ทีวี Hisense จะไม่เปิดขึ้นหากเฟิร์มแวร์ของทีวีใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ลองรีเซ็ตหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ของทีวีใหม่ เนื่องจากจะทำให้โมดูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกลับสู่สถานะเริ่มต้นและแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่ามีไฟสีแดงกะพริบและทีวี Hisense ไม่เปิดขึ้น ในขณะที่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่มีแสงเลย ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาสำหรับทั้งสองกรณี
Hisense TV ไม่เปิดก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินพุทที่ถูกต้องบนทีวีแล้ว การป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบนทีวีจะแสดงหน้าจอสีดำและอาจทำให้บุคคลเชื่อว่าทีวีไม่ได้เปิดอยู่
1. ทำการรีสตาร์ทแบบเย็น
หากทีวี Hisense ของคุณเปิดไม่ติด อาจเป็นเพราะประจุไฟฟ้าที่เหลืออยู่ในตัวเก็บประจุที่อ่อนแอของทีวีทำให้บางส่วนไม่สามารถรีเซ็ตเป็นสถานะเริ่มต้นได้ ส่งผลให้ชิ้นส่วนเหล่านี้ติดอยู่ระหว่างการปิดและเปิดทำให้เกิดปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำการรีสตาร์ททีวีอีกครั้ง ซึ่งจะรีเซ็ตส่วนประกอบที่จำเป็นกลับเป็นสถานะเริ่มต้น
- เปิดทีวีโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถสลับโหมดของรีโมทระหว่าง IR และ Bluetooth ได้ เปิดทีวีผ่านปุ่มเปิด/ปิดของทีวี
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดทีวีโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดของทีวีแล้วถอดปลั๊ก สายไฟจากแหล่งพลังงาน ถอดปลั๊กทีวี Hisense ออกจากแหล่งพลังงาน
- ลบอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ (เช่น สายเคเบิลเครือข่าย ซาวด์บาร์ แท่งสตรีมมิ่ง ฯลฯ) จากทีวีและปิด Wi-Fi ของคุณ
- รอสักครู่ เป็นเวลา 5 นาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดของทีวีค้างไว้ สักครู่
- ปล่อยปุ่มและเสียบสายไฟของทีวีกลับ เข้าสู่แหล่งพลังงาน คราวนี้ ให้ลองใช้ปลั๊กไฟอื่น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหรือสายต่อ
- เปิด ทีวีและตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่
- หากคุณยังไม่สามารถเปิดทีวีได้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่คราวนี้ให้ถอดปลั๊กทีวีออกเป็นระยะเวลานาน (เช่น ข้ามคืน ). หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าสามารถเปิดทีวีได้อย่างถูกต้องหรือไม่
หากทีวีเปิดอยู่แต่คุณต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำทุกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง ให้พิจารณาใช้ปลั๊กอัจฉริยะ เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก
อีกเทคนิคหนึ่งที่คุณสามารถนำมาใช้ได้คือเพิ่มพลังอย่างเต็มที่ นอกทีวี ไม่ใช่แค่ปล่อยให้มันเข้านอน โดยกด ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้ บนรีโมท จากนั้นเลือก 'ปิดเครื่อง .’
2. ดำเนินการอัพเดต OTA ของเฟิร์มแวร์ของทีวี (ถ้ามี)
หากทีวีของคุณประสบปัญหาในการเปิดอย่างต่อเนื่องหลังจากปิดเครื่อง แต่การรีสตาร์ทแบบเย็นได้ผล อาจเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีผ่านการอัปเดตผ่านทางอากาศ (OTA) สามารถช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกได้
โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่เปิดทีวี Hisense ได้โดยรีสตาร์ทแบบเย็น .
