คุณรู้จักแคตตาล็อกธุรกิจของ WhatsApp หรือไม่? จากคำศัพท์นี้ คุณอาจคาดการณ์ได้ว่าจะต้องเป็นฟีเจอร์ของ WhatsApp ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลทางธุรกิจ แคตตาล็อก WhatsApp ทำให้การตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นแบบดิจิทัลที่แพลตฟอร์มออนไลน์ WhatsApp อนุญาตให้ผู้ใช้ทางธุรกิจแบ่งปันแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์กับลูกค้าเป้าหมายในนัดเดียวได้อย่างง่ายดาย แคตตาล็อกสินค้าประกอบด้วยรูปภาพ ป้ายราคา คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอดเวลา ด้วยฟังก์ชันนี้ ลูกค้าสามารถท่องดูสินค้าที่ชื่นชอบได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้านค้า การแปลงรูปแบบนี้ดูน่าสนใจ และคุณสามารถเลื่อนลงมาเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในแค็ตตาล็อก WhatsApp
ส่วนที่ 1:แคตตาล็อกธุรกิจของ WhatsApp คืออะไร
คุณต้องคุ้นเคยกับแค็ตตาล็อกธุรกิจปกติที่ประกอบด้วยรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย คุณสมบัติ ป้ายราคา รายละเอียดข้อเสนอ ฯลฯ WhatsApp จัดเตรียมแพลตฟอร์มในการแปลงรายละเอียดเหล่านี้ให้เป็นดิจิทัล และส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านมือถือสำหรับผู้ขายเพื่อแสดงสินค้าในโหมดออนไลน์สำหรับลูกค้าที่มีค่าของพวกเขา ผู้ซื้อเข้าถึงสินค้าในโซนสบายโดยไม่ต้องก้าวเข้าไปในร้านผลิตภัณฑ์ เป็นวิธีที่สะดวกในการช็อปปิ้งและเพิ่มอัตราการขายในระยะเวลาอันสั้น ฟีเจอร์ WhatsApp นี้มีให้บริการในหลายประเทศทั่วโลก ผู้ขายสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากเกินขอบเขตผ่านแคตตาล็อกธุรกิจที่สวยงาม
ส่วนที่ 2:คุณจะสร้างแคตตาล็อกธุรกิจ WhatsApp ได้อย่างไร
หลังจากอ่านเนื้อหาข้างต้นแล้ว คุณต้องกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับการทำแคตตาล็อกธุรกิจนี้สำหรับแพลตฟอร์มไซเบอร์ คลิกน้อยลงก็เพียงพอที่จะทำตามขั้นตอนการสร้าง WhatsApp Business Catalog ให้เสร็จสิ้น อ่านขั้นตอนด้านล่างอย่างละเอียดเพื่อนำไปสู่การสร้างแคตตาล็อกธุรกิจอย่างเชี่ยวชาญ
ขั้นตอนที่ 1: ในแกดเจ็ตของคุณ ปลดล็อกหน้าจอและเปิดแอป WhatsApp Business คุณต้องแตะเส้นประแนวตั้งสามเส้นเพื่อดูหน้าจอ "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง 'การตั้งค่า' ให้ทำตามตัวช่วยสร้าง 'การตั้งค่าธุรกิจ -> แคตตาล็อก' หากคุณต้องการสร้างแคตตาล็อกใหม่ ให้กดตัวเลือก "เพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการ"
ขั้นตอนที่ 3: ในการแทรกรูปภาพลงในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์นี้ คุณต้องแตะไอคอน "บวก" ที่แสดงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและกด "เพิ่มรูปภาพ"
หน้าต่างป๊อปอัปช่วยให้คุณเรียกดูรูปภาพในไดรฟ์ในเครื่องได้ ไปที่ส่วนแกลลอรี่และอัปโหลดภาพสินค้าตามความต้องการของคุณ คุณเพิ่มภาพได้ครั้งละ 10 ภาพ
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้น เพิ่มคำอธิบายภาพให้กับสินค้า และในทำนองเดียวกัน คุณสามารถอัปโหลดคำอธิบายสินค้า ป้ายราคา ฯลฯ สำหรับแต่ละรายการในรายการได้
สุดท้าย ให้คลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อสร้างแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ที่น่าสนใจเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า
ขั้นตอนข้างต้นแสดงภาพประกอบโดยละเอียดของขั้นตอนการสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ แค่ปฏิบัติตามแนวทางอย่างถูกต้องเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จก็เพียงพอแล้ว
ส่วนที่ 3:คุณจะแชร์แคตตาล็อกธุรกิจ WhatsApp อย่างไร
หลังจากประสบความสำเร็จในการสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ขั้นตอนต่อไปคือการหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการแบ่งปันแคตตาล็อกกับลูกค้าที่มีค่า คุณสามารถส่งรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าแต่ละรายบนแพลตฟอร์ม WhatsApp หรือเชื่อมต่อกับกลุ่มบุคคลผ่านสภาพแวดล้อมการแชทเป็นกลุ่ม
สำหรับลูกค้ารายบุคคล คุณสามารถแชร์แค็ตตาล็อกธุรกิจ WhatsApp ได้โดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมตามที่อธิบายด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ถึงเวลาปลดล็อกโทรศัพท์และเปิดแอป WhatsApp Business
