ข้อผิดพลาด iTunes ที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่งคือข้อผิดพลาดเมื่อ iTunes ของคุณไม่สามารถซิงค์อะไรได้ และคุณได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถระบุแอปที่ติดตั้งบน iPhone ได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ iPod Touch ได้เช่นกัน
iTunes ไม่สามารถซิงค์ข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้ Mac และ Windows เมื่อพยายามซิงค์ iPhone ของคุณโดยใช้สายไฟหรือแบบไร้สาย บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซิงค์เป็นครั้งแรก แต่บางครั้งอาจเริ่มเกิดขึ้นได้แม้หลังจากการซิงค์สำเร็จหลายครั้ง นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ iPhone
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ บางครั้งข้อผิดพลาดในการซิงค์เป็นความผิดพลาดง่ายๆ ที่หายไปเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ ในการรีสตาร์ท iPhone ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ปิด iPhone ของคุณโดยกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
- เลื่อนนิ้วไปตามแถบเลื่อน จากนั้น iPhone จะปิดลงหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
- เปิด iPhone โดยกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดี
2. อัปเดต iTunes
iTunes ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้วลองซิงค์อีกครั้ง หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำใน iTunes บางครั้ง คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปที่ซื้อทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งต้องใช้เวลาและน่ารำคาญมาก แต่อย่างน้อยก็มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้
3. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ (Windows เท่านั้น)
หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes ไม่สามารถซิงค์:
- คลิกที่ เริ่ม และเปิด แผงควบคุม
- ไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ชื่อพีซีของคุณ คลิกที่ การกระทำ และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- รีสตาร์ท iTunes แล้วทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ
4. ปิดการซิงค์อัตโนมัติสำหรับแอปใหม่
อีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้คือปิดการซิงค์อัตโนมัติสำหรับแอปใหม่ โดยไปที่แท็บแอปใน iTunes ยกเลิกการเลือกซิงค์แอปใหม่โดยอัตโนมัติ และใช้การเปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้จะเริ่มการซิงค์ด้วยตนเอง เมื่อเสร็จแล้ว ทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ และคุณสามารถเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติได้อีกครั้ง
หวังว่าการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ iPhone และคุณจะสามารถซิงค์และสำรองข้อมูลได้อีกครั้ง