- เปิดการตั้งค่า ของทีวี Hisense ของคุณแล้วไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ >แข็งแกร่ง> เกี่ยวกับ >แข็งแกร่ง> การอัปเดตระบบ . อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Hisense
- หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ปรากฏขึ้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต
- รีสตาร์ท ทีวีและตรวจสอบว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
- หากล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งานโปรแกรมรักษาหน้าจอบนทีวีช่วยแก้ปัญหาหรือไม่
3. รีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (โดยใช้ปุ่มทางกายภาพ)
หาก Hisense TV ของคุณไม่เปิดขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะทีวีปิดเครื่องโดยไม่ตั้งใจระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตทีวีให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าวิธีการรีเซ็ตอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเฉพาะ
ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดบนทีวีจะสูญหาย และหากกระบวนการไม่เป็นไปด้วยดี คุณอาจอิฐทีวีของคุณได้ ป>
รีเซ็ตทีวีผ่านการตั้งค่า
- เปิดการตั้งค่าของทีวี และไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์> รีเซ็ต . รีเซ็ตทีวี Hisense ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้การตั้งค่าทีวี
- เลือก 'ลบทุกอย่าง ‘ และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่าทีวีตามความต้องการของคุณและตรวจสอบว่าทีวีทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
รีเซ็ตทีวีโดยใช้ปุ่มรีเซ็ต
- หยิบหมุดหรือวัตถุที่มีปลายแหลมแล้วใช้กด/กดปุ่มรีเซ็ตของทีวีค้างไว้ เป็นเวลา 30 วินาที รีเซ็ตทีวี Hisense ด้วยปุ่มรีเซ็ต
- ปล่อย ปุ่มและตรวจสอบว่าทีวีทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนทีวีโดยใช้ปุ่มทีวี
- บนแผงด้านข้างของทีวี ให้กดระดับเสียงค้างไว้ และ เมนู ปุ่ม หากไม่มีปุ่มเมนู ให้กดปุ่มอินพุตและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- ในขณะที่ ถือ ปุ่มเหล่านี้ ให้กดและปล่อย ปุ่มเปิด/ปิด ของทีวี .
- ปล่อย ปุ่มหลังจากนับถึง ห้า และหากทีวีบู๊ตในโหมดการกู้คืน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตต่อไป หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ ถอดปลั๊ก ทีวีจากแหล่งพลังงานแล้วกด/ค้างไว้ที่ปุ่มต่อไปนี้ ที่แผงด้านข้างของทีวี:
Channel Down Input
- ขณะกดปุ่มเหล่านี้ เสียบปลั๊กทีวีกลับ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลอื่นเพื่อทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
- ให้ ระงับ ต่อไป ปุ่มต่างๆ จนกว่าทีวีจะเปิด หากทีวีไม่เปิดขึ้นมา ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น
- หากเปิดเครื่องอยู่ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ดำเนินการอัปเดตในเครื่องหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ของทีวีใหม่
หากทีวีของคุณไม่เปิดเนื่องจากการติดอยู่ในลูปเฟิร์มแวร์และไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นได้ คุณสามารถลองทำการอัปเดตในเครื่องหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ของทีวีใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้
หากทีวีของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ขอแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากการรับประกันเพื่อรับเงินคืนหรือเปลี่ยนทีวีใหม่
ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เนื่องจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีในเครื่องโดยทั่วไปเป็นกระบวนการที่ปลอดภัย แต่หากไม่เป็นไปด้วยดี คุณอาจก่อปัญหาให้กับทีวีของคุณได้ ป>
- ขั้นแรก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hisense และขอเฟิร์มแวร์ล่าสุด อัปเดตสำหรับทีวี Hisense ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นและรายละเอียดอื่นๆ ถูกต้อง ในกรณีที่คุณมีทีวี H8F Hisense ขนาด 55 นิ้ว คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ผู้ใช้มอบให้ได้ (ลองใช้ความเสี่ยงของคุณเอง) ดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ H8F Hisense TV ขนาด 55 นิ้ว
- ดาวน์โหลด เฟิร์มแวร์ของทีวีและแตกไฟล์ มัน.
