ข้อดีใหญ่สุดของการมีเครื่องทดสอบเฉพาะกิจคือ คุณจับโหลดซอฟต์แวร์ที่อาจไม่พึงประสงค์ได้ โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเปลี่ยนแปลงหรือทำลาย production setup ในกรณีของผม โน้ตบุ๊ค Lenovo G50 พร้อม Windows 10 พร้อมดิสโทร Linux หลายตัวบนดิสก์เดียวกัน เป็น test bed ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลอง iTunes
ทำไม? ผมมี iPhone 6 ได้มาจากของขวัญ (ฟรี) และ 7-8 เดือนผ่านมา ผมทดสอบและทดลองมัน การทดลองทางเทคโนโลยีเท่ากับการศึกษามนุษย์วิทยาลึกซึ้งและ glamour affection จนตอนนี้ พบว่ามัน very much not to my liking กล้องโอกาสสนิทดี ฮาร์ดแวร์ดี แตการใช้งานประจำวันเฉยๆ ทั้งๆ หนึ่งด้านของการต่อสู้คือเพลง ซึ่งผมอธิบายสั้นๆ ในบทความ Rhythmbox ล่าสุด ดังนั้น ผมตัดสินใจกัดฟันลอง iTunes ดูว่าซอฟต์แวร์นี้ทำความแตกต่างมากไหมเมื่อทำงานกับผลิตภัณฑ์ Apple
การผจญภัย iTunes
ติดตั้ง ไม่มีปัญหา เปิดโปรแกรม ต้องยอมรับว่า interface ไม่ค่อย直观 จริงๆ ผมต้องหาช่วยทั้งในแอปและออนไลน์เพื่อพยายามเข้าใจว่าจะ sync เพลงลง iPhone ยังไง
ปัญหาแรกคือการ authorize คอมพิวเตอร์ ขั้นตอนจำเป็น และคุณ authorize ได้สูงสุด 5 อุปกรณ์สำหรับใช้กับ iTunes และ Apple account ผมไม่แน่ใจว่ามีข้อจำกัดทำไม แต่มันแน่นอนว่าไม่ทำให้ผมพอใจ นอกจากนี้ คุณต้อง trust คอมพิวเตอร์บน iPhone เอง ก่อนที่เนื้อหาจะถูก mount และแสดงใน iTunes
เพื่อการ authorize คุณต้อง sign in ด้วย Apple account แล้ว sign into iTunes แยกต่างหาสอง logins ไม่แย่จากมุมมองความปลอดภัย แตค่อนข้าง cumbersome อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเป็นยังไง ผมยังงงว่าจะ sync เพลงลงโทรศัพท์ยังไง
อ่าน manual (สิ่งที่ผมไม่ทำมานานเกือบทศวรรษ) ควรจะเห็น sidebar สำหรับโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ และ option sync ไฟล์จะอยู่ที่นั่น แต่ผมไม่มีตัวเลือกนั้นกับ iPhone และ iTunes setup นี้
ไม่มี sync, ไม่มี love
Bob Marley ร้องเพลงแบบนั้น ผมไม่แน่ใจว่าทำไมถึงมีปัญหา จึงตัดสินใจค้นหาเพิ่ม หมายถึง คลิกทุกอย่างที่เป็นไปได้ expose file menu และค้นหาทุก option และ sub-option อย่างขยัน สุดท้ายเจอ Sync button แตมัน grayed out
ค้นออนไลน์เพิ่ม คนส่วนใหญ่ในฟอรั่ม นอกจากจะ haughty และ mighty แล้ว แนะนำให้ผู้ใช้ที่หงุดหงิด reset โทรศัพท์ ว่าแน่ช่วยได้ มันเหมือน reformat และ reinstall Windows ตอนแอปพลิเคชันหิคคัพ
ผมลองสิ่งง่ายกว่า ปิดโปรแกรม ดึง iPhone ออก และลองใหม่ แล้วได้ prompt แปลกๆ จากซอฟต์แวร์ บอกว่าไม่สามารถอ่านเนื้อหาโทรศัพท์ได้ และควร reset device ปัญหาของผมขยายจากพยายามใช้โปรแกรมคัดลอกเพลงลงสมาร์ทโฟน กลายเป็น full-blown nuclear war ไม่ใช่สิ่งที่ผมคิดไว้ โดยธรรมชาติ ผม uninstall iTunes และลงมานั่งเขียนบทความนี้
ทำไม?
