แม้ iOS และ Android จะทำงานร่วมกันได้ดีโดยทั่วไป แต่บางครั้งก็มีความขัดแย้ง ปัญหาที่พบบ่อยคือ iPhone รับข้อความจาก Android ไม่ได้
ในบางกรณี อาจมีปัญหาในการโอนไฟล์ แชร์สื่อ หรือรับข้อความ
อย่างไรก็ตาม ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้
หากคุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ Android คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา
บ่อยครั้ง โซลูชันง่ายแค่ปรับตั้งค่าบ้าง
มาเรียนรู้ขั้นตอนแก้ไข iPhone ที่รับข้อความจาก Android ไม่ได้กัน
เปิดใช้ MMS และ Group Messaging เพื่อให้ iPhone รับข้อความจาก Android ได้
หากเพื่อน Android — หรือใครก็ตาม — พยายามส่ง MMS หรือข้อความกลุ่ม คุณต้องเปิดตั้งค่าที่ถูกต้อง
วิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์ใน iOS:
- ไปที่แอป Settings
- เลื่อนลงไปที่ Messages และแตะ
- เปิดสลับ MMS Messaging และ Group Messaging
หากการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ เครือข่ายของคุณอาจไม่ให้บริการเหล่านี้
ในกรณีนี้ คุณสามารถโทรไปปรึกษาบริษัท หรือยอมรับชีวิตที่ไม่มี MMS และข้อความกลุ่ม
ปิดตัวกรองสแปม iMessage
ตัวกรองสแปมของ iOS จับข้อความจากเบอร์ไม่รู้จัก และวางไว้ภายใต้แท็บ Unknown Senders ในแอป iMessage
การเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อติดต่อ ควรเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงตัวกรอง
แต่หากคุณยังไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ Android ที่เพิ่มในรายชื่อแล้ว คุณอาจลองปิดตัวตรวจจับสแปมดู
วิธีปิดตัวกรองสแปม iMessage บน iPhone:
- ไปที่ Settings > Messages
- ปิดสลับ Filter Unknown Senders
หากคุณพบว่าตัวกรองกำลังเป็นเป้าหมายของเพื่อน Android การลบและเพิ่มพวกเขาใหม่ในรายชื่อ iPhone อาจแก้ปัญหาได้
ตรวจสอบผู้ส่งที่ถูกบล็อกบน iPhone
เมื่อการบล็อกผู้ส่งง่าย การบล็อกผิดพลาดหรือลืมบล็อกคนไหนก็ตาม ง่ายเช่นกัน
โชคดีที่คุณสามารถเข้าถึงรายชื่อที่บล็อก และนำคนออกจาก "มุมนั่งโทษ" ของโทรศัพท์ได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ Settings
- ไปที่ Messages > Blocked Contacts
- แตะ Edit
- แตะสัญลักษณ์ ลบ (-) ถัดจากเบอร์โทรที่ต้องการปลดบล็อก
- แตะ Unblock
เมื่อคุณนำผู้ส่งบางรายออกจากรายชื่อบล็อก ข้อความจากเบอร์เหล่านั้นควรเริ่มส่งมายังโทรศัพท์ของคุณได้
ปัญหาอยู่ที่ iPhone หรืออุปกรณ์ Android?
หากคุณพลาดข้อความจากผู้ใช้ Android คนเฉพาะ และพวกเขาไม่ใช่เหยื่อของตัวกรองสแปมหรือการบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ของพวกเขา
ในกรณีนั้น การแก้ปัญหาจะเป็นหน้าที่ของพวกเขา
ขั้นตอนแรกคือ ตรวจสอบว่าพวกเขาส่งข้อความไปเบอร์ที่ถูกต้อง
แต่หากคุณยังคงพลาดข้อความจากผู้ใช้ Android และลองทุกขั้นตอนที่เหมาะสมแล้ว คุณสามารถติดต่อเครือข่ายของคุณ หรือหยุดคลุกคลีกับกลุ่ม Android
มีความคิดเห็นไหม? ต่อสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook
แนะนำจากบรรณาธิการ:
- วิธีเปลี่ยนไอคอนแอปบน iPhone
- วิธีถ่ายหน้าจอ (Screenshot) บน iPhone ทุกรุ่น
- วิธีอัปเดตแอป iPhone
- วิธีบันทึกเสียงโทรศัพท์เข้าและออกบน iPhone