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้น คุณต้องเปิดสภาพแวดล้อมการแชทของลูกค้าแต่ละคนในสมุดที่อยู่ WhatsApp ของคุณและแนบแคตตาล็อกโดยแตะ "ไอคอนสิ่งที่แนบมา" ซึ่งปรากฏขึ้นใกล้กับช่องข้อความ ถัดไป กด "แคตตาล็อก" เพื่อเชื่อมโยงไฟล์ผลิตภัณฑ์กับแพลตฟอร์มการแชทนี้
ขั้นตอนที่ 3: เลือกบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแชร์ และสุดท้ายกดปุ่ม "ส่ง"
หากคุณต้องการแชร์ผลิตภัณฑ์ในแค็ตตาล็อกกับบุคคลหรือกลุ่มคนจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม WhatsApp ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแกดเจ็ตของคุณแล้วแตะไอคอน "แอป WhatsApp Business"
ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป ให้กดจุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ และชี้ไปที่หน้าต่าง "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นไปที่ 'การตั้งค่า -> การตั้งค่าธุรกิจ -> แคตตาล็อก'
ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่คุณต้องเลือกแค็ตตาล็อกหรือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นในแค็ตตาล็อกเพื่อแชร์และคลิกปุ่ม 'ส่ง'
ขั้นตอนที่ 5: ท่องสมุดที่อยู่ WhatsApp และเลือกลูกค้ารายบุคคลหรือแชทกลุ่ม สุดท้าย ให้กดปุ่ม "ส่ง" เพื่อส่งต่อข้อมูลที่เลือก
ส่วนที่ 4:คำแนะนำเมื่อใช้แคตตาล็อกธุรกิจ
เมื่อใช้แคตตาล็อก WhatsApp Business คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่คุณต้องการได้แม้จะอยู่ห่างไกลกัน ในระหว่างการสนทนากับลูกค้า เจ้าของธุรกิจสามารถแทรกสื่อและเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะจากแค็ตตาล็อกเพื่อการอภิปราย แพลตฟอร์มนี้เน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ซื้อและเพิ่มอัตราการขายได้อย่างแม่นยำ
ลูกค้าสามารถเข้าถึงประวัติเบราว์เซอร์เพื่ออ้างอิงผลิตภัณฑ์ที่สนใจได้ในภายหลัง เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่น่ารำคาญ การเข้าถึงประเภทนี้จะกระตุ้นให้นักช็อปทำการช้อปปิ้งได้ไม่จำกัด แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp แสดงผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เข้าถึงได้ง่าย
ผู้ขายสามารถติดต่อกับผู้ซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าทันที ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถใช้รูปแบบไฟล์ต่างๆ เช่น วิดีโอ, GIF, PDF, การบันทึกเสียง ฯลฯ เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างไม่มีที่ติ
ฟีเจอร์แชทบอทบนแพลตฟอร์ม WhatsApp Business API ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเข้าร่วมคำถามทั่วไปของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ควรตั้งโปรแกรมบอทด้วยคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บอทนี้ยินดีต้อนรับลูกค้าและให้การตอบสนองทันทีด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ
มีตัวเลือกที่แพลตฟอร์ม WhatsApp นี้เพื่อรวมลิงก์ธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดีย คุณลักษณะนี้ช่วยให้การประมวลผลธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก ฟังก์ชันเว็บของ WhatsApp ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถตอบคำถามจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วในแต่ละครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามหลายๆ ข้อด้วยตนเองทางโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ การตั้งค่าประเภทนี้ช่วยปรับปรุงผู้ใช้ทางธุรกิจเพื่อสร้างการสื่อสารที่เชื่อถือได้กับลูกค้าที่มีค่าของพวกเขา
บทสรุป
เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำให้กลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณเป็นดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม WhatsApp โดยใช้แคตตาล็อกธุรกิจของ WhatsApp ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดายผ่านเครือข่ายที่เชื่อถือได้นี้ ผู้ขายสามารถตั้งค่าร้านค้าเสมือนจริงในสภาพแวดล้อมที่น่าทึ่งนี้ และเพิ่มอัตราการขายได้ในเวลาไม่นาน รีบสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ธุรกิจ WhatsApp เพื่อเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จท่ามกลางตลาดที่มีการแข่งขันสูง ใช้แอปสื่อสารนี้อย่างมีประสิทธิภาพและเพลิดเพลินไปกับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการประมวลผลทางธุรกิจ
