เป็นเวลากว่าสองทศวรรษแล้วและนับตั้งแต่ Jeff Bezos ได้เปิดตัว Amazon จากโรงรถของเขา ขอบคุณผู้ซื้อและผู้ขายที่มีบัญชีใช้งานอยู่ใน Amazon ร้านหนังสือออนไลน์ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและได้รับความนิยมอย่างไม่อาจโต้แย้งได้
โอกาสที่คุณเคยซื้อบางอย่างผ่าน Amazon ในอดีต แต่บางทีคุณพร้อมที่จะออกเพราะคุณไม่เห็นด้วยกับแนวปฏิบัติหรือนโยบายของบริษัท หรือบางทีคุณแค่ต้องการควบคุมการใช้จ่ายหรือเปลี่ยนจาก Amazon เป็นร้านค้าออนไลน์อื่น
ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คุณสามารถลบบัญชี Amazon ของคุณให้ดีและลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณออกจากเว็บได้ ในกรณีของฉัน Amazon รู้เรื่องของฉันมากเนื่องจากการซื้อของฉัน ฉันต้องการลบบัญชีปัจจุบันของฉันและสร้างบัญชีใหม่เพื่อให้พวกเขาไม่มีข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับฉันมากนัก
สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนลบบัญชี Amazon
มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าการพยายามลบบัญชีจากแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำให้การลบบัญชีทำได้ยาก กระบวนการลบบัญชีของ Amazon ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราจะแสดงวิธีลบบัญชี Amazon ของคุณ
ก่อนที่คุณจะทำตัวห่างเหินจาก Amazon โดยสิ้นเชิง มีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการลบบัญชี Amazon ของคุณ
เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถย้อนกลับหรือกู้คืนสิ่งต่างๆ เช่น ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญและการซื้อแบบดิจิทัลได้ ยอดคงเหลือในบัญชี Amazon ของคุณจะหายไปทันทีที่คุณลบ เนื่องจากยอดคงเหลือจะผูกกับบัญชี คุณไม่สามารถขอบัตรกำนัลบัตรของขวัญได้เช่นกัน
ในทำนองเดียวกัน การซื้อดิจิทัลใดๆ เช่น เกมหรือไลบรารีซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อผ่านบัญชี Amazon ของคุณจะหายไปเมื่อคุณลบบัญชี คุณจะดาวน์โหลด eBook, วิดีโอ, ซอฟต์แวร์ดิจิทัล, เพลง, เกม หรือเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ซ้ำไม่ได้
หากคุณเป็นผู้ฟัง Audible, Kindle reader หรือคุณใช้ Amazon Pay ในเว็บไซต์อื่น ตัวเลือกเหล่านี้จะไม่สามารถใช้ได้เมื่อคุณลบบัญชี
คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่จะถูกยกเลิก ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ เช่น บทวิจารณ์ของผู้ซื้อ รูปภาพใดๆ ที่คุณอัปโหลดไปยัง Amazon และโพสต์การสนทนาจะถูกลบออกด้วย คุณจะสูญเสียบัญชี Amazon Prime ของคุณด้วยเนื่องจากจะไม่มีทางสั่งซื้อผ่าน Prime ได้เมื่อบัญชี Amazon หลักถูกลบไปแล้ว
หากคุณมีปัญหากับ Prime คุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชี Amazon ทั้งหมด เพียงเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินสำหรับ Prime ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือยกเลิกการสมัครทั้งหมด
คุณอาจต้องการหยุด ณ จุดนี้และพิจารณาว่าคุณต้องการสูญเสียทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณจริงๆ หรือไม่ หากคุณยังคงพร้อมที่จะออกจาก Amazon คุณสามารถลบบัญชีของคุณออกจากแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์
หมายเหตุ :หากคุณต้องการลบประวัติการซื้อ คุณสามารถปิดบัญชีเก่าและสร้างบัญชีใหม่ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่ชัดเจนและสร้างประวัติการซื้อใหม่ได้
วิธีการลบบัญชี Amazon
ก่อนหน้านี้ การปิดบัญชี Amazon ของคุณเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา และคุณไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อช่วยเหลือคุณ
Amazon ได้ลบวิธีการปิดบัญชีแบบเก่าออกจากเว็บไซต์ของตนแล้ว ต่อจากนี้ไป คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Amazon หากคุณต้องการปิดหรือลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเริ่มต้น:
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ที่คุณต้องการลบ
- คลิก ช่วยเหลือ ที่ด้านล่างของหน้า
- เลื่อนลงแล้วคลิก เรียกดูหัวข้อความช่วยเหลือ> ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
- คลิก ติดต่อเรา .
