แก้ไขปัญหาการส่งข้อความ WhatsApp ด้วยการแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้

ติดอยู่กับปัญหา WhatsApp ของฉันที่ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม WhatsApp ของคุณทำงานอยู่และคุณไม่ได้รับข้อความใช่ไหม ไม่ต้องกังวล; คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! หลายคนประสบปัญหากับ WhatsApp ซึ่งข้อความไม่แสดง อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อ WhatsApp ของคุณไม่ได้รับข้อความ แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้

คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้ WhatsApp ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และรับรองว่าข้อความสำคัญเหล่านั้นจะถูกส่งถึงคุณโดยไม่สะดุด

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:สำหรับผู้ใช้บางราย ปัญหาของคุณอาจเป็น 'การแจ้งเตือน WhatsApp หยุดทำงาน' แทนที่จะไม่ได้รับข้อความ หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบบทความอื่นของเราได้โดยคลิกลิงก์

ในบทความนี้

2. 1. แก้ไข 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
   2. แก้ไข 2:ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน
   3. แก้ไข 3:ตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้และกลุ่มที่ถูกบล็อก
   4. แก้ไข 4:อัปเดตแอป WhatsApp
   5. แก้ไข 5:ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง
3. 1. แก้ไข 1:เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
   2. แก้ไข 2:ปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำ
   3. แก้ไข 3:เปิดใช้งานการส่งและรับในการตั้งค่าข้อความ
4. 1. แก้ไข 1:ปิดใช้งานข้อจำกัดข้อมูลมือถือ
   2. แก้ไข 2:ล้างแคช
   3. แก้ไข 3:เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

ส่วนที่ 1:เหตุใด WhatsApp จึงไม่รับข้อความ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณอาจไม่ได้รับข้อความ Whatsapp หรือเหตุใด WhatsApp ของคุณจึงไม่ได้รับข้อความ สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังนี้:

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย:การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือเครือข่ายผันผวนอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือขัดขวางการรับข้อความ
• ปัญหาแคชและข้อมูลของแอป:เมื่อเวลาผ่านไป แคชและข้อมูลของแอปอาจเสียหาย ซึ่งนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพและปัญหาในการรับข้อความ
• เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย:การใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และทำให้คุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
• การตั้งค่าการแจ้งเตือน:การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ข้อความ WhatsApp พลาดหรือแสดงไม่ถูกต้อง
• ผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่ถูกบล็อก:หากคุณบล็อกผู้ติดต่อหรือกลุ่มโดยไม่ตั้งใจ คุณจะไม่ได้รับข้อความจากพวกเขา
• ปัญหาในการจัดเก็บ:พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหาในการรับข้อความ

ส่วนที่ 2:วิธีแก้ปัญหาสำหรับ WhatsApp ที่ไม่รับข้อความสำหรับโทรศัพท์ทุกรุ่น

แก้ไข 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้ง การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บกพร่องเล็กน้อยหรือปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจขัดขวางไม่ให้ WhatsApp รับข้อความได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:

สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "รีสตาร์ท"

สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อข้อความ "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง" ปรากฏขึ้น ให้ปัดแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

แก้ไข 2:ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน

การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ข้อความ WhatsApp หายไปหรือแสดงไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ:

สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่แอปและการแจ้งเตือน> ข้อมูลแอป> WhatsApp

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "การแจ้งเตือน" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp แล้ว ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนตามความต้องการของคุณ

สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การแจ้งเตือน> WhatsApp

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "อนุญาตการแจ้งเตือน" แล้ว

แก้ไข 3:ตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้และกลุ่มที่ถูกบล็อก

หากคุณบล็อกผู้ติดต่อหรือกลุ่มโดยไม่ตั้งใจ คุณจะไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อหรือกลุ่มเหล่านั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและเลิกบล็อกผู้ใช้หรือกลุ่ม:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp และไปที่เมนู "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "บัญชี"> "ความเป็นส่วนตัว"> "ผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก" ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มที่ถูกบล็อก