ผมสงสัยว่า iTunes ทำไมถึง suck มีสองทฤษฎี หนึ่ง ผมใช้ iPhone ทดสอบ Linux มากพอสมควร และอาจเชื่อมต่อกับสองโหลดิสโทรในหลายเดือนผ่านมา ทุกครั้ง iPhone ถามว่า trust คอมพิวเตอร์นี้ไหม ดังนั้นผมอาจหมด device limit 5 ตัวที่ไหนสักที่ภายใน ซึ่งเป็นเหตุผลที่มันไม่ให้ sync ไฟล์
ตัวเลือกที่สอง คือ Rhythmbox ทำให้โทรศัพท์ corrupt แตถ้ามันใช้แค่ sync น้อยใจหนึ่งครั้ง ก็ทำลายอุปกรณ์และ sync-ability ได้ แสดงว่า design แย่ มันควรใช้ MTP และโฟลเดอร์ธรรมดา ซึ่งจะทำงานได้ดีเท่ากัน และ robust กว่ามาก ผมไม่รู้ว่าจริงไหม แค่ hypothesis แตถ้าใช่ fail magnitude ใหญ่เท่ากัน
ตัวเลือกที่สาม คือ มีบางอย่างแค่ broken ใน iPhone-iTunes interface ใช่ มันทำงานได้กับล้านๆ คน แตไม่สำคัญ เพราะมันไม่ทำงานกับผม พยายาม blame ชิ้นส่วนอื่นใน stack ไปได้ แตในที่สุด ไม่ว่า stack และ combine ชิ้นส่วนและ odds ยังไง โทรศัพท์ล้มเหลวในการให้สิ่งที่ผมต้องการ
อีกอย่างสุดท้าย
หากขณะอ่านบทความนี้ คุณคิดถึง iTunes Match, Spotify หรือโซลูชันอื่นที่ทำงานกับคุณ โปรดสั่งให้กระแสไฟฟ้าผ่านตัวเอง นี่ไม่เกี่ยวกับสไตล์ของคุณ และคุณใช้ชีวิตยังไง และมีเงินเท่าไหร่ ผมมี Amazon Prime มีเพลงฟรีและ storage ฟรีครบหมด นั่นไม่ใช่จุด จุดคือ ผมอยากคัดลอกไฟล์ และ/หรือ sync ไฟล์จากคอมพิวเตอร์ไปสมาร์ทโฟน แค่นั้นเอง ข้อเท็จจริงที่คุณทำได้ 100 วิธี ไม่ relevant หากอุปกรณ์และ OS อื่นทำผลลัพธ์เดียวกันได้ ผมไม่เห็นเหตุผลทางเทคโนโลยีว่าทำไมโทรศัพท์ Apple ไม่ควรทำได้
สรุป
หลายเดือนนับตั้งแต่ได้อิฐพลาสติกเงาสว่างนี้มา และผมยังไม่เคยคัดลอกและเล่นไฟล์เพลงไฟล์เดียวสำเร็จ ขณะเดียวกัน โทรศัพท์ Android หลายตัว, Windows Phones และ Ubuntu Phone หนึ่งเครื่องที่ผมมี ทำงานนี้ได้ด้วยความสะดวกสบายสุดๆ นี่บอกทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีที่ Apple เข้าถึงผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ และ regime แบบไหนที่ต้องปฏิบัติเพื่อให้ได้ Nirvana
นอกจาก aesthetics และ hardware แล้ว iPhone 6 ไม่มี usability advantage เดี่ยวๆ เลยเหนือคู่แข่ง ไม่มีเลย ยิ่งไปกว่า ultra-restrictive วิธีที่คุณต้องทำสิ่งต่างๆ frustrating, maddening และ utterly sub-100 IQ เหมาะกับคนที่เชื่อว่า California เป็นศูนย์กลางจักรวาล น้อยกว่าสำหรับคนที่สะกด cynicism ได้โดยไม่สับสน ผมจะไม่มีส่วนร่วมในความบ้าคลั่งนี้ ซึ่งหมายความว่า เมื่อหุ้น Apple ของผมทำกำไรได้สักหน่อย ผมน่าจะขายทุกอย่างกลับสู่ทะเลหุ้น ไม่มีเหตุผลให้ลงทุนต่อ ผมแค่อยากเล่นไฟล์ MP3 แค่นั้นแหละ ไม่ให้เล่น? ไม่ให้เงิน Fair deal และยินดีครับ คุณอ่าน者 ผมทนทุกอย่างเพื่อคุณไม่ต้องทน จบแล้ว
ขอแสดงความนับถือ
