ผู้ใช้ Alienware หลายคนรายงานว่า Alienware Command Center ของพวกเขาไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อคุณเปิด Alienware 17 R5, R4 หรือแล็ปท็อป Alienware 15 series มันไม่มีการตอบสนอง ไม่มี AlienFx tray, ไม่มี AlienTactX และบางคนอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาด "No supported AlienFX devices were detected"
Alienware Command Center (ย่อว่า AWCC) เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมที่สำคัญมากและเฉพาะตัวของ Alienware มันรวมฟังก์ชันอย่าง การควบคุมไฟ ปรับความเร็วพัดลม โหมดเสียง โหมดพลังงาน ตำแหน่งปุ่มที่กำหนดเอง และซอฟต์แวร์ออเวอร์คล็อก
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา Alienware Command Center ไม่ทำงานคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ Alienware Command Center ง่ายแต่ขั้นตอนซับซ้อน จึงต้องอดทน
ส่วนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Alienware Command Center
ส่วนที่ 2: ติดตั้ง Alienware Command Center ใหม่
ส่วนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Alienware Command Center
การถอนการติดตั้ง Alienware Command Center เป็นขั้นตอนแรกและจำเป็น บางคนรายงานว่าใน Alienware Command Center เซ็นเซอร์สภาพแวดล้อมแสดง 0 องศา พัดลมทำงานผิดปกติ และ CPU pump ล้มเหลว คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ดังนั้นถอนการติดตั้งมันก่อน
- ไปที่: Control Panel > Programs and Features
- ค้นหา Alienware Command Center คลิกขวาเพื่อ Uninstall ในหน้าต่างถอนการติดตั้ง ทำตามอินเทอร์เฟซเพื่อถอนการติดตั้ง Alienware Command Center ทีละขั้นตอน
- รีสตาร์ท Alienware 17 หรือแล็ปท็อป Alienware 15 ของคุณ
นอกจากวิธี Control Panel แล้ว คุณควรทำตามสามขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้ง Alienware Command Center ให้สมบูรณ์
- กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run และพิมพ์ %appdata%
- ค้นหาโฟลเดอร์ Alienware ทั้งหมด เช่น Alienware Command Center แล้ว Delete มัน
- ปิดหน้าต่าง Appdata
- เปิด Run Command window อีกครั้ง
- พิมพ์ %programdata% เพื่อเปิดโฟลเดอร์ programdata จากนั้นค้นหาโฟลเดอร์ Alienware ทั้งหมดเพื่อ Delete มัน
- ไปที่ C:\Program Files\Alienware\ เวอร์ชันเก่าของ Command Center จะอยู่ที่ C:\Program Files (x86) โปรดตรวจสอบทั้งสองโฟลเดอร์
- ลบ Command Center Folder เท่านั้น
- ไปที่ Documents (เอกสาร)
- ลบโฟลเดอร์ AlienFX และ Alienware TactX
- พิมพ์ regedit ในกล่องค้นหาเพื่อเปิด Registry Editor
- เปิด HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware
- ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้เท่านั้น: (บางอาจไม่มีอยู่ เพียงลบตัวที่มีอยู่)
เคล็ดลับ: โฟลเดอร์ Appdata หมายถึงไดเรกทอรีข้อมูลหรือข้อมูลแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นข้อมูลบางส่วนที่แอปพลิเคชันต้องการในคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปคุณไม่ควรลบมัน หากคุณต้องการลบมันจริง คุณสามารถทำได้ เพราะข้อมูลในมันโดยทั่วไปไม่ได้ใช้งาน มันเพียงแค่การสำรองอัตโนมัติ
AlienFXMediaPlugin
Alienware AlienFX
CCPlugins
Command Center
- ค้นหาคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware
- ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้เท่านั้น: (บางอาจไม่มีอยู่ เพียงลบตัวที่มีอยู่)
AlienFXMediaPlugin
Alienware AlienFX
Command Center
- รีสตาร์ทระบบ
ตอนนี้คุณถอนการติดตั้ง Alienware Command Center เรียบร้อยแล้ว
ส่วนที่ 2: ดาวน์โหลด Alienware Command Center
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Alienware Command Center แล้ว ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
สำหรับการดาวน์โหลด Alienware Command Center มีสองวิธี คุณสามารถเลือกหนึ่งได้ตามที่คุณชอบ
ดาวน์โหลด Alienware Command Center จาก Microsoft Store
ระบบ Windows เสนอวิธีง่ายในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Alienware Command Center ใน Microsoft Store คุณจะไม่ต้องค้นหาบน Google หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dell Alienware
- เปิด Microsoft Store
- ค้นหา Alienware Command Center และคุณจะเห็นผลลัพธ์ คลิกผลลัพธ์เพื่อเปิดมัน
- คลิก Get (รับ)
ตอนนี้คุณได้ดาวน์โหลด Alienware Command Center ไปที่ดิสก์ท้องถิ่นแล้ว
ดาวน์โหลด Alienware Command Center จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dell
อีกวิธีที่ปลอดภัยและง่ายคือการดาวน์โหลด Alienware Command Center จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dell วิธีนี้เหมือนกับ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Alienware
- ไปที่: Dell drivers and downloads
- ที่นี่คุณสามารถพิมพ์รุ่น Alienware ของคุณ เช่น Alienware 17 R4 หรือใช้ฟังก์ชัน Detect PC หลังจากนั้น คุณจะเห็นรายการผลลัพธ์ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
- เลือก Alienware Command Center for Notebooks แล้วคลิก Download
- เคล็ดลับ: ที่นี่สามารถคลิก ลูกศรลง เพื่อดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์ เวลาอัปเดตล่าสุด และข้อมูลอื่นๆ จากที่นี่คุณจะเห็นว่า Alienware Command Center นี้รองรับ Windows 10 64 bit
- แยกไฟล์ Alienware-Command-Center-for-Notebooks_K3YVP_WIN64_4.8.23.0_A00.EXE และดับเบิลคลิกไฟล์ setup เพื่อติดตั้ง Alienware Command Center ทีละขั้นตอน
หลังจากติดตั้ง Alienware Command Center ใหม่ คุณสามารถเปิดมันได้อย่างปกติ
เคล็ดลับ: นอกจากการดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Alienware command center แล้ว คุณยังสามารถลอง เริ่มการตั้งค่าบริการของ Alienware ในบริการ (Services) บางผู้ใช้รายงานว่าหลังจากรีสตาร์ทบริการ Alienware นี้ Alienware command center สามารถทำงานได้อย่างปกติ