แก้ไขข้อผิดพลาด 'การลบล้มเหลว' ของ Windows 11 Bluetooth - คู่มือการแก้ไขด่วน

คุณได้รับข้อผิดพลาด “ลบอุปกรณ์” เมื่อถอดอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณหรือไม่ เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะกับอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ทั้งหมดหรือไม่ เราจะแสดงวิธีการบังคับลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่ Windows ไม่สามารถลบออกได้

วิธีบังคับลบอุปกรณ์บลูทูธที่ไม่สามารถลบได้

บางครั้งข้อผิดพลาด “การลบล้มเหลว” เกิดขึ้นเมื่อพยายามลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการติดมัลแวร์หรือข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณ

คุณสามารถบังคับถอดอุปกรณ์ออกได้โดยปิด Bluetooth ของพีซีหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อนำอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่

ปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองถอดอุปกรณ์ออก หรือปิดบลูทูธบนอุปกรณ์ก่อนถอดออกจากคอมพิวเตอร์

เปิด Windows Action Center (ปุ่ม Windows + A) ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่

หรือไปที่การตั้งค่า> บลูทูธและอุปกรณ์ สลับปิดบลูทูธ แล้วเปิดอีกครั้ง

ลบอุปกรณ์บลูทูธผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

อีกวิธีหนึ่งในการลบอุปกรณ์ Bluetooth ออกจาก Windows คือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ คุณสามารถลบหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ Bluetooth ได้จากเมนูการตั้งค่า Bluetooth ของ Windows ตัวจัดการอุปกรณ์หรือแผงควบคุม

วิธีลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth ในการตั้งค่า Bluetooth ของ Windows

1. เปิดแอปการตั้งค่า ไปที่บลูทูธและอุปกรณ์> อุปกรณ์ และเลือกการตั้งค่าบลูทูธเพิ่มเติม
   

1. เปิดแท็บฮาร์ดแวร์ในหน้าต่าง "การตั้งค่าบลูทูธ" และดับเบิลคลิกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ
   

1. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่มุมซ้ายล่าง
   

1. ถัดไป เปิดแท็บไดรเวอร์ เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และเลือกถอนการติดตั้งบนป๊อปอัปการยืนยัน
   

วิธีลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth ในตัวจัดการอุปกรณ์

1. คลิกขวาที่เมนู Start (หรือกดปุ่ม Windows + X) และเลือก Device Manager บนเมนู Quick Link
   

1. ขยายส่วน Bluetooth คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของอุปกรณ์ Bluetooth และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
   

1. เลือกถอนการติดตั้งในหน้าต่างยืนยันเพื่อลบอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
   

วิธีลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth ในแผงควบคุม

1. ไปที่การตั้งค่า> บลูทูธและอุปกรณ์> อุปกรณ์ และเลือกการตั้งค่าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม
   

ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ในแผงควบคุม

1. คลิกขวาที่อุปกรณ์ Bluetooth และเลือกลบอุปกรณ์
   

1. เลือกใช่บนหน้าจอยืนยันเพื่อลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
   

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Bluetooth ในตัวสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “การลบล้มเหลว” เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหาก Windows ไม่ลบอุปกรณ์ Bluetooth หรือไดรเวอร์

1. ไปที่การตั้งค่า> ระบบ และเลือกแก้ไขปัญหา
   

1. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
   

1. เลื่อนไปที่ส่วน "อื่นๆ" และเลือกเรียกใช้ถัดจากเครื่องมือแก้ปัญหา Bluetooth
   

ซึ่งจะเปิดตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธในแอปรับความช่วยเหลือ

1. เลือกใช่เพื่อให้ได้รับความยินยอมในการเรียกใช้การตรวจสอบการวินิจฉัยบนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth
   

ปฏิบัติตามคำแนะนำจนจบและตรวจสอบว่าคุณสามารถถอดอุปกรณ์บลูทูธออกได้หรือไม่

รีสตาร์ทและกำหนดค่าบริการ Windows Bluetooth ใหม่

บริการสนับสนุน Bluetooth ช่วยให้พีซีของคุณค้นพบอุปกรณ์ Bluetooth บริการนี้ยังช่วยจัดการอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ใน Windows คุณอาจประสบปัญหาในการจับคู่ การใช้ หรือการลบอุปกรณ์ Bluetooth หากบริการสนับสนุน Bluetooth ไม่ได้ทำงานอยู่ หรือหากบริการไม่มีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบภายใน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทบริการสนับสนุน Bluetooth และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. พิมพ์ “บริการ” ในช่อง Windows Search และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในเมนูแอปบริการ นั่นจะเปิดตัว
   

