คุณเคยเจอปัญหา "An unexpected error is keeping you from copying the file" ขณะคัดลอกไฟล์หรือไม่? โอกาสคือไดรฟ์ปลายทางมีปัญหา หรือคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่คุณกำลังคัดลอกไฟล์ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหาการคัดลอกไฟล์บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ 10 ของคุณ
สาเหตุอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์ได้ ได้แก่ ไวรัสหรือมัลแวร์ติดเชื้อคอมพิวเตอร์ ไฟล์หลักของระบบเสียหาย คุณกำลังคัดลอกไฟล์จากอาร์ไฟฟ์โดยไม่แยกอาร์ไฟฟ์ และอื่นๆ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เมื่อคุณเจอข้อผิดพลาดการคัดลอกไฟล์ วิธีแก้พื้นฐานที่คุณสามารถนำไปใช้คือการรีบูตคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนี้ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างของระบบปฏิบัติการ อาจจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนปิดเครื่อง
- เปิดเมนู Start บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกไอคอน Power
- เลือก "Restart" ในเมนู
- ดำเนินการคัดลอกไฟล์เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดแล้ว
แก้ไขข้อผิดพลาดบนไดรฟ์ของคุณ
หากไดรฟ์ที่คุณกำลังคัดลอกไฟล์ไปมีปัญหา คุณจะมีปัญหาในการคัดลอกไฟล์เหล่านั้นไป วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการใช้เครื่องมือตรวจสอบไดรฟ์มาตรฐานของ Windows ดังนี้
- เปิดหน้าต่าง File Explorer โดยกด Windows + E
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณกำลังคัดลอกไฟล์ไป และเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Tools และเลือก "Check" ในส่วน Error checking
- เลือก "Scan drive" เพื่อสแกนไดรฟ์หาข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดไดรฟ์แล้ว
แยกอาร์ไฟฟ์ก่อนแล้วค่อยคัดลอกไฟล์
หากคุณกำลังคัดลอกไฟล์จาก ZIP, RAR หรือประเภทอาร์ไฟฟ์อื่นๆ โดยไม่แยกอาร์ไฟฟ์ ให้แยกอาร์ไฟฟ์เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
- เปิด File Explorer และค้นหาอาร์ไฟฟ์ของคุณ
- คลิกขวาอาร์ไฟฟ์ และเลือก "Open with" > "Windows Explorer"
- เลือก "Compressed Folder Tools" ที่ด้านบนของหน้าต่าง
- เลือก "Extract all"
- เลือกโฟลเดอร์เพื่อแยกไฟล์อาร์ไฟฟ์ และเลือก "Extract"
- เปิดโฟลเดอร์ที่คุณแยกไฟล์ไว้ คัดลอกไฟล์ และวางที่ใดก็ตามที่คุณต้องการ
ใช้บัญชี Administrator เพื่อคัดลอกไฟล์
การคัดลอกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ต้องการสิทธิ์ Administrator หากของคุณเป็นบัญชีผู้ใช้ทั่วไป ให้ใช้บัญชี Admin หรือเปลี่ยนบัญชีทั่วไปของคุณเป็น Admin แล้วค่อยคัดลอกไฟล์
เพื่อทำให้คุณเป็น Admin ให้ขอให้ผู้ถือบัญชี Admin ที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดเมนู Start ค้นหา "Control Panel" และเปิดยูทิลิตี้
- เลือก "Change account type" ในส่วน User Accounts
- เลือกบัญชีทั่วไปที่จะเปลี่ยนเป็นบัญชี Admin
- เลือก "Change the account type"
- เลือก "Administrator" และเลือก "Change Account Type"
รันการสแกนไวรัสเต็มรูปแบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันของระบบ อาจทำลายการดำเนินการอย่างการคัดลอกไฟล์ ในกรณีนี้ ให้รันการสแกนไวรัสเต็มรูปแบบบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณและกำจัดภัยคุกคามใดๆ
คุณสามารถใช้แอนตี้ไวรัสที่คุณเลือกได้ หรือใช้ Microsoft Defender Antivirus มาตรฐานของ Windows ดังนี้:
- เปิดเมนู Start ค้นหา "Windows Security" และเปิดแอป
- เลือก "Virus & threat protection" ในแอป
- เลือก "Scan options"
- เลือก "Full scan" และเลือก "Scan now"
- รอการสแกนเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดำเนินการคัดลอกไฟล์ของคุณ
เพิ่มค่าใหม่ใน Windows Registry ของคุณ
หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้เพิ่มค่าที่จัดการกับงานคัดลอกไฟล์ลงใน System Registry ของ Windows นี่ควรจะแก้ไขปัญหาการคัดลอกไฟล์ของคุณ
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
- พิมพ์ต่อไปนี้ในกล่องและกด Enter:
regedit - เลือก Yes ในกล่องแจ้ง User Account Control
- ไปที่พาธต่อไปนี้ใน Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Csc\Parameters - คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบด้านขวา และเลือก "New" > "DWORD (32-bit) Value"
- พิมพ์ "FormatDatabase" เป็นชื่อค่า และกด Enter
- ดับเบิลคลิกค่าที่สร้างใหม่ ป้อน 1 ในฟิลด์ "Value data" และเลือก OK
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ซ่อมแซมไฟล์หลักของ Windows ที่เสียหาย
หากไฟล์หลักของ Windows เสียหาย นั่นอาจเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์ได้ เพราะ Windows ขึ้นอยู่กับไฟล์ระบบหลักในการรันฟังก์ชันระบบต่างๆ เช่น ฟังก์ชันคัดลอกไฟล์ ในกรณีที่ขาดไฟล์ที่จำเป็น ฟีเจอร์จะทำงานไม่ได้
คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ SFC (System File Checker) มาตรฐานของ Windows เครื่องมือนี้ค้นหาไฟล์หลักที่เสียหายของคอมพิวเตอร์และแทนที่ไฟล์เหล่านั้นด้วยไฟล์ที่ทำงานได้
- เปิดเมนู Start ค้นหา "Command Prompt" และเลือก "Run as administrator"
- เลือก Yes ในกล่องแจ้ง User Account Control
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- ต่อไป ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย:
sfc /scannow - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากซ่อมแซมไฟล์ที่ผิดปกติแล้ว
คัดลอกไฟล์โดยไม่มีข้อผิดพลาดบน Windows 11 หรือ 10 ของคุณ
หากคุณต้องการไฟล์ของคุณในโฟลเดอร์เฉพาะอย่างด่วน แต่ Windows ป้องกันไม่ให้คุณทำได้ ให้ใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณห้ามคุณคัดลอกไฟล์ด้วยเหตุผลต่างๆ รวมถึงขาดสิทธิ์หรือไฟล์หลักเสียหาย
เมื่อคุณปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาควรได้รับการแก้ไข ทำให้คุณสามารถคัดลอกและย้ายไฟล์ของคุณไปที่ใดก็ตามที่คุณต้องการได้
