ข้อผิดพลาด "HDCP Unauthorized. Content Disabled" ปรากฏขณะพยายามสตรีมบน Roku และนี่มักเกิดจากข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และทีวี ข้อผิดพลาดมักอยู่ที่การเชื่อมต่อ HDMI ของทีวี
สาเหตุของข้อผิดพลาด "HDCP Unauthorized. Content Disabled" บน Roku?
เราพบสาเหตุพื้นฐานดังนี้:
- สาย HDMI: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจถูกกระตุ้นโดยข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อ HDMI ของผู้เล่นและทีวี ตามเวลา พอร์ตบางพอร์ตของทีวีอาจเสียหายและหยุดทำงานกับการเชื่อมต่อบางอย่าง หรือสายอาจหยุดทำงานเนื่องจากกระแสไฟฟ้าสูงกว่าปกติ
- HDMI Switch: หลายคนใช้อุปกรณ์ที่เรียกว่า "HDMI Switch" ซึ่งช่วยให้พวกเขาขยายระยะห่างระหว่างผู้เล่นและทีวี เพื่อให้ผู้เล่นอยู่ใกล้เราเตอร์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม บอร์ด "HDMI Switch" นี้อาจเสียหาย และอาจเป็นเหตุผลที่ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้น
- การสนับสนุน HDCP: ในบางกรณี ทีวีที่คุณพยายามเชื่อมต่ออาจไม่รองรับรูปแบบการส่ง HDCP และอาจกระตุ้นข้อผิดพลาด HDCP สิ่งสำคัญคือทีวีต้องรองรับสิ่งนี้ หากคุณต้องการสตรีมเนื้อหาบนมันโดยใช้ผู้เล่น Roku ติดต่อคู่มือทีวีของคุณและแน่ใจว่าฟีเจอร์นี้รองรับโดยเนทีฟบนทีวี
- ประเภทหน้าจอที่ไม่รองรับ: เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าการแสดงผลที่คุณพยายามสตรีมอาจไม่ได้รับการสนับสนุนโดยทีวี และข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น ทีวีทุกเครื่องมีขีดจำกัดของความละเอียดสูงสุดที่รองรับ และยังมีขีดจำกัดของอัตราการรีเฟรชสูงสุด หากขีดจำกัดนี้ถูกผลักดันโดยผู้เล่น Roku ข้อผิดพลาดอาจแสดงขึ้นเนื่องจากขาดการสนับสนุน
เคล็ดลับสำคัญ: ควรลองเปลี่ยนสาย HDMI ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับทีวีก่อน เพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างถูกต้อง
โซลูชัน 1: เปลี่ยนพอร์ต HDMI
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือการใช้งานพอร์ตจนหมดอายุ และดูเหมือนว่าการเปลี่ยนพอร์ตที่คุณใช้เชื่อมต่อผู้เล่นกับทีวีแก้ไขปัญหา นี่อาจเป็นเพราะตามเวลา พอร์ตบางพอร์ตอาจกลายเป็นที่น่าจะเกิดข้อบกพร่อง/บั๊ก และอาจหยุดทำงานชั่วคราว ในกรณีนี้ คุณสามารถสลับพอร์ตที่คุณพยายามสตรีมได้เสมอ
โซลูชัน 2: เปลี่ยนประเภทการแสดงผล
เป็นไปได้ว่าโหมดการแสดงผลที่ผู้เล่น Roku ใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยทีวี ซึ่งเป็นเหตุผลที่ข้อผิดพลาดถูกกระตุ้น หากโหมดเกินความสามารถของทีวี สตรีมจะไม่ดำเนินต่อไป อย่างไรก็ตาม โดยการเปลี่ยนการกำหนดค่าโหมด เราสามารถทำให้สตรีมเริ่มต้นได้ สำหรับนั้น:
- ไปที่ "Settings" ของ Roku Player ของคุณ
- เลือกตัวเลือก "Display Type"
- เลือกการแสดงผลที่ รองรับ โดยทีวี
หมายเหตุ: คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์การแสดงผลสูงสุดที่รองรับได้โดยการตรวจสอบกล่องที่ทีวีมาพร้อมกัน หรือค้นหาออนไลน์สำหรับข้อกำหนดของมัน - เลือก "OK" และรีสตาร์ทสตรีม
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
