แก้ไขข้อผิดพลาด "ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้" ใน Word, Excel, PowerPoint

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้ ขณะเปิดไฟล์ใน Word, Excel หรือ PowerPoint บน Windows 11 หรือ Windows 10 นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตและพยายามเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต ไฟล์จะถูกล็อกไว้โดยปริยาย คุณต้องปลดล็อกด้วยตนเองเพื่อใช้งานกับโปรแกรมทั้งหมด คอมพิวเตอร์ของคุณทำเช่นนี้เพื่อป้องกันระบบจากการโจมตีมัลแวร์ที่ไม่พึงประสงค์ หนึ่งในส่วนประกอบด้านความปลอดภัยคือ Protected View (มุมมองที่ได้รับการคุ้มครอง) มันแสดงตัวอย่างไฟล์ Word ใน Microsoft Word เพื่อไม่ให้มีสิ่งใดถูกฉีดเข้าไปในระบบของคุณ สิ่งเดียวกันก็สามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้น คุณต้องปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่านั้นเป็นแหล่งที่มาของปัญหาหรือไม่

ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้ใน Word, Excel, PowerPoint

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้ ใน Microsoft Word, Excel, PowerPoint ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดใช้งาน Protected View
2. ปลดล็อกไฟล์ด้วยตนเอง
3. ซ่อมแซมไฟล์ Office

แม้เราจะใช้เอกสาร Word เป็นตัวอย่าง แต่ขั้นตอนที่คล้ายกันจะต้องปฏิบัติสำหรับไฟล์ Excel และ PowerPoint เช่นกัน

1. ปิดใช้งาน Protected View

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Protected View คือชื่อของฟังก์ชันที่ปกป้องระบบของคุณจากการโจมตีมัลแวร์บ่อยครั้งขณะเปิดไฟล์ Word เพื่อปิดหรือปิดใช้งาน Protected View ใน Word ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด Microsoft Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกที่เมนู File (ไฟล์) ที่มุมซ้ายบน
• คลิกที่ Options (ตัวเลือก)
• เปลี่ยนไปที่แท็บ Trust Center (ศูนย์ความเชื่อมั่น) ด้านซ้าย
• คลิกที่ปุ่ม Trust Center Settings (การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อมั่น)
• เปลี่ยนไปที่แท็บ Protected View
• เอาเครื่องหมายถูกออกจากกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมด
• คลิกปุ่ม OK

หลังจากนั้น ให้เปิดไฟล์ใน Word คุณไม่ควรได้รับปัญหาแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: ไฟล์ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากมีปัญหากับเนื้อหา

2. ปลดล็อกไฟล์ด้วยตนเอง

หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องปลดล็อกด้วยตนเอง หลังจากนั้น ไฟล์จะเข้ากันได้กับโปรแกรมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับนั้น ให้ทำดังนี้:

• คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด
• เลือกตัวเลือก Properties (คุณสมบัติ)
• ทางเลือก คุณสามารถคลิกที่ไฟล์และกด Alt+Enter
• ติ๊กกล่องกาเครื่องหมาย Unblock (ปลดล็อก)
• คลิกปุ่ม Apply (ใช้) และ OK

หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ไฟล์ใน Word ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถเปิดไฟล์ Word, Excel, PowerPoint ได้

3. ซ่อมแซมไฟล์ Office

เมื่อไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ทำงาน คุณสามารถใช้ตัวเลือก Repair (ซ่อมแซม) ใน Word, Excel และ PowerPoint คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อให้เสร็จสิ้นการทำงาน เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Word ที่เสียหาย ให้ทำดังนี้:

• เปิด Microsoft Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• กด Ctrl+O เพื่อเปิดไฟล์
• เลือกไฟล์ที่คุณต้องการซ่อมแซม
• คลิกไอคอนลูกศรถัดจากตัวเลือก Open (เปิด)
• เลือกตัวเลือก Open and Repair (เปิดและซ่อมแซม)

ตอนนี้ Microsoft Word จะพยายามซ่อมแซมไฟล์หากมีการเสียหาย ตามหลังจากนั้น จะเปิดไฟล์หากทุกอย่าง 순利

บทความอ่านเพิ่มเติม:

• วิธีซ่อมแซมสมุดงาน Excel ที่เสียหาย
• วิธีซ่อมแซมงานนำเสนอ PowerPoint ที่เสียหาย

วิธีแก้ไข "ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้" ใน Excel, PowerPoint, Word?

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ไฟล์เสียหายและไม่สามารถเปิดได้ ใน Excel, PowerPoint, Word คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้น เช่น ปิดใช้งานฟีเจอร์ Protected View ใน Word ซ่อมแซมไฟล์ Word และปลดล็อกไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

วิธีเปิดไฟล์ที่เสียหาย?

คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์ Word ที่เสียหายได้โดยไม่ซ่อมแซมมัน สามารถซ่อมแซมไฟล์ได้โดยใช้ตัวเลือกในตัวที่ให้ใน Word คุณสามารถใช้ตัวเลือก Open and Repair ที่รวมอยู่ใน Word หลังจากนั้น Word จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เป็นไปได้และเปิดไฟล์ตามลำดับ

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้