คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดไวรัส "Operation did not complete" เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์หรือไม่? โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคุณอาจตรวจพบไฟล์ของคุณเป็นไอเท็มที่เป็นอันตราย หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาอื่นๆ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้
เหตุผลอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้อาจรวมถึง File Explorer ที่ผิดปกติ ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหาย การติดเชื้อไวรัสบนคอมพิวเตอร์ และแอปที่ติดตั้งไว้อื่นๆ ที่รบกวนไฟล์ของคุณ
ปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัส
เมื่อคุณเจอข้อผิดพลาด "Operation did not complete" ให้ปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัสและดูว่าไฟล์ของคุณเปิดได้หรือไม่ นี่ควรแก้ปัญหาหากแอนตี้ไวรัสของคุณรู้จักไฟล์ของคุณเป็นไอเท็มที่น่าสงสัย
คุณสามารถปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ในเครื่องมือแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่ได้โดยการเปิดเครื่องมือและเลือกตัวเลือกปิดการป้องกัน หากคุณใช้ Microsoft Defender Antivirus ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณปิดการป้องกันไวรัสชั่วคราว
- เปิดเมนู Start ค้นหาแอป Windows Security และเปิดแอป
- เลือก Virus & threat protection ในแอป
- เลือก Manage settings ภายใต้ส่วนหัว Virus & threat protection settings
- ปิดสวิตช์ Real-time protection
- เลือก Yes ในกล่องควบคุมบัญชีผู้ใช้
- เปิด File Explorer และเข้าถึงไฟล์ของคุณ
เพิ่มไฟล์ของคุณในรายการข้อยกเว้นของแอนตี้ไวรัส
หากคุณยังคงได้รับข้อความข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดไฟล์ของคุณ ให้เพิ่มไฟล์ของคุณในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส การทำเช่นนั้นจะลบข้อจำกัดทั้งหมดของโปรแกรมบนไฟล์ของคุณ
วิธีการทำขึ้นอยู่กับแอนตี้ไวรัสที่คุณใช้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับ Microsoft Defender Antivirus
- เข้าถึงเมนู Start ค้นหา Windows Security และเปิดแอป
- เลือก Virus & threat protection ในแอป
- เลือก Manage settings ภายใต้ส่วนหัว Virus & threat protection settings
- เลื่อนลงหน้าและเลือก Add or remove exclusions
- เลือก Yes ในกล่องควบคุมบัญชีผู้ใช้
- เลือก Add an exclusion และเลือกประเภทของไอเท็มที่คุณต้องการเพิ่มในรายการ เราจะเลือก File
- เลือกไฟล์ที่คุณมีปัญหาในการเปิดและเลือก Open
- ปิดแอป Windows Security
- เปิดโฟลเดอร์ของคุณและดับเบิลคลิกไฟล์ของคุณ
ซ่อมแซม File Explorer ของ Windows ที่เสียหาย
เหมือนเครื่องมืออื่นๆ ทุกอย่าง File Explorer ของ Windows สามารถเสียหายได้ ทำให้เกิดปัญหาสุ่มหลายอย่าง ข้อผิดพลาดไวรัสของคุณอาจเป็นผลมาจากฟังก์ชันของ Explorer ที่เสียหาย
ในกรณีนี้ ให้ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) ที่ในตัวของคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมแซม File Explorer
- เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือก Yes ในกล่องควบคุมบัญชีผู้ใช้
- พิมพ์ต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter: sfc /SCANFILE=C:Windowsexplorer.exe
- ต่อไป ให้รันคำสั่งต่อไปนี้: sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
- รอ SFC ซ่อมแซมเครื่องมือ File Explorer ของคุณ
- ลองเปิดไฟล์ executable หรือไฟล์อื่นๆ ของคุณ
ลบไฟล์ชั่วคราวของ Windows
แอปและบริการที่ติดตั้งของคุณสร้างไฟล์ชั่วคราวต่างๆ บนเครื่องของคุณ บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้รบกuvianงานระบบของ Windows ทำให้เกิดปัญหาสุ่ม
วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด สิ่งนี้ไม่ควรส่งผลต่อแอปที่ติดตั้งของคุณ เนื่องจากแอปของคุณจะสร้างไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นใหม่
คุณสามารถใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ที่ในตัวของ Windows 10 เพื่อลบไฟล์ขยะโดยอัตโนมัติ
- เปิด Start ค้นหา Disk Cleanup และเปิดเครื่องมือ
- เลือกไดรฟ์ติดตั้ง Windows ของคุณและเลือก OK
- ปล่อยให้ Disk Cleanup วิเคราะห์เนื้อหาของไดรฟ์ของคุณ
- เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการลบและเลือก OK
- เปิดไฟล์ที่มีปัญหาของคุณเมื่อ Disk Cleanup ล้างไฟล์ขยะแล้ว
รันการสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เหตุผลที่เป็นไปได้ว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด "Operation did not complete" คือคอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์ ในกรณีนี้ ไวรัสทำให้ระบบไม่เปิดไฟล์ของคุณ
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรันการสแกนไวรัสเต็มรูปแบบบนระบบของคุณ โดยใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามหรือ Microsoft Defender Antivirus ที่ในตัว คุณสามารถรันการสแกนเต็มรูปแบบในแอนตี้ไวรัสตัวหลังได้ดังนี้
- เปิด Windows Security บนเครื่องของคุณ
- เลือก Virus & threat protection
- เลือก Scan options
- เลือก Full scan และเลือก Scan now
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณสแกนระบบแล้ว
- เปิดไฟล์ของคุณ
Clean Boot คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่ระบบของคุณแสดงข้อผิดพลาด "Operation did not complete" คือแอปที่ติดตั้งของคุณรบกวนไฟล์ของคุณ มีแอปที่เป็นอันตรายที่มักทำเช่นนี้
ในกรณีนี้ คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ของคุณในสภาพแวดล้อมที่สะอาด ซึ่งมีเพียงไฟล์ระบบและไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้นที่ถูกโหลด นี่ช่วยให้คุณแยกแยะแอปของคุณและหาตัวกระตุ้น
การ Clean boot คอมพิวเตอร์ Windows 10 ง่ายเพียงแค่การเลือกไม่กี่ตัวเลือก นี่คือวิธีการ
- เปิด Start ค้นหา msconfig และเลือก System Configuration ในผลลัพธ์การค้นหา
- ไปที่แท็บ Services เลือก Hide all Microsoft services เลือก Disable all และเลือก Apply
- เข้าถึงแท็บ Startup และเลือก Open Task Manager
- เลือกทุกไอเท็ม Enabled ในแท็บ Startup ของ Task Manager จากนั้นเลือก Disable
- เลือก OK ในแท็บ Startup ของ System Configuration
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองเปิดไฟล์ของคุณ
หากไฟล์ของคุณเปิดโดยไม่มีปัญหา แอปที่ติดตั้งของคุณอย่างน้อยหนึ่งตัวอาจเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีนี้ ให้ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่มล่าสุดและดูว่ามันแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
รีเซ็ตระบบ Windows ของคุณ
หากคุณไม่มีโชคในการแก้ไขปัญหา ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าโรงงานและดูว่ามันแก้ปัญหาหรือไม่ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์จะซ่อมแซมการกำหนดค่าระบบที่ไม่ดีทั้งหมดและนำตัวเลือกการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นของโรงงาน
คุณจะได้เก็บไฟล์ของคุณเมื่อคุณรีเซ็ตเครื่อง อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกการตั้งค่าที่ปรับแต่งของคุณจะหายไป
- เปิด Windows Settings โดยกด Windows + I
- เลือก Update & Security ใน Settings
- เลือก Recovery ด้านซ้าย
- เลือก Get started ภายใต้ Reset this PC ด้านขวา
- เลือก Keep my files
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอของคุณ
- เปิดไฟล์ของคุณเมื่อคุณรีเซ็ตเครื่องแล้ว
ทำให้ไฟล์ที่เข้าถึงไม่ได้เข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
มันรบกวนที่จะได้ข้อผิดพลาด "Operation did not complete" เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์สำคัญบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ โชคดีที่คุณไม่ต้องทำมากมายเพื่อแก้ไขปัญหา ปรับตัวเลือกไม่กี่อย่างตรงนี้และตรงนั้นตามที่อธิบายในคู่มือข้างต้น และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
