ฉันโหลด Windows 8/10 บนพีซีที่บ้านสองสามเครื่องแล้ว และพบปัญหาเป็นครั้งคราวที่นี่และที่นั่น เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันพยายามเปิด Windows Store และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.
นี่คือลักษณะของข้อความใน Windows 10:
หลังจากเล่นซอกับการตั้งค่าบางอย่าง ฉันก็สามารถทำให้ Store ทำงานได้อีกครั้ง ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่ฉันได้ลองแล้ว และหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะได้ผลสำหรับคุณ
วิธีที่ 1 – ตรวจสอบวันที่ &เวลา
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซี Windows 8/10 ของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้าได้หากเวลาของระบบไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขเวลาได้โดยคลิกที่เริ่มและพิมพ์ วันที่และเวลา .
ใน Windows 10 คุณจะถูกนำไปที่แอปการตั้งค่าใหม่ ซึ่งคุณสามารถปรับเวลาด้วยตนเองหรือตั้งค่าเป็นอัตโนมัติได้
ใน Windows 8 จะนำคุณไปยังกล่องโต้ตอบแผงควบคุม คุณสามารถคลิกเปลี่ยนวันที่และเวลา .ได้ที่นี่ เพื่อตั้งเวลาระบบให้ถูกต้อง นอกจากนี้ อย่าลืมตั้งค่าโซนเวลาที่ถูกต้องด้วย
หรือคุณสามารถคลิกที่ เวลาอินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า แล้วคลิก อัปเดตทันที . การดำเนินการนี้จะซิงค์คอมพิวเตอร์ของคุณกับ time.windows.com โดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ให้ลองเปิดแอพ Windows Store และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น!
วิธีที่ 2 – พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
สิ่งอื่นที่คุณต้องการตรวจสอบคือว่าระบบของคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บางตัวหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถลองปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และดูว่าช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับร้านค้าได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวาใน IE จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
คุณยังสามารถคลิกที่เริ่มและพิมพ์ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . จากนั้นคลิกที่ การเชื่อมต่อ แท็บและคลิกที่ การตั้งค่า LAN ปุ่ม.
ไปข้างหน้าและยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ กล่อง.
ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับ Windows Store และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ก็อ่านต่อ
วิธีที่ 3 – ออกจากระบบ/ใช้บัญชีในเครื่อง
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บัญชี Microsoft นอกจากนี้ ให้ไปที่ https://login.live.com/ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง Microsoft ของคุณ หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น รหัสผ่านของคุณถูกแฮ็ก เป็นต้น คุณจะต้องกู้คืนการเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นจึงลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Windows 10
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนจากบัญชี Microsoft เป็นบัญชีท้องถิ่น จากนั้นลองเปิด Windows Store คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอปการตั้งค่า คลิกที่บัญชี แล้วคลิก ข้อมูลของคุณ .
วิธีที่ 4 – แก้ไขปัญหาแอป Windows Store
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่ตัวเลือกนิวเคลียร์ด้านล่างนี้คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวใน Windows 8/10 คลิกที่เริ่ม พิมพ์ แก้ไขปัญหา และกด Enter เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างแล้วเลือก แอพ Windows Store .
มันอาจจะใช้งานไม่ได้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
วิธีที่ 5 – รีเซ็ตพีซีของคุณ
สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตพีซีของคุณ วิธีนี้ไม่เหมาะเพราะจะรีเซ็ตแอปทั้งหมดของคุณจาก Windows Store และลบโปรแกรมของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งจากซีดี/ดีวีดีหรืออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม หากยังใช้วิธีอื่นไม่ได้ นี่อาจเป็นตัวเลือกเดียวของคุณ
คุณสามารถไปที่แอปการตั้งค่าอีกครั้ง โดยคลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย ให้คลิกที่ กู้คืน แล้วคลิกเริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ . ใน Windows 8 ตัวเลือกนี้จะเรียกว่า รีเฟรชพีซีของคุณ . คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้แถบค้นหา
หวังว่าหนึ่งในวิธีการเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหา Windows Store ในเครื่อง Windows 8/10 ของคุณ ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นที่นี่และฉันจะพยายามช่วย สนุก!
