การสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณแย่มาก ชีวิตของเราอยู่ในกล่องจดหมายนั้น ความฝันของเรา ความกลัวของเรา สแปมของเรา การลืมรหัสผ่านของคุณ (หรือถูกแฮ็กเกอร์เข้ายึดครอง) เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ฉันไม่อยากเจอศัตรูตัวฉกาจที่สุด
ข่าวดีก็คือว่าทุกวันนี้ Google มีหลายวิธีในการกู้คืนบัญชีของคุณหากคุณพบว่าตัวเองถูกล็อก
หากไม่ได้ผล สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมล่วงหน้าด้วยการสำรองข้อมูลของคุณ เพื่อไม่ให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
สำรองข้อมูล สำรองข้อมูล สำรองข้อมูล
ใช่เรารู้ การจำสำรองข้อมูลของคุณเป็นเรื่องยาก แต่ก็ง่ายกว่าการพยายามสร้างสิ่งต่างๆ ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น ลองคิดดูว่ามันยากแค่ไหนที่จะรวบรวมรายชื่อติดต่ออีเมลของคุณกลับคืนมา หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ และไม่พูดอะไรเกี่ยวกับเนื้อหาในอีเมลของคุณ
Google มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า Takeout ซึ่งช่วยให้คุณดาวน์โหลดข้อมูล Google ของคุณบางส่วนหรือทั้งหมด เราเคยเขียนเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวร Google Photos ของคุณมาก่อนแล้ว และกระบวนการนี้ก็เหมือนกันสำหรับ Gmail แทนที่จะเลือกรูปภาพ ให้เลือก รายชื่อติดต่อ บัญชี Google และ อีเมล . ซึ่งจะแสดงรายการลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวร อีเมลจะอยู่ในรูปแบบ MBOX ซึ่งนำเข้าไปยังโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
เก็บบันทึกรหัสผ่านก่อนหน้านี้
หากคุณกำลังพยายามกลับเข้าสู่บัญชี Gmail วิธีหนึ่งที่ Google ยืนยันตัวตนของคุณคือการขอรหัสผ่านก่อนหน้าในบัญชี นั่นเป็นความคิดที่ฉลาดที่จะบันทึกรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ผู้จัดการรหัสผ่านส่วนใหญ่จะเก็บบันทึกรหัสผ่านก่อนหน้า หรือคุณสามารถบันทึกรหัสผ่านที่อัปเดตเป็นรายการของตัวเอง จากนั้นเปลี่ยนรายการก่อนหน้าเพื่อพูดบางอย่างเช่น Gmail – ก่อนหน้า
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน แต่ก็ยังเป็นวิธีที่ง่ายและปลอดภัยที่สุดในการจัดเก็บข้อมูลรับรองของคุณ คุณยังสามารถบันทึกรหัสผ่านก่อนหน้าในไฟล์ข้อความได้ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณเข้ารหัสเพื่อให้มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
อัปเดตข้อมูลการกู้คืนของคุณให้เป็นปัจจุบันเสมอ
ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google มีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการติดต่อคุณหากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชีของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและคลิกที่ความปลอดภัย ทางด้านซ้าย
- เลื่อนไปจนกว่าคุณจะเห็นวิธีที่เราสามารถยืนยันได้ว่าเป็นคุณ
- หากคุณได้เพิ่มอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองไว้แล้ว อีเมลเหล่านี้จะแสดงที่นี่
- หากไม่ได้กรอกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้ ขอแนะนำให้เพิ่มรายละเอียดติดต่อสำรองที่นี่
ตั้งค่าบัญชีอีเมลสำรอง