- เสียบอุปกรณ์ USB ลงในระบบของคุณและจัดรูปแบบเป็น FAT32 . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB เป็นเวอร์ชัน 2.0 เนื่องจากอุปกรณ์ USB 3.0 อาจทำให้เกิดปัญหาในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์
- วางเฟิร์มแวร์ที่แยกออกมาไว้ใน ไดเร็กทอรีราก ของอุปกรณ์ USB และถอดปลั๊ก ทีวี
- รอสักครู่ เป็นเวลาห้านาทีแล้วเชื่อมต่อ USB เข้ากับพอร์ต USB บนสุดของทีวีของคุณ อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Hisense ผ่าน USB
- เสียบปลั๊กทีวีกลับ และกด/กด ปุ่มเปิด/ปิด ของทีวีค้างไว้ เพื่อบู๊ตผ่าน USB หากไม่บูตจาก USB ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 6 ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของรีโมทค้างไว้ขณะเสียบปลั๊กทีวีกลับเข้าไป อัปเกรด USB ของเฟิร์มแวร์ของทีวี Hisense
- ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีไม่ได้ปิดเครื่องในระหว่างกระบวนการอัพเดต อาจใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 8 นาที
- เมื่อเสร็จแล้ว ปิด ทีวีแล้วถอดปลั๊ก มัน.
- ลบ USB จากทีวีแล้วรอ เป็นเวลา 5 นาที
- เปิด ทีวี และหวังว่าจะเปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง
5. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hisense หากทีวีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถเปลี่ยนได้ หากไม่ครอบคลุมในการรับประกัน ให้ส่งซ่อมปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
สำหรับผู้ที่ต้องการยืนยันปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือบุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ต้องการซ่อมแซมทีวีด้วยตนเอง โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของตัวเอง ปล่อยให้มืออาชีพจัดการจะดีกว่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปฏิบัติตามหลักเกณฑ์พื้นฐานบางประการได้:
- หากไฟของทีวีมีรูปแบบการกะพริบหรือเปิดอยู่ตลอดเวลา ให้ดูคู่มือทีวีหรือค้นหารหัสทีวีที่กะพริบของ Hisense บนอินเทอร์เน็ต . ซึ่งจะช่วยระบุบริเวณที่มีปัญหาของวงจรทีวี
- ถอดปลั๊กทีวีแล้วเสียบกลับเข้าไปในเต้ารับ
- กด ปุ่มเปิด/ปิด และชี้ ไฟฉาย ที่หน้าจอทีวี คุณสามารถปิดไฟห้องเพื่อทำให้ห้องมืดได้
- หากภาพสลัว เช่น โลโก้ Hisense จะปรากฏบนหน้าจอทีวี จากนั้นไฟแบ็คไลท์ของทีวี มีข้อบกพร่องและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดปลั๊ก ทีวีแล้วเปิดแผงด้านหลังของทีวี . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหน้าของทีวีวางอยู่บนสิ่งที่อ่อนนุ่ม เนื่องจากพื้นผิวที่แข็งอาจทำให้เกิดรอยขีดข่วนบนทีวีได้ ถอดแผงด้านหลังของทีวี Hisense
- ตรวจสอบบอร์ดเพื่อหา ความเสียหายทางกายภาพ เช่น ตัวเก็บประจุบวม หรือสายไฟหลวม . หากพบ ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายหรือยึดสายไฟให้แน่น
หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจอยู่ที่ PSU (หน่วยจ่ายไฟ) หรือ กระดานหลัก . คุณจะต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีปัญหา แต่จำเป็นต้องมีการทดสอบเพื่อแยกชิ้นส่วนออก
เกี่ยวกับผู้เขียน
เควิน แอร์โรว์ส
Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สูงและมีความรู้และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ เขาได้รับการรับรองจาก Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด Kevin ได้เขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดยนำเสนอความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประมวลผลแบบคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในด้านเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางจากเพื่อนร่วมงานของเขา และเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความสามารถของเขาในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม ป>