การแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Twitch:การแก้ไขด่วนสำหรับการแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับ

ปัญหาการแจ้งเตือนของ Twitch ไม่ทำงานมักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการสตรีมสดหรือกิจกรรมอื่นๆ ของช่อง อาจเนื่องมาจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงการแจ้งเตือนที่ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าบัญชี Twitch ของคุณหรือบนอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแอป Twitch เวอร์ชันล้าสมัย การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า Twitch ขัดข้องชั่วคราว หรือการรบกวนจากโหมดประหยัดพลังงานที่บล็อกการแจ้งเตือน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ มากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด่วน

• เข้าสู่ระบบอีกครั้ง: ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Twitch ของคุณ ขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์และข้อบกพร่องภายใน
• การรีบูตอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์
• รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ: ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาที่มาจากเบราว์เซอร์หรือระบบของคุณได้ รีเฟรชโดยกด CTRL+R บนแป้นพิมพ์

นอกจากนี้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ในการแก้ไขปัญหา ให้เริ่มปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ทีละข้อ:

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Twitch

หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณหรือเป็นข้อบกพร่องในบริการของ Twitch หรือไม่ ให้ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Twitch หากเซิร์ฟเวอร์ Twitch หยุดทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา "ไม่ได้รับการแจ้งเตือน" ด้วยการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเองได้ 

คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Twitch ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสด

มีบางครั้งที่ผู้ใช้ Twitch อาจปิดใช้งานการแจ้งเตือนของตนหรือหากการแจ้งเตือนปิดอยู่แล้ว พวกเขาอาจลืมเปิดใช้งานอีกครั้งหรืออาจไม่ทราบวิธีการ การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนและการไม่ได้รับข้อผิดพลาด 

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Twitch และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
2. คลิกที่รูปประจำตัวของคุณที่มุมขวาบน
   
3. เลือก ตัวเลือกการตั้งค่า .
   
4. ไปที่แท็บการแจ้งเตือน .
   
5. เลื่อนลงและคลิกที่ส่วน Twitch
   
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสดแล้ว
   

3. ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนอัจฉริยะ

การแจ้งเตือนอัจฉริยะคือระบบที่ Twitch เลือกการแจ้งเตือนที่คุณจะเห็นตามกิจกรรมและการตั้งค่าของคุณ อาจมีโอกาสที่การตั้งค่านี้อาจทำงานผิดปกติ ทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทั้งหมด การปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัจฉริยะทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงการกรองของ Twitch

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Twitch ของคุณ
2. คลิกที่รูปประจำตัวของคุณที่มุมด้านบน 
   
3. นำทางไปยังการตั้งค่า
   
4. เลือกการแจ้งเตือน 
   
5. ปิดใช้งานตัวเลือกการแจ้งเตือนอัจฉริยะ
   

แม้ว่าคุณสมบัติการแจ้งเตือนอัจฉริยะจะเป็นส่วนเสริมที่ดี แต่บางครั้งอาจทำงานผิดพลาดและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

4. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณเก็บไว้ บางครั้งข้อมูลที่แคชไว้นี้อาจเสียหายและล้าสมัย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาการแจ้งเตือนได้ ด้วยการล้างแคช คุณจะลบข้อมูลที่เป็นปัญหาและอนุญาตให้ Twitch โหลดเนื้อหาใหม่และอัปเดต

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน
   
2. เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง
   
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
   
4. คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
   
5. เลือกเวลาที่ต้องการ ทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็น จากนั้นคลิกปุ่มล้างข้อมูล
   

5. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนอุปกรณ์ของคุณ

การตรวจสอบการแจ้งเตือนอุปกรณ์ของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้รับการแจ้งเตือนจาก Twitch จริงๆ คุณอาจปิดการใช้งานทั่วโลกหรือสำหรับ Twitch โดยเฉพาะ อุปกรณ์และเบราว์เซอร์บางตัวอนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าการอนุญาตการแจ้งเตือนตามฐานต่อไซต์ ภายในการตั้งค่าการแจ้งเตือน อาจมีตัวเลือกอื่นที่เกี่ยวข้องกับความถี่ของการแจ้งเตือน

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Twitch

ตัวเลือกสุดท้ายสำหรับผู้ใช้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Twitch คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Twitch ที่นี่ สร้างตั๋ว Twitch และส่งไปที่ฝ่ายสนับสนุน Twitch

1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุน Twitch
2. ป้อนรายละเอียดของคุณและอธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
   
3. ส่งตั๋วและรอการตอบกลับ

เกี่ยวกับผู้เขียน

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