสามารถแชร์ไฟล์และแชทกันได้ สมาชิกทุกคนจะมองเห็นการสนทนาทั้งหมดในกลุ่ม
1. คุณสมบัติ
2. การจำกัดคน
3. ผู้ส่งข้อความ
4. ตัวรับข้อความ
5. ประวัติการแชท
6. ผู้เข้าร่วมตอบกลับ
7. คนออก
8. การใช้/โอกาส
9. ข้อดีของ WhatsApp Group และ WhatsApp Business Broadcast
WhatsApp Business Broadcast เป็นคุณสมบัติที่สามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงหลายคนพร้อมกัน เช่นเดียวกับกลุ่ม WhatsApp คุณต้องสร้างกลุ่มการออกอากาศที่สามารถเพิ่มหลายคนได้ (โดยที่ไม่มีใครรู้ว่าใครอยู่ในกลุ่ม) และข้อความที่ส่งถึงผู้รับของกลุ่มนี้จะได้รับเป็นข้อความส่วนตัว
ต่อไป เราจะมาพูดถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองกลุ่มนี้เพื่อให้มีความเข้าใจที่ดีขึ้น เราได้เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง WhatsApp Business และ WhatsApp
1. คุณสมบัติ
กลุ่ม WhatsApp :สนทนาและสนทนากับหลาย ๆ คนพร้อมกัน สมาชิกทุกคนในกลุ่มสามารถพูดคุยและพูดคุยกันได้
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :การส่งข้อความที่คล้ายกันไปยังหลายคนพร้อมกันเป็นข้อความส่วนตัว สมาชิกของรายการออกอากาศไม่ทราบว่าใครเป็นสมาชิกในรายการ
2. ข้อจำกัดของคน
กลุ่ม WhatsApp :มีข้อ จำกัด ในการเพิ่มคนสูงสุด 256 คนในกลุ่ม WhatsApp หากมีคนมากกว่านี้ คุณจะต้องสร้างกลุ่มอื่น
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :ไม่มีการจำกัดจำนวนคนที่สามารถเพิ่มในการออกอากาศธุรกิจ WhatsApp
3. ผู้ส่งข้อความ
กลุ่ม WhatsApp :ในกลุ่ม WhatsApp สมาชิกคนใดก็ได้ในกลุ่มสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มและสมาชิกคนอื่นๆ ทุกคนจะมองเห็นข้อความเหล่านี้
หมายเหตุ:แม้ว่าจะมีการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :เฉพาะผู้ที่สร้างรายการออกอากาศเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้ ข้อความเหล่านี้จะถูกส่งเป็นการแชทแบบตัวต่อตัว และหากมีการตอบกลับ ข้อความเหล่านั้นจะปรากฏบนหน้าต่างแชทของบุคคลนั้น คลิกที่นี่เพื่อไปที่คู่มือการสร้างและปรับแต่งการออกอากาศ WhatsApp เชิงลึกของเรา
4. ตัวรับข้อความ
กลุ่ม WhatsApp :ทุกคนที่เพิ่มในกลุ่ม WhatsApp จะได้รับข้อความที่ส่ง สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงทุกอย่างในกลุ่มได้โดยไม่คำนึงว่าจะถูกบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณหรือไม่
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :ข้อความเหล่านี้สามารถรับได้โดยบุคคลที่อยู่ในสมุดที่อยู่ของคุณเท่านั้น มิฉะนั้นข้อความจะไม่ถึงพวกเขา หากผู้รับรายใดเพิ่มคุณหรือลบคุณออกจากสมุดที่อยู่ WhatsApp จะไม่เปิดเผย คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าบางคนไม่ได้รับข้อความของคุณผ่านรายการที่คุณส่ง
5. ประวัติการแชท
กลุ่ม WhatsApp :ข้อความในกลุ่ม WhatsApp จะไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณต้องการบันทึกข้อความใดโดยเฉพาะ คุณสามารถทำเครื่องหมายด้วยดาวได้
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :ข้อความที่ส่งผ่านกลุ่มการออกอากาศในรายการ WhatsApp จะบันทึกเป็นประวัติการแชทแบบตัวต่อตัวโดยอัตโนมัติ
6. ผู้เข้าร่วมตอบกลับ
กลุ่ม WhatsApp :คำตอบของสมาชิกคนใดคนหนึ่งในกลุ่ม WhatsApp จะปรากฏให้เห็นและจะส่งไปยังผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกลุ่ม ข้อความเหล่านี้จะปรากฏในหน้าต่างกลุ่มเอง