จากวิธีที่เราสามารถยืนยันได้ว่าเป็นคุณ ให้คลิกที่ อีเมลสำรอง . พิมพ์ที่อยู่อีเมลสำรองของคุณแล้วกด Enter คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรหัสยืนยันหกหลัก ดังนั้นไปที่บัญชีอีเมลอื่นของคุณเพื่อคว้ามัน กลับมาที่หน้านี้แล้วคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยัน โอ้ คุณมีเวลา 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะต้องขอรหัสยืนยันอื่น
ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน
ในขณะที่คุณอยู่ในวิธีที่เราสามารถยืนยันได้ว่าเป็นคุณ ให้คลิกที่กู้คืนโทรศัพท์ คลิกที่ เพิ่มโทรศัพท์สำรอง จากนั้นป้อนหมายเลขของคุณลงในป๊อปอัป คุณจะได้รับรหัสยืนยันที่ส่งไปยัง SMS ของคุณ ป้อนรหัสนี้ลงในป๊อปอัปการยืนยัน เท่านี้ก็เรียบร้อย
พยายามจำเมื่อคุณเปิดบัญชีของคุณ
วิธีหนึ่งที่ Google พยายามยืนยันตัวตนของคุณคือการถามเวลาที่คุณเปิดบัญชีโดยประมาณ ฉันไม่รู้เลยจริงๆ ว่าตอนนั้นฉันเริ่มเขียนงานชิ้นนี้ตั้งแต่เมื่อไร นอกจากจะรู้ว่า Gmail นั้นได้รับเชิญเท่านั้นในตอนนั้น
หากคุณยังมีอีเมลตั้งแต่เริ่มใช้บัญชีครั้งแรก คุณสามารถลองจัดเรียงตาม Oldest เพื่อค้นหาวันที่สร้างบัญชีคร่าวๆ ของคุณ มันไม่ได้ผลสำหรับฉัน เนื่องจากฉันได้ลบเกือบทุกอย่างก่อนปี 2016 แทนที่จะจ่ายสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์เพิ่ม แต่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
วิธีกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
จำรหัสผ่านของคุณไม่ได้? บังเอิญลบออกจากตัวจัดการรหัสผ่านของคุณ? เข้าไม่ได้ด้วยเหตุผลอื่นใด? Google มีหน้าการกู้คืนที่จะถามคำถามคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้
สิ่งเดียว? คุณอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่ Google จะถาม นั่นอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่รหัสผ่านก่อนหน้าไปจนถึงรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ไปจนถึงคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ (อย่างที่ทราบกันดีว่า Google เลิกใช้เมื่อปีที่แล้ว) หากคุณไม่มีสิ่งเหล่านี้ ลูปการกู้คืนจะขอให้คุณลองอีกครั้งโดยไม่ได้แก้ไขอะไรเลย
อ่านเพิ่มเติม:วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบบัญชี Gmail ของคุณ
มีตัวเลือกอื่นๆ อีกสองสามตัวหากคุณไปที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ หน้าความช่วยเหลือ ดังนั้นให้ลองใช้ตัวเลือกที่เหมาะสมกับข้อมูลที่คุณมีอยู่มากที่สุด
หากสิ่งอื่นล้มเหลว…
Google มีหลายสิ่งที่ต้องทำในขณะที่พยายามกู้คืนบัญชีของคุณ เช่น การใช้เบราว์เซอร์ปกติ อุปกรณ์หรือตำแหน่งที่คุ้นเคย หรือการเพิ่มรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น “คุณกำลังเดินทาง” เป็นสาเหตุที่ทำให้คุณถูกล็อกไม่ให้เข้าระบบ
หากทั้งหมดนี้ล้มเหลว คุณจะต้องทำสิ่งที่คิดไม่ถึง เริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยบัญชี Gmail ใหม่เอี่ยม คุณได้สำรองข้อมูลอีเมลของคุณเมื่อเรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ใช่ไหม
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำของบรรณาธิการ:
- วิธีกำหนดเวลาอีเมลใน Gmail และ Outlook
- ตอนนี้คุณใช้ Google Workspace และ Google Chat ได้โดยไม่ต้องใช้บัญชีองค์กร
- ตอนนี้ Gmail สำหรับ Android ให้คุณเปลี่ยนบัญชีอีเมลได้ด้วยการปัดง่ายๆ ตามนี้
- วิธีรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
