คุณมีปัญหาในการล็อกอิน Facebook ไหม? ไม่ว่าคุณจะลืมรายละเอียดล็อกอิน หรือบัญชี Facebook ถูกแฮก ไม่มีเหตุผลให้ตกใจ มีหลายวิธีในการกู้คืนบัญชี Facebook เมื่อคุณล็อกอินไม่ได้
ถ้าคุณเชื่อว่าบัญชีถูกแฮก คุณควรตรวจสอบเคล็ดลับความเป็นส่วนตัว Facebook หลักๆ และให้แน่ใจว่าไม่เกิดซ้ำ แต่ถ้าคุณแค่ไม่จำรายละเอียดล็อกอิน กระบวนการกู้คืนที่เรียบง่ายควรช่วยให้คุณเข้าถึง Facebook อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าคุณยังล็อกอินอยู่หรือไม่
ได้ยินดูขี้ขลาด แต่สิ่งแรกที่ต้องทำถ้าคุณพบว่าตัวเองถูกล็อกเอาท์จากบัญชี คือ ตรวจสอบว่าคุณยังมีเซสชัน Facebook ที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหรือไม่ เช่น ถ้าคุณไม่สามารถล็อกอิน Facebook บนสมาร์ทโฟน อาจเป็นไปได้ว่าคุณยังล็อกอินอยู่บนเดสก์ท็อป และในทางกลับกัน
นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนบัญชี Facebook เนื่องจากสิ่งที่คุณต้องทำคือ เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตนเองในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี
ดังนั้น ถ้าคุณพบว่ายังมีเซสชัน Facebook ที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกลูกศรดรอปดาวน์มุมขวาบนของหน้าจอ และเลือก Settings
- จากเมนูด้านซ้าย เลือก Security and login
- ใต้ Login หา Change password คลิก Edit เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน ถ้าคุณไม่จำรหัสผ่านปัจจุบัน คลิก Forgotten your password? เพื่อรีเซ็ตโดยใช้อีเมลหรือเบอร์โทร
หลังจากนั้น ถ้าคุณสงสัยว่ามีใครแฮกบัญชี ในเมนูเดียวกัน ไปที่ Where you're logged in
ที่นั่นคุณสามารถเลือก Log out of all sessions มันจะล็อกเอาท์คุณจากทุกเซสชัน Facebook ที่ทำงานอยู่ ยกเว้นเซสชันปัจจุบัน จากนั้นคุณสามารถล็อกอินกลับมาอย่างปลอดภัยด้วยรายละเอียดรหัสผ่านใหม่
ล็อกอิน Facebook โดยใช้ตัวเลือกกู้คืนบัญชี
ถ้าคุณพบว่าตัวเองถูกล็อกเอาท์จาก Facebook บนทุกอุปกรณ์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ลองล็อกอินกลับด้วยตัวเลือกกู้คืนบัญชีเริ่มต้นของ Facebook
- ไปที่ Facebook และคลิก Forgotten account? มุมขวาบนของหน้าจอ
- นี่จะนำคุณไปที่หน้าต่าง Find Your Account
- จากที่นั่น คุณสามารถทำหลายอย่างเพื่อระบุบัญชีของคุณ
ตัวเลือกแรกคือ ป้อนอีเมลหรือเบอร์โทร ถ้าทั้งสองเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ Facebook จะส่งรหัสยืนยัน และคุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและล็อกอินกลับได้ง่าย
ถ้าคุณไม่สามารถล็อกอิน Facebook ด้วยรายละเอียดปกติ คุณยังลองใช้อีเมลหรือเบอร์โทรอื่นของคุณได้
ถ้าคุณระบุอีเมลหรือเบอร์โทรมากกว่าหนึ่งตอนสร้างบัญชี Facebook นี่อาจเป็นทางเข้าของคุณ สมมติว่าคุณยังจำรหัสผ่านหรือมีมันเก็บใน Password Manager
แม้ในหน้าต่าง Find Your Account จะไม่ได้บอก แต่คุณสามารถใช้ Username ของ Facebook เพื่อเข้าถึงบัญชีกลับได้
พิมพ์ชื่อของคุณหรือ Username ที่เป็นไปได้ (ถ้าไม่จำได้แน่ชัด) ลงในแถบค้นหา และดูว่ามันขึ้นในรายการไหม ตอนเห็นรูปโปรไฟล์ของคุณ คลิก This is My Account และทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านและล็อกอินกลับ
กู้คืนบัญชี Facebook ด้วย Trusted Contacts
ในกรณีที่กลยุทธ์ทั้งหมดที่เราได้กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว ขั้นตอนต่อไปคือ ลองกู้คืนบัญชี Facebook โดยใช้ Trusted Contacts
ปัญหาเพียงอย่างเดียวที่นี่คือ Trusted Contacts เป็นตัวเลือกที่คุณต้องตั้งค่าไว้ ก่อน ที่คุณจะพบว่าตัวเองถูกล็อกเอาท์จาก Facebook ดังนั้น แม้คุณจะล็อกอินเข้าบัญชีสำเร็จแล้ว เราก็แนะนำให้คิดล่วงหน้าและตั้งค่า Trusted Contacts ของ Facebook ตอนนี้
- บน Facebook คลิกลูกศรดรอปดาวน์มุมขวาบน และไปที่ Settings
- จากเมนูด้านซ้าย เลือก Security and login
- ใต้ Recommended หา Choose friends to contact if you are locked out และคลิก Edit
คุณจะได้รับพรอมป์ให้เพิ่มเพื่อน 3-5 คน ที่คุณสามารถติดต่อได้หากคุณมีปัญหากับบัญชี คุณสามารถแก้ไขรายชื่อนี้ภายหลังโดยเพิ่มหรือลบคน
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Trusted Contacts แล้ว การล็อกอินเข้าบัญชี Facebook เมื่อคุณลืมข้อมูลประจำตัวจะง่ายขึ้นมาก
- ตอนที่คุณถูกล็อกเอาท์จาก Facebook คลิก Forgotten account
- ในหน้าต่าง Reset Your Password คลิก No longer have access to these
- ป้อนอีเมลใหม่หรือเบอร์โทร และคลิก Continue
จากที่นั่น คุณจะได้รับคำแนะนำว่าเพื่อนที่ไว้ใจได้ของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีกลับได้อย่างไร เพื่อนของคุณจะต้องทำตามลิงก์พิเศษ และส่งรหัสกู้คืนให้คุณ คุณจึงสามารถล็อกอินกลับ Facebook ได้อย่างปลอดภัย
รักษาความปลอดภัยบัญชีสำหรับอนาคต
คุณอาจถูกล็อกเอาท์จาก Facebook สำหรับสองเหตุผลหลัก คือ ใครบุกรุกบัญชีของคุณ หรือคุณลืมรายละเอียดล็อกอิน สำหรับความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถตั้งค่า Two-Factor Authentication บน Facebook และเพื่อป้องกันกรณีหลัง ให้เริ่มใช้ Password Manager เพื่อเก็บข้อมูลไว้ให้ติดมือ
คุณเคยต้องกู้คืนบัญชี Facebook ไหม? คุณรู้วิธีล็อกอินกลับอื่นๆ ไหม? แชร์ประสบการณ์กับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
