เมื่อเปิด Windows Store แล้วเจอข้อความ "We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again." ลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไข
วิธี 1: ตรวจสอบวันที่และเวลา
วันที่/เวลาผิดจะทำให้เชื่อมต่อ Store ไม่ได้ ไปที่ Settings → Time & Language → Date & Time ตั้งให้ถูกต้อง หรือเปิดการซิงค์อัตโนมัติกับ time.windows.com
วิธี 2: ปิด Proxy Server
ถ้าใช้ Proxy ให้ปิดดู: เปิด Internet Options → แท็บ Connections → LAN Settings → ยกเลิก Use a proxy server for your LAN
วิธี 3: ล็อกออฟ/ใช้ Local Account
ลองล็อกออฟ Microsoft Account แล้วล็อกอินใหม่ หรือสลับเป็น Local Account: Settings → Accounts → Your Info → Sign in with a local account instead
วิธี 4: ใช้ Troubleshooter สำหรับ Windows Store Apps
Start → พิมพ์ troubleshoot → เลือก Windows Store Apps รันการตรวจสอบ
วิธี 5: Reset This PC (ทางเลือกสุดท้าย)
Settings → Update & Security → Recovery → Get Started ใต้ Reset this PC (Windows 8 เรียกว่า Refresh Your PC) จะลบแอปจาก Store และโปรแกรมที่ติดตั้งเพิ่มเติม
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะแก้ปัญหาได้ หากไม่สำเร็จ ให้แสดงความคิดเห็นเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
