Valorant ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือมันล่มเป็นครั้งคราวและโยนรหัสข้อผิดพลาดออกมา? ปัจจัยหลายอย่างอาจทำให้เกมยิงจากมุมมองบุคคลที่หนึ่งฟรี-ทู-เพลย์ของ Riot Games ทำงานผิดปกติ รวมถึงปัญหาความเข้ากันได้ กระบวนการผิดปกติ และไดรเวอร์ล้าสมัย
ทำงานตามคำแนะนำและโซลูชันด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Valorant ที่ไม่เปิดหรือทำงานไม่ได้บน Windows 11
ตรวจสอบข้อกำหนดระบบของ Valorant
Valorant ไม่ได้ต้องการทรัพยากรระบบมากมาย แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดระบบของเกมหรือไม่
- ข้อกำหนดขั้นต่ำ: Intel Core 2 Duo E8400 CPU | Intel HD 3000 GPU | 4 GB RAM
- ข้อกำหนดแนะนำ: Intel i3-4150 CPU | Geforce GT 730 GPU | 4 GB RAM
เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ ให้เปิด Windows Task Manager (กด Ctrl + Shift + Esc) สลับไปที่ส่วน Performance และไปที่แท็บ CPU, Memory และ GPU
ระบบที่ไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำอาจทำให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น โมเดลการ์ดจอที่ไม่รองรับเป็นเหตุผลทั่วไปของการเปิดไม่ได้ FPS (frames per second) แย่ และการค้าง
บังคับปิดและเปิด Valorant ใหม่
บางครั้ง Valorant อาจไม่เปิดได้เนื่องจากกระบวนการพื้นหลังที่ค้างหรือข้อบกพร่อง การบังคับปิดเกมและกระบวนการที่เกี่ยวกับ Riot ทั้งหมดอาจช่วยได้ ดังนี้:
- เปิด Task Manager
- ภายใต้แท็บ Processes เริ่มต้น ไฮไลท์กระบวนการ Valorant, Riot Client, RiotClientCrashHandler และ Vanguard tray notification และเลือก "End Task"
- เปิด Valorant ใหม่
ตรวจสอบสถานะบริการ VGC
ระบบแอนติ-ชีทของ Valorant คือ Vanguard ต้องรันในพื้นหลังของระบบปฏิบัติการเพื่อให้เกมเปิดได้ ในการเริ่มหรือบังคับรีสตาร์ทบริการ:
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc ลงในกล่อง Run และเลือก OK
- ค้นหาและคลิกขวาบริการที่ติดป้าย "vgc"
- เลือก "Start" หากตัวเลือกดูเป็นสีเทา ให้เลือก "Restart"
นอกจากนี้ ควรกำหนดค่า vgc ให้รันในพื้นหลังตลอดเวลา ดังนี้: ดับเบิลคลิกบริการและตั้งค่า "Startup type" เป็น "Automatic"
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
หากคุณยังคงเจอปัญหา ถึงเวลาแล้วที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนไปต่อกับวิธีแก้ไขอื่นๆ การดำเนินการเพียงอย่างเดียวนี้อาจแก้ไขข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์ชั่วคราวที่ป้องกันไม่ให้ Valorant ทำงานได้ หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้เปิดเมนู Start และเลือก Power > Restart
รัน Valorant ด้วยสิทธิ์ Administrator
การรัน Valorant ด้วยสิทธิ์ Administrator แก้ไขปัญหาการเปิดที่เกิดจากสิทธิ์ไม่เพียงพอ ดังนี้: คลิกขวาที่ลัดลัด Valorant หรือ Riot Client บนเดสก์ท็อปของคุณ และเลือก "Run as administrator"
หากสิ่งนี้ช่วยได้ นี่คือวิธีตั้งค่า Valorant ให้รันเป็น Administrator ตลอดเวลา:
- คลิกขวาที่ลัดลัด Valorant หรือ Riot Client บนเดสก์ท็อป และเลือก Properties
- สลับไปที่แท็บ Compatibility
- ติ๊กถูกกล่องถัดจาก "Run this program as an administrator" และเลือก Apply
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
ไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัยก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับเกมวิดีโอ ในการอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- คลิกขวาปุ่ม Start และเลือก Device Manager
- ขยายหมวดหมู่ "Display adapters"
- คลิกขวาการ์ดจอของคุณ และเลือก "Update driver"
- เลือก "Search automatically for drivers"
- เลือก "Search for updated drivers on Windows Update" เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่ได้รับการยืนยันจาก Microsoft
- ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่
ทางเลือกอื่น ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU ของคุณ — Intel, NVIDIA หรือ AMD — สำหรับไดรเวอร์ล่าสุด หรือใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เฉพาะ