ขั้นตอนที่ 3:แตะปุ่ม "เลิกบล็อก" ถัดจากผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่คุณต้องการปลดบล็อก

แก้ไข 4:อัปเดตแอป WhatsApp

การใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และทำให้คุณไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ในเวอร์ชันใหม่กว่าได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตแอป:

สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหา "WhatsApp" แล้วแตะรายการแอป

ขั้นตอนที่ 2:หากมีการอัปเดต ให้แตะ "อัปเดต"

สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ของคุณ แตะแท็บ "อัปเดต" ที่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2:หากมีการอัปเดตสำหรับ WhatsApp ให้แตะ "อัปเดต" ที่อยู่ข้างๆ

แก้ไข 5:ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป WhatsApp ใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ยังคงอยู่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์> แอป ค้นหา WhatsApp ในรายการแล้วแตะ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "ถอนการติดตั้ง" เพื่อลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เปิด Google Play Store และค้นหา "WhatsApp" แตะ "ติดตั้ง" เพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:บนอุปกรณ์ของคุณ กดไอคอนแอป WhatsApp ค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มสั่น แตะไอคอน "X" บนแอปเพื่อถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2:เปิด App Store และค้นหา "WhatsApp" แตะไอคอนคลาวด์หรือปุ่ม "รับ" เพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

ส่วนที่ 3:แก้ไขข้อความ WhatsApp ที่ไม่ผ่าน iPhone

หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone ประสบปัญหา WhatsApp ไม่ได้รับข้อความหรือข้อความ WhatsApp ไม่ผ่าน ให้ลองแก้ไขเหล่านี้:

แก้ไข 1:เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

การรีเฟรชแอปพื้นหลังช่วยให้แอปสามารถอัปเดตเนื้อหาและรับข้อมูลได้แม้ว่าจะไม่ได้ทำงานอยู่ก็ตาม ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานสำหรับ WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "ทั่วไป"> "รีเฟรชแอปพื้นหลัง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ WhatsApp แล้ว

แก้ไข 2:ปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำ

โหมดแบตเตอรี่ต่ำช่วยประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยการปิดใช้งานคุณสมบัติและกระบวนการพื้นหลังบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ยังสามารถป้องกันไม่ให้ WhatsApp รับข้อความได้อีกด้วย หากต้องการปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "แบตเตอรี่"> "ประหยัดแบตเตอรี่" สลับปิด "โหมดพลังงานต่ำ"

แก้ไข 3:เปิดใช้งานการส่งและรับในการตั้งค่าข้อความ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ส่งและรับข้อความจาก WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "ข้อความ"> "ส่งและรับ"

ใต้ส่วน "คุณสามารถรับข้อความ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณแล้ว

ส่วนที่ 4:WhatsApp ไม่ได้รับข้อความบน Android? ลองสิ่งนี้

หากคุณเป็นผู้ใช้ Android และ WhatsApp ไม่ได้รับข้อความ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

แก้ไข 1:ปิดใช้งานข้อจำกัดข้อมูลมือถือ

อุปกรณ์ Android บางรุ่นมีฟีเจอร์ประหยัดข้อมูลในตัวที่สามารถจำกัดการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์ของแอพ ซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้ WhatsApp รับข้อความ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานข้อจำกัดเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"> "Data Saver" หรือ "การใช้ข้อมูล" ปิดใช้งานตัวเลือก "ขีดจำกัดการใช้ข้อมูล"

ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา WhatsApp ในรายการแอปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังแล้ว

แก้ไข 2:ล้างแคช

การล้างแคชของแอปสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่เสียหายหรือไฟล์ชั่วคราวได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ "แอป" และค้นหา WhatsApp ในรายการแอปที่ติดตั้งแล้วแตะ

ขั้นตอนที่ 3:แตะ "ที่เก็บข้อมูล"> "ล้างแคช"

