“ไม่สามารถซิงค์ iPhone ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (-54)”
เคยได้รับข้อความข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes หรือไม่? อย่ากังวล! ไม่ใช่คุณคนเดียว ผู้ใช้ Apple หลายคนก็เจอปัญหาเดียวกัน และข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ นี่เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ iTunes แต่ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อผิดพลาดซิงค์ -54 กันก่อน
ข้อผิดพลาดการซิงค์ iTunes -54 คืออะไร?
ข้อผิดพลาดการซิงค์ iTunes -54 เป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง (permission error) บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ปกติเกิดขึ้นเมื่อพยายามซิงค์ iPhone, iPad หรือ iPod ผ่าน iTunes หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเมื่อคุณยังไม่ได้อนุญาตคอมพิวเตอร์ หรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง/แก้ไขข้อมูล อาจเกิดจากสาเหตุอื่นๆ ดังนี้
- ใช้ iTunes เวอร์ชันเก่า
- ดาวน์โหลด iTunes ไม่สมบูรณ์ หรือติดตั้งไม่ครบ
- ไฟล์โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ถูกลบหรือเสียหาย
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหายจากไวรัส/มัลแวร์ หรือข้อผิดพลาดของมนุษย์
- ไฟล์ iTunes เสียหายจากความล้มเหลวในการอัปเดต iOS
- เกิดขึ้นหากคุณอัปเดต iOS บน iPad และ iPhone
อ่านเพิ่มเติม: 5 แอปนำเครื่องหมายติดต่อซ้ำออกจาก iPhone
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ iTunes
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดซิงค์ -54 ได้อย่างง่ายดาย:
- ก่อนอื่น คลิก 'OK' ที่ด้านล่างของข้อความ และปล่อยให้อุปกรณ์พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตัวเอง
- หากยังไม่แก้ไขได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ iOS คุณต้องมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดและระบบปฏิบัติการล่าสุดบนอุปกรณ์
หากข้อความข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ควรลองวิธีอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้าถึงและจัดการรูปภาพ iCloud
วิธีแก้ไข Error-54 เพิ่มเติม
ควรลองวิธีเหล่านี้ หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล:
- เก็บไฟล์สื่อทั้งหมดไว้ในไลบรารี iTunes: คุณอาจมีไฟล์สื่อกระจายอยู่หลายที่ตั้ง ลองย้ายทั้งหมดเข้าสู่โฟลเดอร์ iTunes Media
- ตรวจสอบปัญหาการซิงค์กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม: ซอฟต์แวร์ภายนอก รวมถึงแอนตี้ไวรัส อาจบлокกระบวนการซิงค์ ควรปรับการตั้งค่าความปลอดภัยแล้วลองซิงค์ใหม่
- ซิงค์ข้อมูลน้อยๆ ทีละนิด: ลองซิงค์ปริมาณข้อมูลน้อยๆ ทีละครั้ง จนกว่าจะเจอข้อผิดพลาดอีกครั้ง จะช่วยระบุไฟล์หรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดปัญหา
- ลบและดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่: หากปัญหาเกิดจากเนื้อหาใน iTunes Store ให้ลบและดาวน์โหลดใหม่ทั้งหมด สามารถดาวน์โหลดตรงไปที่ iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้
- ลบและนำเข้าข้อมูลใหม่: หากเนื้อหาที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดไม่ได้มาจาก iTunes ให้ลบและนำเข้าจากแหล่งที่มาต้นฉบับใหม่ เช่น ลบเพลงแล้วนำเข้าจากซีดีใหม่
- นำไฟล์ PDF ออกจากกระบวนการซิงค์: ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากพยายามโอนการซื้อจาก iTunes จาก iOS ไปคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะการโอน iBook ให้หลีกเลี่ยงและส่งไฟล์ประเภทนี้ผ่านอีเมลแทน
อ่านเพิ่มเติม: iPhone พื้นที่เต็ม? 5 วิธีปลดพื้นที่ว่างใน iPhone
ข้างต้นคือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ iTunes -54 แนะนำให้ลองขั้นตอน 2 ขั้นตอนแรกก่อน หากไม่ได้ผล ค่อยลองวิธีอื่นๆ ต่อไป
