การแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาการส่งวิดีโอ WhatsApp

คุณกำลังประสบปัญหาในการแชร์ช่วงเวลาวิดีโอสนุกๆ กับเพื่อนและครอบครัวของคุณใน WhatsApp หรือไม่? แอปทำให้คุณประสบปัญหากับข้อความเช่น "WhatsApp ไม่สามารถส่งวิดีโอนี้ " หรือ "WhatsApp ไม่ส่งวิดีโอ "? ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! การส่งวิดีโอบน WhatsApp บางครั้งอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

ในคำแนะนำง่ายๆ นี้ เราจะสำรวจสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณประสบปัญหา และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ปฏิบัติตามได้ง่ายเพื่อให้ส่งวิดีโอเหล่านั้นได้อย่างราบรื่น

ในบทความนี้

ส่วนที่ 1:สาเหตุหลักที่ทำให้คุณไม่สามารถส่งวิดีโอบน WhatsApp ได้

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการว่าทำไมคุณไม่สามารถส่งวิดีโอบน WhatsApp . เหตุผลหลักบางประการมีดังนี้:

• ขนาดไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่:WhatsApp กำหนดขีดจำกัดขนาดไฟล์ของไฟล์สื่อที่สามารถแชร์ได้ หากวิดีโอของคุณมีขนาดเกินขนาดสูงสุดที่อนุญาต WhatsApp จะไม่อนุญาตให้คุณส่งวิดีโอดังกล่าว
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร :การส่งวิดีโอต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียร WhatsApp อาจประสบปัญหาในการอัปโหลดวิดีโอ ซึ่งส่งผลให้ดำเนินการไม่สำเร็จ
• เวอร์ชัน WhatsApp ที่ล้าสมัย:บางครั้งการใช้ WhatsApp เวอร์ชันล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ทำให้คุณไม่สามารถส่งวิดีโอหรือไฟล์สื่ออื่น ๆ ได้
• พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ:หากพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณใกล้เต็ม WhatsApp อาจประสบปัญหาในการประมวลผลหรือส่งวิดีโอ เนื่องจากต้องใช้พื้นที่ว่างบางส่วนจึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ข้อจำกัดของแอปพื้นหลัง:การตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่าง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่หรือข้อจำกัดของแอปในพื้นหลัง สามารถป้องกันไม่ให้ WhatsApp ทำงานอย่างราบรื่นในพื้นหลัง ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการส่งวิดีโอ
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว:ในบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp อาจประสบปัญหาการหยุดทำงานชั่วคราวหรือการบำรุงรักษา ซึ่งอาจรบกวนการทำงานของแอปและป้องกันการอัปโหลดวิดีโอ

ส่วนที่ 2:จะทำอย่างไรถ้า WhatsApp ไม่สามารถส่งวิดีโอได้?

หากคุณประสบปัญหาในการส่งวิดีโอบน WhatsApp ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้:

แก้ไข 1:ตรวจสอบขนาดวิดีโอ

WhatsApp มีการจำกัดขนาดไฟล์สำหรับวิดีโอ ซึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน WhatsApp ของคุณ โดยทั่วไป ขีดจำกัดจะอยู่ที่ประมาณ 64MB สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ หากวิดีโอของคุณเกินขีดจำกัดนี้ WhatsApp จะไม่อนุญาตให้คุณส่งวิดีโอ

หากต้องการตรวจสอบขนาดวิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณ:

• สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปแกลเลอรีและค้นหาวิดีโอที่คุณต้องการส่ง กดวิดีโอค้างไว้แล้วเลือก "รายละเอียด" หรือ "ข้อมูล"

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาข้อมูล "ขนาดไฟล์"

• สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปพลิเคชันรูปภาพบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปตามวิดีโอของคุณแล้วแตะภาพขนาดย่อของวิดีโอที่ต้องการเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ไอคอน 'i' เล็กๆ ที่ด้านล่างเพื่อเข้าถึงข้อมูล เช่น ขนาดวิดีโอ ความละเอียด ระยะเวลา วันที่ และรายละเอียดเพิ่มเติม

หากขนาดวิดีโอเกินขีดจำกัดของ WhatsApp คุณจะต้องบีบอัดหรือตัดวิดีโอก่อนที่จะส่ง คุณสามารถใช้แอปตัดต่อวิดีโอของบุคคลที่สามหรือเครื่องมือบีบอัดวิดีโอออนไลน์เพื่อลดขนาดไฟล์ได้

แก้ไข 2:ส่งวิดีโอเป็นไฟล์

หากคุณมีปัญหาในการส่งวิดีโอผ่านตัวเลือกการแชร์สื่อปกติใน WhatsApp ให้ลองส่งเป็นไฟล์แทน บางครั้งวิธีนี้สามารถข้ามขีดจำกัดขนาดไฟล์และช่วยให้คุณสามารถแชร์วิดีโอขนาดใหญ่ได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีส่งวิดีโอเป็นไฟล์บน WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp และไปที่แชทที่คุณต้องการส่งวิดีโอ

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอน "แนบ" หรือ "คลิปหนีบกระดาษ" เลือก "เอกสาร" หรือ "ไฟล์" นำทางไปยังตำแหน่งที่จัดเก็บวิดีโอของคุณแล้วเลือก

ขั้นตอนที่ 3:แตะ "ส่ง"

แก้ไข 3:เปิดแอป WhatsApp ไว้ (iPhone)

หากคุณใช้ iPhone อย่าลืมเปิดแอป WhatsApp ไว้ขณะส่งวิดีโอ การปิดแอปหรือเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นในระหว่างขั้นตอนการอัปโหลดบางครั้งอาจทำให้การถ่ายโอนวิดีโอล้มเหลว

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp และไปที่การแชทที่คุณต้องการส่งวิดีโอ แนบวิดีโอและเริ่มการอัปโหลด

ขั้นตอนที่ 2:เปิดแอป WhatsApp ไว้เบื้องหน้าจนกว่าวิดีโอจะถูกอัปโหลดและส่งโดยสมบูรณ์

หลีกเลี่ยงการย่อขนาด WhatsApp หรือเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นในขณะที่กำลังอัปโหลดวิดีโอ เนื่องจากอาจขัดจังหวะกระบวนการและทำให้ไม่สามารถส่งวิดีโอได้สำเร็จ

แก้ไข 4:เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง (iPhone)

บนอุปกรณ์ iOS WhatsApp อาจประสบปัญหาในการส่งวิดีโอหากคุณสมบัติการรีเฟรชแอปพื้นหลังถูกปิดใช้งาน คุณลักษณะนี้ช่วยให้แอปรีเฟรชเนื้อหาและทำงานเบื้องหลังได้แม้ว่าจะไม่ได้ทำงานอยู่ก็ตาม

หากต้องการเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ WhatsApp ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ แตะ "ทั่วไป"

ขั้นตอนที่ 2:เลือก "รีเฟรชแอปพื้นหลัง" ค้นหา WhatsApp ในรายการแอปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับเปิดอยู่

เมื่อเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง WhatsApp ควรจะสามารถอัปโหลดวิดีโอต่อไปได้แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นหรือล็อคหน้าจอก็ตาม

แก้ไข 5:บังคับให้หยุด WhatsApp (Android)

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android และ WhatsApp มีปัญหาในการส่งวิดีโอ ให้ลองบังคับหยุดแอปและล้างแคช ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวหรือปัญหาที่อาจขัดขวางไม่ให้ WhatsApp ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับหยุด WhatsApp บน Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "แอป" หรือ "แอปและการแจ้งเตือน" ค้นหาและเลือก WhatsApp จากรายการแอปที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:แตะ "บังคับหยุด”

เมื่อบังคับหยุดแอป ให้เปิด WhatsApp อีกครั้งแล้วลองส่งวิดีโอ

แก้ไข 6:ล้างแคช WhatsApp (Android)

นอกจากการบังคับหยุด WhatsApp แล้ว การล้างแคชของแอปยังช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งวิดีโออีกด้วย แคชจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่บางครั้งอาจเสียหายหรือล้าสมัย ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคช WhatsApp บน Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แตะ "แอป" หรือ "แอปและการแจ้งเตือน" ค้นหาและเลือก WhatsApp จากรายการแอปที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "ที่เก็บข้อมูล" หรือ "ที่เก็บข้อมูลและแคช" แตะ "ล้างแคช"

หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ลองส่งวิดีโออีกครั้งบน WhatsApp

แก้ไข 7:ปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำ

อุปกรณ์บางอย่างมีคุณสมบัติ "โหมดแบตเตอรี่ต่ำ" หรือ "โหมดประหยัดพลังงาน" ที่จำกัดฟังก์ชันบางอย่างของแอปเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ หากเปิดใช้งานโหมดนี้ บางครั้งอาจทำให้ WhatsApp ไม่สามารถส่งวิดีโอหรือทำงานอื่น ๆ ที่ต้องใช้พลังงานและข้อมูลมากขึ้น

หากต้องการปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำหรือโหมดประหยัดพลังงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• สำหรับ Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "แบตเตอรี่" หรือ "แบตเตอรี่และประสิทธิภาพ" มองหาตัวเลือก “ใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่” แล้วปิด

• สำหรับ iOS:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ "แบตเตอรี่" สลับการปิดสวิตช์ "โหมดพลังงานต่ำ"

เมื่อคุณปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่ต่ำหรือโหมดประหยัดพลังงานแล้ว ให้ลองส่งวิดีโอบน WhatsApp อีกครั้ง

แก้ไข 8:อัปเดต WhatsApp

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการส่งวิดีโอบน WhatsApp หลังจากลองแก้ไขก่อนหน้านี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัยอยู่ เวอร์ชันที่ล้าสมัยบางครั้งอาจมีจุดบกพร่องหรือปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

หลังจากอัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ลองส่งวิดีโออีกครั้ง การอัปเดตใหม่มักประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาในการส่งวิดีโอ

ส่วนที่ 3:[โบนัส] ใช้ Mutsapper เพื่อถ่ายโอนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์สองเครื่อง

หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถส่งวิดีโอบน WhatsApp ได้ คุณสามารถลองใช้ Wondershare Mutsapper ซึ่งเป็นเครื่องมือของบริษัทอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูล รวมถึงข้อความ WhatsApp และไฟล์มีเดียระหว่างโทรศัพท์สองเครื่องที่แตกต่างกันได้

Mutsapper เป็นโซลูชันที่สะดวกสบายหากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่หรือเพียงต้องการสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ รวมถึงวิดีโอ บนอุปกรณ์อื่น

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องโดยตรง (รวมถึงการถ่ายโอนข้ามแพลตฟอร์ม)

รองรับข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอพ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ

เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS

โอน WhatsApp จาก Google Drive ไปยัง iPhone

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Mutsapper เพื่อถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp:

ขั้นตอนที่ 1:รับแอป Mutsapper บนโทรศัพท์ Android ของคุณ แม้ว่าคุณจะสลับระหว่าง Android และ iPhone เพียงดาวน์โหลด Mutsapper บนอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 2:เปิดแอป Mutsapper บนโทรศัพท์ Android ของคุณ และเลือกว่าคุณต้องการย้ายเนื้อหาจาก Android ไปยัง iPhone หรือ iPhone ไปยัง Android

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี WhatsApp จากนั้นแตะ "ถัดไป"

ขั้นตอนที่ 4:คุณจะเห็นสองตัวเลือก:การถ่ายโอนข้อมูลด้วย "สาย USB" หรือไม่มีสาย USB คุณยังสามารถใช้ชุดเครื่องมือ WhatsApp Desktop ได้

ขั้นตอนที่ 5:เลือกวิธีที่คุณต้องการทำและเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับ iPhone ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งชื่อรูปภาพให้กับอุปกรณ์ทั้งสองและย้ายสิ่งของของคุณให้เสร็จสิ้น

การใช้ Mutsapper เป็นวิธีที่สะดวกในการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ของคุณ รวมถึงวิดีโอที่คุณไม่สามารถส่งผ่านแอปโดยตรงไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้

บทสรุป

การประสบปัญหาขณะพยายามส่งวิดีโอบน WhatsApp อาจทำให้หงุดหงิด แต่ด้วยการแก้ไขที่ให้ไว้ในคู่มือนี้ คุณน่าจะสามารถแก้ไขปัญหาและแชร์วิดีโอต่อไปได้อย่างราบรื่น อย่าลืมตรวจสอบขนาดวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร เปิดแอป WhatsApp ไว้ เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง บังคับหยุดและล้างแคช ปิดใช้งานโหมดแบตเตอรี่เหลือน้อย และอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองใช้ Mutsapper เพื่อถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ของคุณ รวมถึงวิดีโอ ไปยังอุปกรณ์ใหม่ เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเอาชนะ "WhatsApp ไม่สามารถส่งวิดีโอได้ " หรือ "WhatsApp ไม่ส่งวิดีโอ " ปัญหาและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การแบ่งปันวิดีโอที่ราบรื่นบน WhatsApp

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย

• ถาม:เหตุใด WhatsApp จึงไม่ส่งวิดีโอของฉัน

  อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ WhatsApp ไม่ส่งวิดีโอของคุณ เช่น ขนาดไฟล์ใหญ่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย หรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว ลองแก้ไขที่กล่าวถึงในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• ถาม:ขนาดไฟล์วิดีโอสูงสุดที่ WhatsApp อนุญาตคือเท่าใด

  แม้ว่าขีดจำกัดขนาดไฟล์ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน WhatsApp ของคุณ โดยทั่วไป ขีดจำกัดขนาดไฟล์วิดีโอสูงสุดจะอยู่ที่ประมาณ 64MB

• ถาม:ฉันสามารถส่งวิดีโอที่มีขนาดใหญ่กว่า 64MB บน WhatsApp ได้หรือไม่

  ได้ คุณสามารถลองส่งวิดีโอเป็นไฟล์แทนการใช้ตัวเลือกการแชร์สื่อแบบปกติได้ บางครั้งวิธีนี้สามารถข้ามขีดจำกัดขนาดไฟล์และช่วยให้คุณสามารถแชร์วิดีโอขนาดใหญ่ได้

• ถาม:เหตุใด WhatsApp จึงล้มเหลวในการอัปโหลดวิดีโอของฉัน

  หาก WhatsApp ล้มเหลวในการอัปโหลดวิดีโอของคุณ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร พื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ หรือข้อจำกัดของแอปพื้นหลัง ลองแก้ไขที่กล่าวถึงในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา