แก้ไข HYPERVISOR_ERROR บน Windows 11: 9 วิธีแก้ที่พิสูจน์แล้ว

HYPERVISOR_ERROR เป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณล่ม หากคุณเจอข้อผิดพลาดนี้และเครื่องของคุณบ่อยครั้งแสดงหน้าจอสีฟ้า เรามีโซลูชัน几 가지 ที่คุณสามารถใช้ได้ วิธีเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

หากคุณสงสัยว่าทำไมข้อผิดพลาดถึงเกิดขึ้น สาเหตุบางอย่างคือ ฟีเจอร์ Hyper-V ไม่ได้รัน บริการ Hyper-V ทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย BIOS ต้องการอัปเดต และอื่นๆ

1. เปิดใช้งาน (หรือเปิดใช้งานใหม่) Hyper-V บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณเจอข้อผิดพลาด Hyper-V ให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากฟีเจอร์เปิดอยู่ ให้ปิดและเปิดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ

1. เปิดเมนู Start ค้นหา "Turn Windows features on or off" และเลือกไอเท็มนั้น
2. เปิดใช้งาน Hyper-V หรือ Windows Hypervisor Platform บนหน้าต่างที่เปิดอยู่
3. เปิดใช้งาน Virtual Machine Platform ด้วย

4. เลือก OK ที่ด้านล่าง
5. ปล่อยให้ Windows เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่เลือกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เลือก "Restart now" เพื่อปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ใหม่ และนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

2. ใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic

อีกเหตุผลที่คุณมีข้อผิดพลาด Hyper-V คือ RAM (Random Access Memory) ของคอมพิวเตอร์มีปัญหา ในกรณีนี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้มาตรฐานของ Windows เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ

1. เปิดเมนู Start ค้นหา "Windows Memory Diagnostic" และเปิดเครื่องมือ
2. เลือก "Restart now and check for problems (recommended)" ในเครื่องมือ

3. รอคอมพิวเตอร์รีบูต เครื่องมือจะเริ่มตรวจสอบและแก้ไขปัญหา RAM

3. รีสตาร์ทบริการ Hyper-V

หากบริการที่เกี่ยวข้องกับ Hyper-V ทำงานผิดปกติหรือยังไม่เริ่มต้น นั่นอาจเป็นเหตุผลที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้น ให้รีสตาร์ทบริการเหล่านั้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องเปิดและกด Enter:
   services.msc
3. ค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องกับ Hyper-V คลิกขวาแต่ละบริการ และเลือก "Restart"

4. รอการรีสตาร์ทบริการเสร็จสิ้น
5. ปิดหน้าต่าง Services

4. ตรวจสอบไดรฟ์หาข้อผิดพลาดระบบไฟล์

หากไดรฟ์ของคุณมีข้อผิดพลาดระบบไฟล์ นั่นอาจทำให้คอมพิวเตอร์ล่มพร้อมข้อผิดพลาด Hyper-V ในกรณีนี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้มาตรฐานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟล์

คุณสามารถใช้เครื่องมือมาตรฐานจากอินเตอร์เฟซกราฟิกและคอมมานด์ไลน์ได้

ตัวเลือกแบบกราฟิก

1. เปิด File Explorer โดยกด Windows + E
2. คลิกขวาไดรฟ์ติดตั้ง Windows (โดยปกติคือไดรฟ์ C) และเลือก Properties
3. เปิดแท็บ Tools และเลือก "Check" ในส่วน Error checking

4. เลือก "Scan drive" เพื่อสแกนไดรฟ์หาปัญหา

ตัวเลือกคอมมานด์ไลน์

1. เปิดเมนู Start ค้นหา "Command Prompt" และเลือก "Run as administrator"
2. เลือก Yes ในกล่องแจ้ง User Account Control
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter:
   chkdsk /F

