การขาดการเชื่อมต่อ Bluetooth บนพีซี Windows ของคุณอาจทำให้เกิดความหงุดหงิดได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือ 11 ปัญหาที่พบบ่อยนี้ส่งผลต่ออุปกรณ์ Bluetooth ต่างๆ เช่น หูฟัง Bluetooth คีย์บอร์ด และอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ
คู่มือนี้จะให้วิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาแก่คุณในการจัดการและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ทั่วไปใน Windows
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
ก่อนที่เราจะเจาะลึกรายละเอียดปลีกย่อยของการแก้ไขปัญหา Bluetooth คุณแน่ใจหรือไม่ว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเข้ากันได้กับอะแดปเตอร์ Bluetooth และเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้อยู่
ตรวจสอบเอกสารประกอบของอุปกรณ์ Bluetooth และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวใช้งานได้กับระบบของคุณ คุณอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ Bluetooth เพื่อให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้นกับอะแดปเตอร์รุ่นใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีชุดหูฟังบลูทูธที่ใช้งานมานานหลายปี อาจมีปัญหากับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
2. รีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์บลูทูธของคุณ
การรีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์ Bluetooth มักจะเป็นวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว จะล้าง RAM และการกำหนดค่าชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา
อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับกระบวนการปกติในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณด้วย การรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งสองเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการใช้ประโยชน์จากการรีสตาร์ท
3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Bluetooth
Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ระบุและแก้ไขปัญหา Bluetooth ทั่วไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะสแกนหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์และปัญหาไดรเวอร์
- นำทางไปยังการตั้งค่า> ระบบ> การแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- เลือกเรียกใช้ถัดจากบลูทูธ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกสุดในกระบวนการนั้นเหมาะสมที่สุด เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายอย่างได้อย่างรวดเร็ว หรืออย่างน้อยก็ชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
4. อัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์
หากตัวแก้ไขปัญหาในตัวไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณจะต้องเริ่มแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Bluetooth ด้วยตนเอง ผู้ร้ายหลักที่อาจเกิดขึ้นที่นี่คือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
ไดรเวอร์มีความสำคัญสำหรับการสื่อสารระหว่างระบบปฏิบัติการของคุณกับฮาร์ดแวร์ Bluetooth ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การอัปเดตช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุด ในขณะที่การติดตั้งใหม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์เสียหายได้
แม้ว่าวิธีที่ตรงที่สุดในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ใน Windows ก็คือการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ แต่ก็ยังมีวิธีที่ดีกว่าในการจัดการกับปัญหานี้ ตรวจสอบวิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติใน Windows 10 เพื่อรับโซลูชันที่ดีที่สุดที่เราหาได้ สิ่งเหล่านี้ยังใช้ได้กับ Windows 11 เป็นส่วนใหญ่
อีกวิธีง่ายๆ ในการรีเฟรชไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณคือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์ หาก Bluetooth ของคุณรวมเข้ากับเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่หน้าไดรเวอร์ของเมนบอร์ด ไดรเวอร์ Bluetooth ล่าสุดสำหรับรุ่นนั้นควรพร้อมให้ดาวน์โหลด
เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและควรเขียนทับไดรเวอร์ที่มีอยู่ด้วยเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โปรแกรมติดตั้งจะถามว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือไม่
5. ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
การจัดการพลังงานของ Windows บางครั้งอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Bluetooth การปรับการตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณยังคงทำงานอยู่ ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคุณไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อระบบเดสก์ท็อปด้วยเช่นกัน
อะแดปเตอร์ Bluetooth บางตัวไม่ต้องการ "ปลุก" อีกครั้งหลังจากเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน ดังนั้นเราจึงต้องการหยุดไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดอะแดปเตอร์ โดยทั่วไปแล้วอะแดปเตอร์ Bluetooth ใช้พลังงานน้อยมากจนไม่มีเหตุผลที่จะปล่อยให้อะแดปเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:
- พิมพ์ Device Manager ใน Windows Search จากเมนู Start แล้วเปิดขึ้น
- ค้นหาอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
หมายเหตุ:ขึ้นอยู่กับอะแดปเตอร์ Bluetooth และเวอร์ชันของ Windows คุณอาจไม่มีตัวเลือกการใช้พลังงานใด ๆ ภายใต้คุณสมบัติของอะแดปเตอร์ ในกรณีของเรา เราไม่มีตัวเลือกเหล่านี้
หากการปลุกจากโหมดสลีปเป็นปัญหากับอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณ ตอนนี้อะแดปเตอร์ควรเชื่อมต่ออยู่ ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ส่วนที่เหลือของคุณจะทำอะไรในแง่ของการประหยัดพลังงานก็ตาม นอกเหนือจากการปิดเครื่องแล้ว
6. ปรับแต่งการตั้งค่าบริการสนับสนุน Bluetooth
บริการสนับสนุน Bluetooth มีความสำคัญต่อการค้นหาอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ การตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติสามารถป้องกันปัญหาหลังการรีสตาร์ทหรือเมื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ได้
