แก้ไข Error Code 5 ใน Chrome: คู่มือแก้ไขและ troubleshooting อย่างรวดเร็ว

หากคุณได้ error code 5 ในเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome อาจมีหลายรายการก่อให้เกิดปัญหา เบราว์เซอร์อาจมีข้อบกพร่องเล็กน้อย หรือส่วนขยาย (extension) ที่ติดตั้งอาจทำงานผิดปกติ นำไปสู่ปัญหาของคุณ เราจะแสดงวิธีแก้ไขเหล่านั้นและรายการอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้

สาเหตุอื่นๆ ของปัญหาของคุณ ได้แก่ มัลแวร์อาจติดเชื้อคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเบราว์ซิ่งที่บันทึกอาจเสียหาย คุณอาจใช้ Chrome เวอร์ชันเก่า การตั้งค่าของ Chrome อาจผิดปกติ และอื่นๆ

โหลดหน้าเว็บใหม่ (Reload)

เมื่อคุณได้ข้อผิดพลาดขณะเข้าถึงหน้าเว็บ ให้รีเฟรชหน้าเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยในเบราว์เซอร์ได้โดยการโหลดหน้าเว็บซ้ำ

คุณสามารถรีเฟรชหน้าเว็บใน Chrome ได้โดยเลือกไอคอนรีเฟรชถัดจากแถบที่อยู่ อีกวิธีคือกดลัดคีย์บอร์ด Ctrl + R

ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขหากเกิดจากข้อบกพร่องเบราว์เซอร์เล็กน้อย

ปิดใช้งาน Chrome Extensions

อีกเหตุผลที่คุณอาจได้ error code 5 ใน Chrome คือส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณผิดปกติ คุณอาจเพิ่ม add-in ที่ทำงานผิดปกติใน Chrome ทำให้เบราว์เซอร์ไม่แสดงหน้าเว็บของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดแทน

ลองเข้าถึงหน้าเว็บในโหมด incognito ของ Chrome ซึ่งปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด หากเว็บไซต์โหลดในโหมดนี้ ส่วนขยายของคุณอาจเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายทีละตัวเพื่อหาส่วนขยายที่ผิดปกติและลบส่วนนั้นออกจากเบราว์เซอร์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าเว็บในโหมด Incognito ของ Chrome

1. เลือกจุดสามจุดในมุมขวาบนของ Chrome และเลือก New Incognito window

1. ป้อนลิงก์หน้าเว็บ (URL) ในแถบที่อยู่และกด Enter

หากหน้าเว็บโหลดในโหมด incognito ให้ค้นหาส่วนขยายที่มีปัญหาและลบรายการนั้นโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและลบ Extensions ที่ผิดปกติจาก Chrome

1. เปิด Chrome เลือกจุดสามจุดในมุมขวาบน และเลือก More tools > Extensions
2. ปิดใช้งานส่วนขยายหนึ่งและลองโหลดหน้าเว็บ

1. หากหน้าเว็บโหลดไม่ได้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายอีกตัวในรายการ ทำซ้ำจนกว่าหน้าเว็บจะเริ่มโหลด
2. เมื่อพบส่วนขยายที่มีปัญหา ให้ลบส่วนนั้นโดยเลือก Remove

สแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัสและมัลแวร์

ไวรัสและมัลแวร์อาจทำให้ Chrome โหลดหน้าเว็บไม่ได้ นำไปสู่ข้อความข้อผิดพลาด ในสถานการณ์นี้ การรันการสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบเป็นที่ดีที่สุดเพื่อค้นหาและกำจัดภัยคุกคามทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์

คุณสามารถใช้ Microsoft Defender Antivirus ตัวที่สร้างมาของ Windows ได้:

1. เปิดเมนู Start ของคอมพิวเตอร์ ค้นหา Windows Security และเปิดแอป
2. เลือก Virus & threat protection ในแอป
3. เลือก Scan options บนหน้าต่อไป

