ตั้งแต่เปิดตัว iPhone 5s เป็นต้นมา Touch ID ได้รับความนิยมในการปลดล็อก iPhone อย่างรวดเร็วและชาญฉลาด ไม่เพียงแต่อนุญาตให้เจ้าของมือถือป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเข้าถึงโทรศัพท์ของตนโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น แต่ข้อกังวลเกิดขึ้นเมื่อ Touch ID นี้ใช้งานไม่ได้ และคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านที่เป็นตัวเลข
ดังนั้น หาก Touch ID ของ iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบบางจุดอีกครั้ง:
- ทำให้มือของคุณแห้งและปราศจากน้ำมันหรือน้ำหรือของเหลวอื่นใด จะดีกว่าถ้าคุณสามารถถูปุ่มด้วยผ้าธรรมดา
- นำไฟล์แนบหรืออุปกรณ์เสริมทั้งหมดออก
- แตะปุ่มให้ถูกต้อง ไม่ใช่แค่กดเบาๆ
ก่อนที่คุณจะไปที่ Apple Store สำหรับปัญหาลายนิ้วมือของ iPhone ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ที่บ้าน!
แก้ไข 1:กลับไปที่การตั้งค่า Touch ID อีกครั้ง
เมื่อคุณป้อนโทรศัพท์โดยใช้ตัวเลขหรือรหัสผ่านอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 1: ที่นี่ เปิด Touch ID และรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: สลับปิด 'iPhone Unlock' และ 'iTunes &App Store' รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
ล็อกโทรศัพท์แล้วลองเข้าใหม่อีกครั้ง
แก้ไข 2:รีเซ็ต Touch ID
การลบ ID ปัจจุบันและรีเซ็ต ID ใหม่อาจช่วยให้ iPhone Touch ID ไม่ทำงาน ทำอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่า> Touch ID และรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 2: แตะรายการลายนิ้วมือ แล้วแตะ "ลบลายนิ้วมือ"
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อลบออกแล้ว ให้ใส่ลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางนิ้วและวางตำแหน่งอย่างถูกต้องแล้ว
แก้ไข 3:บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
คุณต้องทราบข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหาทางเทคนิคมากมายสามารถแก้ไขได้เพียงแค่รีสตาร์ทโทรศัพท์ กระบวนการนี้จะรีเฟรชโทรศัพท์และเลิกตรึงแอปที่ค้างอยู่
สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มสลีปค้างไว้แล้วตัวเลือก 'เลื่อนเพื่อปิด' จะปรากฏขึ้น เลื่อนไปทางขวาแล้วเปิดใหม่หลังจากผ่านไปสักครู่
แก้ไข 4:สำรองข้อมูลและลบโทรศัพท์
แม้ว่าคุณจะสามารถลบ iPhone ของคุณด้วยการตั้งค่าภายในได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการสำรองข้อมูลเนื้อหาทั้งหมดของ iPhone ของคุณ ในทำนองเดียวกัน การสำรองข้อมูลที่ถูกต้อง โดย Systweak เป็นผู้กอบกู้ ที่นี่ คุณสามารถลงทะเบียนและรับพื้นที่เพิ่ม 100 MB! บันทึกข้อมูลทั้งหมดในวันนี้และกู้คืนโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เมื่อข้อมูลของคุณถูกควบคุมแล้ว ก็ถึงเวลาลบข้อมูลในโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 1: เปิด การตั้งค่า> แตะที่ทั่วไป> รีเซ็ต > เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่รหัสผ่านจะถูกถาม ป้อนรหัส
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ลบ iPhone จากการแจ้งเตือนป๊อปอัป
แก้ไข 5:กู้คืนและอัปเดต iPhone
เมื่อกู้คืนการตั้งค่าและถ่ายโอนทุกอย่างในโทรศัพท์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด แม้จะใช้สิ่งนี้แล้ว ลายนิ้วมือ iPhone ของคุณก็ยังใช้งานไม่ได้ โปรดรอหนึ่งวันแล้วปล่อยให้โทรศัพท์ปักหลัก ลองตั้งค่าลายนิ้วมือใหม่อีกครั้ง ติดต่อ Apple หรือไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด
แก้ไขแล้ว!
เราเชื่อว่าปัญหาของ iPhone กับ Touch ID ที่ไม่ทำงานจะได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนเหล่านี้ที่กล่าวถึงข้างต้น หากโทรศัพท์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ผู้ฝึกสอนผู้เชี่ยวชาญที่ Apple Store จะพร้อมช่วยเหลือคุณ
