สมาร์ทโฟนของ Apple ขับขี่ชื่อเสียงด้านความปลอดภัยสูง และไวรัสเข้าได้ยาก เนื่องจาก Apple คัดกรองแอปใน App Store อย่างเข้มงวด และระบบ iOS ควบคุมได้ดี แต่การติดไวรัสบน iPhone ไม่ได้เป็นไปไม่ได้ และความมั่นใจมากเกินไปบางครั้งทำให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่เสี่ยงต่อระบบและข้อมูล
ตัวอย่างชัดเจนคือ Jailbreak ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Jailbreak เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone 脆弱ต่อมัลแวร์ และไม่ควรทำ ยกเว้นคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและมีเหตุผลที่ถูกต้อง Jailbreak คืออะไร?
Jailbreak คือการข้ามข้อจำกัดของ Apple เพื่อเข้าถึงระบบปฏิบัติการเต็มที่ ปกติ iOS เป็นระบบที่ปิดกว้างมาก แต่ Jailbreak ทำให้ติดตั้งแอปที่ Apple ไม่อนุมัติ ลบแอปต้นทาง เปลี่ยนลักษณะ OS ได้ อย่างไรก็ตาม เสรีภาพนี้ต้องแลกมาด้วยราคา
Jailbreak ไม่ผิดกฎหมาย แต่ Apple เตือนว่าจะทำให้รับประกันสิ้นสุด และเปิดโอกาสให้โจมตีด้านความปลอดภัย เช่น ไม่ได้รับอัปเดต แอปที่ไม่ได้รับอนุมัติอาจมีมัลแวร์และให้แฮกเกอร์เข้าถึงโทรศัพท์ เมื่อ iPhone ติดไวรัส มักเพราะ Jailbreak
แต่อย่างไรก็ตาม ยังมีทางอื่นที่ติดไวรัสได้ เช่น "Zero-day vulnerability" ช่องโหว่ที่รู้จักแต่ยังไม่ได้แก้ไข ส่งผลต่ออุปกรณ์หลายล้านเครื่อง มักพบหลังเปิดตัว OS ใหม่ แต่อาจมีช่องโหว่เก่าที่ค้นพบตลอดเวลา
ข่าวดีคือ Apple แก้ไขช่องโหว่ได้เร็ว แต่ยังมีโอกาสติดไวรัสระหว่างรอ
สัญญาณเตือนว่ iPhone อาจติดไวรัส
กรณีที่ iPhone ติดมัลแวร์แต่อาจารไม่รู้ตัว นั้นนادرพบ มักจะรู้จากอาการผิดปกติของโทรศัพท์ เช่น:
- พบแอปที่ไม่จำได้ว่าเคยติดตั้ง
- แอปค้างหรือปิดเองบ่อยผิดปกติ
- โทรศัพท์ช้าลงโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน
- โฆษณาโผล่ขึ้นแม้ไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์หรือแอปโฆษณา
- แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ
- ค่าโทรศัพท์และการใช้ข้อมูลเพิ่มสูงผิดปกติ
การสังเกตอาการเพียงอย่างเดียวอาจไม่ใช่ไวรัส เช่น แอปค้างเพราะผู้พัฒนาไม่อัปเดต หรือโทรศัพท์ช้าจากหน่วยความจำเต็ม หากไม่แน่ใจ ให้ติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสและสแกน จะบอกได้ว่าอาการมาจากไวรัสหรือแค่ควรปิดแอปพื้นหลัง
วิธีลบมัลแวร์และกู้คืนข้อมูล
รู้ว่า iPhone ติดไวรัส อาจรู้สึกหวาดกลัว เพราะเก็บข้อมูลส่วนตัวมากมาย: ผู้ติดต่อ ข้อความ ประวัติการท่องเว็บ รูปภาพ บันทึก รหัสผ่าน ข้อมูลชำระเงิน การสูญเสียข้อมูลหรือถูกเข้าถึงโดยผู้อื่นเป็นเรื่องน่ากลัว
โชคดีที่ลบไวรัสไม่ยาก ขั้นแรก ระบุแหล่งที่มา เช่น พบแอปแปลก ให้ลบทิ้งทันที ติดตั้งแอนตี้ไวรัสสแกนดูว่าแพร่กระจายหรือยัง
มีแอนตี้ไวรัสฟรีเยอะ แต่ข้อมูลส่วนตัวสำคัญ ควรใช้ตัวเสียเงินที่สแกนภัยคุกคามมากกว่า หรืออย่างน้อยทดลองใช้ฟรีของตัวดี ในกรณีดี แอนตี้ไวรัสจะลบมัลแวร์ออกและใช้งานได้ปกติ ต้องการความปลอดภัยมากกว่านี้ ติดตั้งแอนตี้ไวรัสตัวที่สองตรวจสอบอีกครั้ง
ทางเลือกอื่น: เรียกคืน iOS เวอร์ชันก่อนติดไวรัส (ถ้ารู้เวลา) ผ่าน iTunes แต่หลายคนไม่ชอบเพราะควบคุมสิ่งที่จะเก็บ/ลบไม่ได้ ใช้แอปบุคคลที่สามช่วยกู้ข้อความ รูปภาพ ประวัติโทรศัพท์ แชท WhatsApp ประวัติเว็บ ได้ยืดหยุ่นกว่า
แอปเหล่านี้ยังช่วยกู้ข้อมูลที่มัลแวร์ลบไป เช่น ข้อความและผู้ติดต่อ ซึ่งบางมัลแวร์ทำลบเฉพาะอย่างนี้
ใน 90% ของกรณี วิธีข้างต้นเพียงพอ แต่ยังมีโอกาสน้อยที่ติดไวรัสร้ายแรง ต้องรีเซ็ตโรงงาน แม้หลังรีเซ็ตก็กู้ข้อมูลบางส่วนได้ แต่ต้องระมัดระวังในการเลือกไฟล์กู้คืน
เมื่อ iPhone ไม่มีมัลแวร์แล้ว ควรป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ: iOS เป็น OS มือถือปลอดภัยที่สุด แต่ต้องระวังไฟล์ที่ดาวน์โหลด ติดตั้งแพทช์ความปลอดภัยทันเวลา และสำคัญที่สุด อย่า Jailbreak หาก Jailbreak แล้ว ให้ติดตั้งแอนตี้ไวรัสดีและอัปเดตตลอด
มีความคิดเห็นไหม? แชร์ได้ในความคิดเห็น หรือ Twitter และ Facebook ของเรา
แนะนำจากบรรณาธิการ:
- โทรศัพท์ Android ติดไวรัสได้ไหม?
- Mac ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ได้ไหม?
- ป้องกันมัลแวร์บน Mac และวิธีแก้ไขถ้าติดไวรัส
- 6 เคล็ดลับป้องกัน iPhone จากแฮกเกอร์