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ services.msc และกด Enter
- ค้นหาบริการสนับสนุน Bluetooth คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกคุณสมบัติ
- ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้น' เป็นอัตโนมัติ
- หยุดและเริ่มบริการด้วยตัวเลือกที่เกี่ยวข้องจากเมนูคลิกขวาของอแด็ปเตอร์ จากนั้นคลิกนำไปใช้และตกลง
หวังว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะพบและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธของคุณโดยไม่มีปัญหา
7. ตรวจสอบการอัปเดต Windows
การอัปเดตเป็นประจำมักมีการแก้ไขและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth การอัปเดตระบบของคุณอยู่เสมอทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการแก้ไขข้อผิดพลาด ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่:
- กดปุ่ม Windows ค้นหา Check for Updates และเปิดขึ้นมา
- ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
เมื่อติดตั้งการอัปเดตและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ปัญหา Bluetooth ของคุณอาจได้รับการแก้ไข อย่าลืมล้างไฟล์ชั่วคราวสำหรับการอัปเดต Microsoft Windows
8. ลดการรบกวนจาก Wi-Fi และอุปกรณ์อื่นๆ
บลูทูธและ Wi-Fi อาจรบกวนซึ่งกันและกันเนื่องจากทำงานบนความถี่ที่ใกล้เคียงกัน หากคุณมีอุปกรณ์ Bluetooth หรือ Wi-Fi อื่นๆ อยู่รอบๆ จำนวนมาก หรืออะไรก็ตามที่ทำให้เกิดเสียงรบกวนในช่วงความถี่วิทยุ Bluetooth 2.4Ghz การลดสีลงอาจช่วยได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอุปกรณ์ iOS หรือ Android อุปกรณ์เหล่านั้นอาจถูกครอบงำโดยอุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่มีกำลังส่งมากนัก
- ปิด Wi-Fi ชั่วคราว
- ย้ายอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณให้ห่างจากอุปกรณ์ไร้สายอื่น
ยิ่งคุณย้ายอุปกรณ์ Bluetooth และคอมพิวเตอร์เข้าใกล้กันมากขึ้นเท่าไร สถานการณ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น หากคุณมีตัวเลือก คุณอาจต้องการใช้เสาอากาศกับอะแดปเตอร์บลูทูธของคอมพิวเตอร์
9. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานฮาร์ดแวร์บลูทูธอีกครั้ง
การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์บลูทูธสามารถล้างข้อผิดพลาดหรือสถานะค้างได้ และรีเฟรชการเชื่อมต่อ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการทำ:
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ Bluetooth
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ เลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์ รอ จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
ไม่ต้องชี้ให้เห็นชัดเจน แต่คุณต้องมีเมาส์ที่ไม่ใช้ Bluetooth เพื่อดึงสิ่งนี้ออก ทันทีที่คุณปิดการใช้งานฮาร์ดแวร์ Bluetooth เมาส์ของคุณจะหยุดทำงาน เมาส์บลูทูธบางรุ่นให้คุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายได้เช่นกัน
10. ถอดและจับคู่อุปกรณ์บลูทูธใหม่
การจับคู่ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการจดจำหรือข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นได้ เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อบกพร่องของ Bluetooth ทุกประเภท
- นำทางไปยังการตั้งค่า> อุปกรณ์> บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ
- ถอดอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกแล้วจับคู่ใหม่
บางครั้งเมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth กับอุปกรณ์อื่นๆ มากเกินไป โดยเฉพาะอุปกรณ์เสียง การลืมอุปกรณ์เช่นนี้และจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้นถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง
11. อัปเดต BIOS ของพีซีของคุณ
การอัปเดต BIOS สามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ Bluetooth แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดูการอัปเดต BIOS และปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา
เพียงจำไว้ว่าหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการอัพเดต BIOS คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้ ดังนั้น หากเป็นแล็ปท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว และหากเป็นระบบเดสก์ท็อป ให้ใช้ UPS (เครื่องสำรองไฟ) เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่มีมาเธอร์บอร์ดที่มีคุณสมบัติเช่น BIOS "คู่" คุณจะไม่ต้องกังวลน้อยลงแต่ยังคงพิจารณาว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับปัญหา Bluetooth โดยเฉพาะสำหรับฟังก์ชัน Bluetooth ที่ผสานรวม
12. ใช้ดองเกิลบลูทูธ
หากคุณใช้ฟังก์ชัน Bluetooth ที่ติดตั้งมาในเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อปของคุณ หรือคุณใช้ดองเกิล Bluetooth ราคาถูก การซื้อดองเกิลที่ดีกว่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ การได้รับเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดหรือการได้รับดองเกิลที่มีความแรงของสัญญาณที่ดีขึ้นสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หลายระดับ
ดองเกิล Bluetooth มักจะมีราคาไม่แพง และคุณสามารถดูบทสรุปอะแดปเตอร์ Bluetooth สำหรับพีซีที่ดีที่สุดของเราเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างนั้นหรือไม่ก็ตาม บลูทูธเป็นเทคโนโลยีเครือข่าย และเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าเครือข่ายของ Windows หากบลูทูธของคุณเชื่อมต่อใหม่และยกเลิกการเชื่อมต่อ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดอาจแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้
เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องเล็กน้อย และหากคุณได้ลองทุกอย่างข้างต้นแล้ว คุณสามารถอ่านวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด
14. ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
อาจไม่ใช่การแก้ไขที่คุณต้องการ แต่หากดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้พิจารณาใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณรองรับ คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่อแบบใช้สายมีข้อดีบางอย่างที่คุณลืมไปแล้วด้วยความสะดวกสบายแบบไร้สายทั้งหมดนี้!