1. ค้นหาและดับเบิลคลิกบริการสนับสนุน Bluetooth
   

1. ในแท็บทั่วไป ให้เปิดเมนูแบบเลื่อนลง "ประเภทการเริ่มต้น" และเลือกอัตโนมัติ
   

1. ถัดไป เปิดแท็บเข้าสู่ระบบและเลือกบัญชี Local System
   
2. เลือกใช้ จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

1. คลิกขวาที่บริการสนับสนุน Bluetooth และเลือกรีสตาร์ท
   

กลับไปที่เมนู "บลูทูธและอุปกรณ์" ในการตั้งค่า Windows แล้วลองลบอุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับบริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth หากข้อผิดพลาด “การลบล้มเหลว” ยังคงอยู่ บริการนี้รับประกันการทำงานที่ราบรื่นของคุณสมบัติ Bluetooth ใน Windows

1. ดับเบิลคลิกบริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth ในแอปบริการ และตั้งค่า "ประเภทการเริ่มต้น" เป็นอัตโนมัติ
   

1. ถัดไป เปิดแท็บ "เข้าสู่ระบบ" เลือกบัญชี Local System เลือก Apply จากนั้นคลิก OK
   

1. สุดท้าย คลิกขวาที่บริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth และเลือกรีสตาร์ท
   

อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด Windows Updates บางครั้งมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth

เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า> Windows Update แล้วเลือกตรวจสอบการอัปเดตหรือดาวน์โหลดและติดตั้ง

ลบโปรไฟล์ Bluetooth ของอุปกรณ์ใน Windows Registry

คุณยังสามารถลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่ดื้อรั้นออกจาก Windows ผ่านทาง Registry Editor เป็นกระบวนการที่ยาวแต่ตรงไปตรงมา และได้ผลอย่างมหัศจรรย์สำหรับผู้ใช้ Windows บางรายที่มีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่คล้ายกัน

หมายเหตุ:ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง และหลีกเลี่ยงการลบไฟล์หรือรายการสำคัญ (โดยไม่ได้ตั้งใจ) ในรีจิสทรี การทำรีจิสทรีให้ยุ่งอาจทำให้ระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณเสียหายได้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีของ Windows ก่อนที่จะดำเนินการต่อ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากมีสิ่งใดผิดพลาด

1. ขั้นแรก คุณต้องค้นหา "รหัสฮาร์ดแวร์" ของอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า> บลูทูธและอุปกรณ์> อุปกรณ์ และเลือกการตั้งค่าบลูทูธเพิ่มเติม
   

1. เปิดแท็บฮาร์ดแวร์แล้วดับเบิลคลิกอุปกรณ์ Bluetooth ที่คุณต้องการลบ
   

1. เปิดแท็บรายละเอียด ตั้งค่าตัวเลือก "คุณสมบัติ" เป็นรหัสฮาร์ดแวร์ และจดอักขระตัวอักษรและตัวเลข 12 ตัวสุดท้ายในช่อง "ค่า"
   

1. ถัดไป พิมพ์ regedit ในกล่อง Windows Search และเลือก Run as administrator
   

1. วาง HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices ในกล่องนำทางของ Registry Editor แล้วกด Enter
   

ซึ่งควรเปิดโฟลเดอร์ Bluetooth Devices ในแถบด้านข้าง Registry Editor โฟลเดอร์ “อุปกรณ์” มีโฟลเดอร์ย่อยที่แสดงถึงอุปกรณ์บลูทูธ (ก่อนหน้านี้หรือปัจจุบัน) ที่จับคู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีหมายเลข “Hardware ID” เดียวกันกับ (ดูขั้นตอนที่ 3) เป็นอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ
   

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือกลบ
   

1. เลือกลบบนหน้าจอยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
   

1. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการถอดอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้น
   

อุปกรณ์ Bluetooth ไม่ควรอยู่ในรายการอุปกรณ์ Bluetooth ในการตั้งค่า Windows อีกต่อไป

ลบอุปกรณ์บลูทูธที่ดื้อรั้น

สแกนหาการติดมัลแวร์หากอุปกรณ์ Bluetooth ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือมีข้อผิดพลาด “การลบล้มเหลว” ยังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ใช้ Windows Malicious Software Removal Tool (MSRT) หรือ Microsoft Safety Scanner