Amazon Echo ชนะใจคนมาก ทำให้งานประจำวันง่ายขึ้น แต่เหตุการณ์ล่าสุดที่การสนทนาส่วนตัวของหญิงคนหนึ่งถูกส่งให้อีกคนโดยไม่มีการยืนยัน สมมติเพราะข้อบกพร่องทางเทคนิค นอกจากนี้ Alexa แตะหัวเราะอย่างกะทันหันก็อาจทำให้คุณตกใจ
พูดจริงๆ การแชร์ข้อมูลของ Alexa อาจเป็นบั๊ก แต่สำคัญที่ต้องให้ความสนใจ ด้วยทุกอย่างที่เกิดขึ้นในโลก เรื่องสแกนดอลข้อมูลและการละเมิดความเป็นส่วนตัว ต้องระมัดระวัง ลำโพงอัจฉริยะบ้านอัจฉริยะของ Amazon คือ Echo มักบันทึกเสียงทันทีหลังจากถูกปลุกขึ้น คุณอาจใช้คำปลุกโดยไม่ได้ตั้งใจ และ Echo จะถูกเปิดใช้งานเพื่อตอบสนอง
ดังนั้น หากคุณกังวลหรืออยากรู้ว่าลำโพงอัจฉริยะรู้อะไรบ้าง อ่านต่อไปเพื่อทราบวิธี!
ดูและลบบันทึกเสียง
เราสามารถตรวจสอบบันทึกเสียงที่ Alexa เก็บไว้ได้ง่าย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Amazon Alexa บนสมาร์ทโฟน
- จะได้ไอคอนสามเส้นแนวนอนที่มุมซ้ายบน
- ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
- เลื่อนลงหา History (ประวัติ) ภายใต้ Alexa Account และกด
- หลังจากนี้ จะได้คำสั่งหรือการโต้ตอบทุกครั้งที่เคยมีกับ Alexa
- แอปให้ตัวเลือกจัดเรียงบันทึกตามวันที่ กดที่บันทึกใดบันทึกหนึ่งเพื่อฟังการสนทนา หากต้องการลบ กดที่บันทึกนั้น แล้วคลิก Delete audio recording
ภายใต้รายการบันทึกเสียง จะมีบันทึกเสียงที่ไม่ควรถูกบันทึกด้วย รายการอาจระบุว่า "Alexa," หรือ "text not available" กดที่บันทึกและฟัง เพื่อรู้ว่า Alexa ถูกปลุกเพราะอะไร และหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต เมื่อรู้แล้ว สามารถกดและลบบันทึกนั้นได้
แม้จะไม่พอใจและกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดได้ โดยไปที่ Amazon's Content and Device management (การจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของ Amazon)
ดูเพิ่ม: Amazon Echo Vs Google Home
เคยสงสัยไหมว่า Amazon ทำไมต้องเก็บข้อมูลนี้?
การเก็บข้อมูลผู้ใช้ไม่ใช่การกระทำที่เป็นส่วนตัวของ Amazon ตามบริษัท พวกเขาเก็บ รักษา และใช้เสียงที่บันทึกไว้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับลำโพงอัจฉริยะบ้านอัจฉริยะ ทำให้ดีขึ้นและเข้ากับการสนทนาประจำวันมากขึ้น
วัตถุประสงค์หลักของการบันทึกและวิเคราะห์คำสั่งเหล่านี้ คือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ Alexa ตามความชอบของคุณ Amazon ยังสร้างโปรไฟล์เสียงสำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่สื่อสารกับบัญชี Alexa เฉพาะ
ทุกอย่างดูดี และผู้ใช้จะยินดีกับลำโพงอัจฉริยะที่ดีขึ้น แต่เหตุการณ์ล่าสุดทำให้คนหงุดหงิดเรื่องความเป็นส่วนตัว หากการสนทนาสลับๆ สามารถปลุก Alexa ได้โดยไม่ได้ตั้งใจ และบันทึกทุกอย่าง
Amazon ต้องปรับปรุงให้ทำงานตามที่ผู้ใช้ต้องการ เพื่อยึดตำแหน่งในตลาด เหตุการณ์เพียงครั้งเดียวอาจทำลายชื่อเสียงและสั่นคลอนพื้นฐานความเชื่อมั่น
Amazon ต้องเตรียมพร้อม!