1. เปิดใช้งาน Full scan และเลือก Scan now ที่ด้านล่าง

1. รอโปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัสและมัลแวร์
2. รีบูตคอมพิวเตอร์เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสกำจัดภัยคุกคามทั้งหมดแล้ว
3. เปิด Chrome และเปิดเว็บไซต์ของคุณ

ล้าง Browser Cache ของ Chrome

Chrome แคชเนื้อหาเว็บต่างๆ เพื่อปรับปรุงเซสชันการเบราว์ซิ่งโดยรวม ไฟล์แคชเหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้ Chrome แสดง error code 5

วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือลบไฟล์แคชของ Chrome การทำเช่นนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกในเบราว์เซอร์ และ Chrome จะสร้างแคชใหม่เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ในเบราว์เซอร์นี้

1. เลือกจุดสามจุดในมุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลือก Privacy and security ในแถบด้านซ้าย และ Clear browsing data ด้านขวา

1. เลือก All time ในเมนูแบบเลื่อนลง Time range เปิดใช้งานตัวเลือก Cached images and files และเลือก Clear data

1. ปิดและเปิด Chrome ใหม่ จากนั้นเข้าถึงไซต์ของคุณ

อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome

เวอร์ชัน Chrome ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย รวมถึงข้อผิดพลาดที่คุณกำลังประสบ วิธีง่ายในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเนื่องจากเวอร์ชันล้าสมัยคืออัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดต Chrome ง่ายแค่เลือกตัวเลือกไม่กี่อย่างในเบราว์เซอร์

1. เปิด Chrome เลือกจุดสามจุดในมุมขวาบน และเลือก Help > About Google Chrome
2. รอ Chrome ค้นหาและติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

1. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome

หากปัญหา error code 5 ยังไม่ได้รับการแก้ไข ข้อมูลการกำหนดค่าของ Chrome อาจผิดปกติ คุณหรือคนอื่นอาจกำหนดค่าตัวเลือกการตั้งค่า Chrome ผิดพลาด ทำให้เบราว์เซอร์แสดงข้อความข้อผิดพลาดข้างต้น

ในกรณีนี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

คุณจะสูญเสียการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ลัดลัดทาง ส่วนขยาย คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ เมื่อคุณรีเซ็ต Chrome อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์จะเก็บเนื้อหาที่ซิงค์ไว้ เช่น บุ๊กมาร์กและรหัสผ่าน

1. เปิด Chrome เลือกจุดสามจุดในมุมขวาบน และเลือก Settings
2. เลือก Reset settings ในแถบด้านซ้าย
3. เลือก Reset settings to their original defaults ด้านขวา

1. เลือก Reset settings ในพรอมพ์

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่

หากไม่มีวิธีข้างต้นแก้ไขปัญหาของคุณ ตัวเลือกสุดท้ายคือลบและติดตั้ง Chrome ใหม่ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดของเบราว์เซอร์จากเครื่องของคุณ แก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์เหล่านั้น

Chrome จะเก็บเนื้อหาที่ซิงค์ไว้ เช่น บุ๊กมาร์กและรหัสผ่าน ไว้แม้คุณจะติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

1. เปิดแอป Settings ของคอมพิวเตอร์โดยกด Windows + I
2. เลือก Apps > Apps & features ใน Settings
3. ค้นหา Google Chrome ในรายการ เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป และเลือก Uninstall

1. เลือก Uninstall ในพรอมพ์เพื่อลบเบราว์เซอร์
2. ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่โดยไปที่หน้าดาวน์โหลด Chrome และดาวน์โหลดและรันไฟล์ติดตั้ง

ลากลับสาย Error Code 5 ของ Chrome บนคอมพิวเตอร์

ข้อความข้อผิดพลาดของ Chrome เป็นเรื่องปกติ และมีวิธีง่ายๆ ในการจัดการกับส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อคุณได้ error code 5 วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำตามเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว Chrome จะกลับมาทำงานปกติ อนุญาตให้คุณเข้าถึงไซต์โปรดทั้งหมดได้