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :ข้อความผ่านรายการออกอากาศจะถูกส่งเป็นการแชทส่วนตัว สมาชิกทุกคนในรายชื่อจะได้รับข้อความทั้งหมดบนหน้าต่างแชทส่วนตัวของพวกเขา และการตอบกลับของพวกเขาก็จะปรากฏในการแชทส่วนตัวด้วย
7. คนออก
กลุ่ม WhatsApp :สมาชิกคนใดในกลุ่มสามารถออกและออกจากกลุ่มได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และสมาชิกคนอื่นๆ ทั้งหมดก็จะเข้ามารู้เช่นกัน
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :บุคคลที่อยู่ในรายการออกอากาศไม่สามารถออกหรือออกจากรายการดังกล่าวได้ แม้ว่าถ้าผู้รับไม่ต้องการรับข้อความของคุณ พวกเขาสามารถลบคุณออกจากสมุดที่อยู่ จากนั้นข้อความรายการออกอากาศจะไม่ถูกส่งไปยังพวกเขา
8. คุณลักษณะการใช้โอกาส
กลุ่ม WhatsApp :เมื่อต้องการสนทนากลุ่ม กลุ่ม WhatsApp จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ หลายคนสามารถแชท สื่อสาร และแบ่งปันประสบการณ์กับสมาชิกคนอื่นๆ ได้ ข้อความและไฟล์สื่อทั้งหมดที่แชร์ผ่านกลุ่ม WhatsApp สามารถเข้าถึงได้โดยสมาชิกทุกคน
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :รายการออกอากาศทางธุรกิจของ WhatsApp ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณต้องการส่งข้อมูลสำคัญ การแจ้ง การเตือนความจำ และไฟล์ที่แบ่งปันไปยังบุคคลหลายคน มีโอกาสสูงที่ข้อมูลสำคัญจะสูญหายไปในข้อความต่างๆ ของกลุ่มและทำให้รายการออกอากาศทำงานได้ดีที่สุด นอกจากนี้ เมื่อคุณไม่ต้องการให้คนในกลุ่มรู้ว่าใครคือคนอื่นในกลุ่ม ข้อความแพร่ภาพ WhstaApp ทำงานได้ดีที่สุด
9. ข้อดีของ WhatsApp Group และ WhatsApp Business Broadcast
กลุ่ม WhatsApp :การสนทนาเกี่ยวกับความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และมุมมองของหลายคนสามารถทำได้โดยใช้กลุ่ม WhatsApp สามารถส่งข้อมูลไปยังหลายคนพร้อมกันได้
การออกอากาศธุรกิจ WhatsApp :มีโอกาสสูงที่หลายคนอาจสูญหายหรือพลาดข้อมูลสำคัญจากข้อความหลายร้อยข้อความ รายการออกอากาศที่นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเนื่องจากข้อความจะถูกส่งไปยังการสนทนาของผู้รับโดยตรง ยิ่งกว่านั้น เมื่อคุณไม่ต้องการเปิดเผยว่าใครอยู่ในกลุ่ม รายการออกอากาศเป็นเพียงเครื่องมือที่เหมาะสม ประโยชน์อื่นๆ บางประการของการใช้คุณลักษณะนี้ ได้แก่ การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้รับ การสื่อสารแบบตัวต่อตัวที่ดีขึ้น การทำงานเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม และอื่นๆ
คำพูดสุดท้าย:เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ WhatsApp และ WhatsApp
ดังนั้น เมื่อคุณรู้อย่างถี่ถ้วนแล้วว่ากลุ่ม WhatsApp และกลุ่มการออกอากาศของ WhatsApp Business คืออะไร และความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขา ให้เลือกวิธีการที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ประเภทของสมาชิก/ผู้รับ และคุณสมบัติอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและทางวิชาชีพ WhatsApp ที่ออกอากาศเพื่อธุรกิจเป็นตัวเลือกที่ดี
หากต้องการจัดการข้อมูล WhatsApp และ WhatsApp Business ของคุณอย่างง่ายดาย คุณสามารถใช้ MobileTrans – WhatsApp Transfer เป็นโซลูชันแบบครบวงจรในการสำรอง กู้คืน และโอนข้อมูล WhatsApp ของคุณโดยไม่ยุ่งยาก
หากคุณต้องการสำรองข้อมูล กู้คืน และโอนข้อมูล WhatsApp/WhatsApp Business ของคุณ คุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก MobileTrans – การถ่ายโอน WhatsApp