หมายเหตุ: หากปัญหากับ Valorant เกิดขึ้นหลังการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ล่าสุด ให้พิจารณา roll back ไดรเวอร์กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า
อัปเดต Windows 11
การทำให้ Windows 11 ทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเข้ากันได้และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดกับเกมอย่าง Valorant หากคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีอยู่เป็นระยะๆ ดังนี้:
- คลิกขวาปุ่ม Start และเลือก Settings
- เลือก Windows Update บนแถบด้านข้าง
- เลือกปุ่ม "Check for updates" หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก "Download and Install"
รัน Valorant ในโหมด Compatibility
อีกวิธีแก้ที่ทำงานได้คือการกำหนดค่า Valorant ให้สมมติว่ามันกำลังรันบน Windows เวอร์ชันเก่าๆ ดังนี้:
- คลิกขวาที่ลัดลัด Valorant หรือ Riot Client และไปที่ Properties
- ภายใต้แท็บ Compatibility ติ๊กถูกกล่อง "Run this program in compatibility mode for"
- เลือก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 และนำไปใช้
เพิ่ม Environment Variable
Environment variables ใน Windows จัดเก็บข้อมูลระบบและข้อมูลการกำหนดค่าสำคัญ เช่น พาธไฟล์และไดเรกทอรีระบบ สำหรับแอปพลิเคชันให้ทำงานถูกต้อง การสนทนาในฟอรั่มบ่งชี้ว่าผู้ใช้แก้ไขปัญหาการเปิด Valorant โดยการเพิ่ม environment variable เฉพาะดังนี้:
- เปิดแอป Windows Settings
- ไปที่ System > About
- เลือก "Advanced system settings"
- สลับไปที่แท็บ Advanced บนกล่องโต้ตอบ System Properties
- เลือก "New"
- เพิ่ม "OPENSSL_ia32cap" เป็นชื่อตัวแปร และ "~0x200000200000000" เป็นค่า และเลือก OK
- ออกจาก System Properties และรีสตาร์ท Windows 11
อัปเดตและซ่อมแซม Valorant
การซ่อมแซม Valorant ช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับการติดตั้งของเกม ดังนี้:
- เปิด Riot Client
- เลือกไอคอน Profile ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง และเลือก Settings
- เลือก Valorant บนแถบด้านข้าง
- เลือกปุ่ม "Repair"
- รอจนกว่า Riot Client จะตรวจสอบปัญหากับไฟล์เกมและนำไปซ่อมแซม ควรจะติดตั้งแพตช์และอัปเดตอื่นๆ ที่รอดำเนินการในขณะนั้นด้วย
ติดตั้งเกม Valorant ใหม่
หาก Riot Client ไม่พบปัญหากับการติดตั้ง Valorant การถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมวิดีโอด้วยตนเองควรช่วยได้ ดังนี้ คุณต้องลบ Riot Vanguard ก่อนจะลบ Valorant:
- คลิกขวาไอคอน Riot Vanguard บน system tray
- เลือก "Exit Vanguard"
- คลิกขวาเมนู Start และเลือก "Installed apps"
- เลือก "More" (สามจุด) ถัดจาก Riot Vanguard แล้ว Valorant และเลือก "Uninstall"
- ไปที่เว็บไซต์ Valorant และติดตั้ง Valorant ใหม่ Riot Vanguard ควรติดตั้งอัตโนมัติพร้อมกัน
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีการติดตั้งเกมอื่นๆ จาก Riot Games เราขอแนะนำให้ลบและติดตั้ง Riot Client ใหม่ด้วย
เปิดใช้งาน Secure Boot และ TPM 2.0
Valorant ต้องการ Secure Boot และ TPM 2.0 เพื่อทำงานอย่างถูกต้อง หากฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้เปิดใช้งาน เกมจะไม่เปิดได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราในการเปิดใช้งาน Secure Boot และ TPM 2.0 ผ่าน BIOS/UEFI
Valorant ทำงานได้อีกแล้ว
Valorant ที่ไม่เปิดหรือทำงานไม่ได้บน Windows 11 น่าหงุดหงิด แต่วิธีแก้ไขข้างต้นควรช่วยให้คุณทำงานได้ปกติอีกครั้ง เริ่มจากการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน เช่น ตรวจสอบข้อกำหนดระบบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วไปสู่โซลูชันเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ การปรับตั้งค่าระบบ และการปรับโหมด Compatibility หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Riot Games Support เพื่อคำแนะนำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