4. รอยูทิลิตี้ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์

5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย รายการเหล่านั้นอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งต่างๆ บนระบบของคุณ วิธีหนึ่งในการจัดการปัญหานี้คือการนำไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมาให้ทันสมัย คุณสามารถใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

1. เปิด Settings โดยกด Windows + I
2. เลือก Windows Update ในแถบด้านซ้าย
3. เลือก "Advanced options" ในแถบด้านขวา
4. เลือก "Optional updates"
5. ติ๊กถูกกล่องสำหรับการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด และเลือก "Download & install"

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว

6. อัปเดต Windows 11

หากคุณกำลังรัน Windows 11 เวอร์ชันเก่า ระบบของคุณอาจมีบั๊ก ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Hyper-V ในกรณีนี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

1. คลิกขวาไอคอนเมนู Start และเลือก Settings
2. เลือก Windows Update ในแถบด้านซ้าย
3. เลือก "Check for updates" ในแถบด้านขวา

4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
5. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows 11 ที่เสียหาย

หากไฟล์ระบบ Windows 11 เสียหาย นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพราะระบบของคุณขึ้นอยู่กับไฟล์หลักของระบบปฏิบัติการในการทำงาน ระบบไม่ทำงานตามที่คาดหวังหากไฟล์หลักหายไปหรือเสียหาย

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขไฟล์ระบบที่ผิดปกติของ Windows ได้โดยใช้เครื่องมือมาตรฐานชื่อ System File Checker (SFC)

1. เปิด Run โดยกด Windows + R
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run และกด Ctrl + Shift + Enter:
   CMD
3. เลือก Yes ในกล่องแจ้ง User Account Control
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. ต่อไป ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ผิดปกติ:
   sfc /scannow
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากซ่อมแซมไฟล์หลักที่เสียหายแล้ว

8. Clean Boot Windows

บางครั้ง Windows เจอข้อผิดพลาด HYPERVISOR_ERROR ไม่ใช่เพราะระบบมีปัญหา แต่อาจเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามรบกวน ในกรณีนี้ ให้ Clean Boot Windows เพื่อให้ระบบโหลดเฉพาะไฟล์ที่จำเป็น ทำให้คุณตรวจสอบได้ว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

1. เปิด Start ค้นหา "System Configuration" และเลือกไอเท็มนั้น
2. เปิดแท็บ Services เปิดใช้งาน "Hide all Microsoft services" และเลือก "Disable all"

3. เข้าถึงแท็บ Startup และเลือก "Open Task Manager"
4. คลิกขวาแต่ละแอปที่คอลัมน์ Status บอกว่า "Enabled" และเลือก "Disable" จะป้องกันไม่ให้แอปเริ่มต้นรันอัตโนมัติ

5. ปิด Task Manager และเลือก Apply ตามด้วย OK บนหน้าต่าง System Configuration
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่เจอข้อผิดพลาดในโหมด Clean Boot แอปของบุคคลที่สามน่าจะเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบรายการแอปที่ติดตั้งและลบแอปที่คุณพบน่าสงสัย คุณสามารถทำได้จาก Settings > Apps > Installed apps

9. อัปเดต BIOS

โซลูชันสุดท้ายคือการติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ มันหายากมากที่ BIOS ล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Hyper-V แต่คุ้มค่าที่จะอัปเดต BIOS หากมีการอัปเดต

เรามีคำแนะนำที่อภิปรายว่าคุณควรอัปเดต BIOS หรือไม่ ดูมันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ BIOS และวิธีอัปเดตมัน

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด BSOD บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

HYPERVISOR_ERROR ของ Windows 11 น่ากลัวเพราะมันทำให้เครื่องล่มและแสดงหน้าจอสีฟ้า อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรตกใจ เพราะมีหลายวิธีในการจัดการปัญหานี้ ปฏิบัติตามวิธีที่ระบุไว้ในคำแนะนำข้างต้น และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข คอมพิวเตอร์ของคุณจะหยุดล่ม ทำให้คุณดำเนินงานต่อได้