- ที่ด้านบนของหน้าการสนับสนุนลูกค้า ให้คลิก เฉพาะหรืออย่างอื่น .
- เลือก การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ภายใต้ บอกเราเพิ่มเติม ส่วน.
- เลือก ปิดบัญชีของฉัน ในสาขาใหม่
- คุณจะเห็นตัวเลือกในการติดต่อทีม Amazon ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท .
- หากคุณเลือก อีเมล ป้อนเหตุผลในการปิดบัญชี Amazon ของคุณและส่งข้อความ ภายใน 12 ชั่วโมง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำเตือนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะสูญเสียไปเมื่อลบบัญชี และวิธีการปิดบัญชี
- หากคุณเลือก โทรศัพท์ ตัวเลือก ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในหน้าใหม่ รอให้ตัวแทนลูกค้าของ Amazon โทรหาคุณพร้อมคำแนะนำ
หมายเหตุ :เพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็ว Amazon ขอแนะนำให้คุณใช้ โทรหาฉันเดี๋ยวนี้ คุณสมบัติและคุณจะได้รับความช่วยเหลือทันทีตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ คุณยังสามารถโทรไปที่สายด่วนโทรฟรีทั่วไป 1 (888) 280-4331 และตอบคำถามหลายข้อเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- The แชท ตัวเลือกยังเปิดหน้าต่างใหม่ ซึ่งคุณสามารถป้อนเหตุผลที่คุณต้องการพูดคุยกับผู้ร่วมงานของ Amazon ผู้ร่วมงานจะส่งอีเมลถึงคุณเกี่ยวกับคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการปิดบัญชีของคุณ เมื่อคุณได้รับอีเมลและอ่านอย่างละเอียดแล้ว ให้คลิกลิงก์เพื่อยืนยันการลบบัญชี
หมายเหตุ :เมื่อคุณติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon หรือตัวแทนผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชท พวกเขาจะถามคุณว่าคุณมีปัญหาใดๆ และเสนอวิธีแก้ไขหรือไม่ หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบบัญชี Amazon ของคุณ เจ้าหน้าที่ของ Amazon หรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะไม่ลังเลที่จะช่วยคุณดำเนินการดังกล่าว
ทิ้งอเมซอนไว้ให้ดี
Amazon ไม่ได้ทำให้การลบบัญชีเป็นกระบวนการที่ชัดเจนในการไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกตัวเลือกนั้น คุณต้องผ่านการสนับสนุนลูกค้าเพื่อเริ่มต้นและดำเนินการให้เสร็จสิ้น เห็นได้ชัดว่า Amazon ไม่ต้องการให้คุณออกจากหรือปิดบัญชีของคุณ ดังนั้นการทำให้กระบวนการนี้ยากขึ้นเล็กน้อยเพื่อขัดขวางไม่ให้ผู้คนปิดบัญชี
หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีลบบัญชีบนแพลตฟอร์มอื่น โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีลบบัญชี Gmail, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest และ Snapchat
คุณสามารถลบบัญชี Amazon ของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้นได้หรือไม่ ปิดเสียงในความคิดเห็น