แก้ไข 3:เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพออาจทำให้ WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหาในการรับข้อความ ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไปที่ "ที่เก็บข้อมูล"

ขั้นตอนที่ 2:ในส่วน "พื้นที่เก็บข้อมูล" คุณจะเห็นว่าไฟล์ประเภทต่างๆ ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไปเท่าใด

ขั้นตอนที่ 3:แตะหมวดหมู่ที่ใช้พื้นที่มากที่สุด (เช่น รูปภาพ วิดีโอ แอป) และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้ใช้

ส่วนที่ 5:[โบนัส] ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์สองเครื่องได้อย่างราบรื่นผ่าน Mutsapper

หากคุณกำลังเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่และต้องการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ของคุณ (รวมถึงประวัติการแชท ไฟล์มีเดีย และการตั้งค่า) Wondershare Mutsapper สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ได้

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องโดยตรง (รวมถึงการถ่ายโอนข้ามแพลตฟอร์ม)

รองรับข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอพ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ

เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS

โอน WhatsApp จาก Google Drive ไปยัง iPhone

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

นี่คือวิธีการทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1:ติดตั้งแอป Mutsapper บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนจาก Android เป็น iPhone หรือกลับกัน เพียงดาวน์โหลด Mutsapper บนโทรศัพท์ Android ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้

ขั้นตอนที่ 2:เปิดแอป Mutsapper บนอุปกรณ์ Android ของคุณและเลือกทิศทางการถ่ายโอนที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น "Android ไปยัง iPhone" หรือ "iPhone เป็น Android"

ขั้นตอนที่ 3:ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี WhatsApp จากนั้นดำเนินการต่อโดยแตะ "ถัดไป"

ขั้นตอนที่ 4:คุณจะพบสองตัวเลือก:การถ่ายโอนข้อมูลผ่าน "สาย USB" หรือ "ไม่มีสาย USB" ใช้ชุดเครื่องมือ WhatsApp Desktop

ขั้นตอนที่ 5:เลือกวิธีที่คุณต้องการและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับ iPhone จากนั้นให้อนุญาต

ขั้นตอนที่ 6:ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองและเสร็จสิ้นกระบวนการถ่ายโอน

บทสรุป

หากคุณประสบปัญหา WhatsApp ไม่ได้รับข้อความ ไม่ได้รับข้อความ WhatsApp หรือข้อความ WhatsApp ไม่ผ่าน เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพให้กับคุณได้ ด้วยการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้สำหรับอุปกรณ์และสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและกลับสู่การส่งข้อความบน WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

โปรดจำไว้ว่าการอัปเดตแอปเป็นประจำ ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเพียงพอสามารถช่วยป้องกันปัญหาดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตได้ หากปัญหายังคงอยู่ อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ WhatsApp เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันสามารถใช้ Mutsapper เพื่อถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp จาก iPhone ไปยัง Android ได้หรือไม่

  ใช่ Mutsapper สามารถใช้ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้ทั้งสองทิศทาง – จาก Android ไปยัง iPhone และจาก iPhone ไปยัง Android

• การใช้ Mutsapper ในการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ปลอดภัยหรือไม่

  Mutsapper เป็นแอปของบุคคลที่สาม และแม้ว่าโดยทั่วไปจะถือว่าปลอดภัย แต่คุณควรใช้ความระมัดระวังเสมอเมื่อใช้แอปดังกล่าว ตรวจสอบสิทธิ์ของแอปและให้แน่ใจว่าคุณเชื่อถือนักพัฒนาก่อนที่จะดำเนินการตามกระบวนการถ่ายโอน

• ฉันจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ ในระหว่างกระบวนการถ่ายโอนโดยใช้ Mutsapper หรือไม่

  ไม่ Mutsapper จะสร้างการสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณโดยสมบูรณ์ รวมถึงประวัติการแชท ไฟล์มีเดีย และการตั้งค่า ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง คุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใดๆ ในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน