ข้อผิดพลาด 5003 เป็นข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นขณะสตรีมบน Hulu และบ่งชี้ว่ามีปัญหากับการเล่นวิดีโอ ข้อผิดพลาดมักมาพร้อมกับข้อความสามข้อความต่อไปนี้ “การเล่นล้มเหลว“, “ขออภัย เกิดปัญหาขณะเล่นวิดีโอนี้” และ “โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองอีกครั้ง (5003)”.
สาเหตุของ “ข้อผิดพลาด 5003” บน Hulu เกิดจากอะไร
สาเหตุพื้นฐานของข้อผิดพลาดคือ:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานช้าหรือไม่เสถียร ข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้ Hulu ต้องการให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียรอย่างสมบูรณ์ และยังต้องการต้นน้ำและปลายน้ำที่สม่ำเสมอจากปลายผู้ใช้
- แอปที่ล้าสมัย: ในบางกรณี แอปพลิเคชันอาจล้าสมัยเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรองรับการปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์และเพื่อมอบประสบการณ์การสตรีมที่ราบรื่น
- อุปกรณ์ที่ล้าสมัย: มีอุปกรณ์จำนวนมากที่สามารถสตรีม Hulu ได้ ดังนั้นนอกจากแอป Hulu แล้ว ตัวอุปกรณ์เองยังต้องได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย ไม่เช่นนั้นอาจทำให้แอปและอุปกรณ์ไม่เข้ากัน
- VPN: หากคุณกำลังใช้บริการ VPN เพื่อปิดบังหรือเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เนื่องจาก Hulu ไม่พร้อมใช้งานในบางภูมิภาค และเซิร์ฟเวอร์อาจตั้งค่าสถานะการเชื่อมต่อของคุณว่าไม่ปลอดภัย หากคุณปิดบังตำแหน่งของคุณ
โซลูชันที่ 1:อุปกรณ์ PowerCycling
ในขั้นแรกในการแก้ไขปัญหา เราจะทำการหมุนเวียนพลังงานให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสตรีมเพื่อกำจัดแคชที่เสียหาย เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- ถอดปลั๊กไฟอินเทอร์เน็ตของคุณ เราเตอร์ และอุปกรณ์ที่คุณกำลังสตรีม
- กดปุ่ม “พลัง” . ค้างไว้ ปุ่มอย่างน้อย 15 วินาที.
- ปลั๊ก อุปกรณ์กลับเข้าที่และรอให้เปิดเครื่อง
- ลอง สตรีม และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การอัปเดตแอปพลิเคชัน
กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการสตรีมจาก Hulu แต่เราได้แสดงวิธีการอัปเดตแอป Hulu สำหรับอุปกรณ์สตรีมมิ่งส่วนใหญ่แล้ว ทำตามคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณเพื่ออัปเดต
สำหรับ Windows:
กระบวนการอัปเดตค่อนข้างง่ายสำหรับ Windows ในการอัปเดต:
- ปิดแอป Hulu อย่างสมบูรณ์แล้วคลิกที่ “Microsoft Store” ไอคอนในแถบงาน
- คลิกที่ “สามจุด” ที่มุมบนขวาและเลือก “ดาวน์โหลดและอัปเดต” ปุ่ม.
- เลือก “รับการอัปเดต” ปุ่มและรอให้กระบวนการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้น
- หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ลองสตรีมจาก Hulu และตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับ Android:
- คลิกที่ไอคอน PlayStore และเลือก “เมนู” ที่มุมซ้ายบน
- คลิกที่ “แอปและเกมของฉัน ” และเลือก “อัปเดต” แท็บ
- คลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต” และเลือก “อัปเดต” ปุ่มด้านหน้าแอป Hulu เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
- รอ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
- ลองสตรีมและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับ Android TV:
- กดปุ่ม “หน้าแรก” ปุ่มบนรีโมทของคุณ
- เลือก “Google Play Store” ภายใต้ “แอป” ตัวเลือก
- คลิกที่ “อัปเดตแอปอัตโนมัติ” แล้วคลิก “อัปเดตแอปอัตโนมัติ ได้ทุกเมื่อ”
สำหรับ Apple TV:
- เปิดการตั้งค่าแล้วคลิก “แอป”
- เลือก “อัปเดตแอปอัตโนมัติ” เพื่อกำหนดค่าทีวีให้อัปเดตแอปด้วยตัวเอง
- คลิก อีกครั้งเพื่อปิดหลังจากอัปเดตแอปแล้ว
โซลูชัน 3:การอัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์
ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์บางครั้งอาจล้าสมัยและอาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากันกับแอป Hulu ดังนั้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบทางออนไลน์สำหรับวิธีการอัปเดต คอนโซล . ที่แน่นอนของคุณ เป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ผู้พัฒนาจัดเตรียมให้ ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของแอปพลิเคชัน
