หากคุณพบปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือการโหลดไซต์อย่างต่อเนื่องใน Microsoft Edge หรือหากเบราว์เซอร์ปฏิเสธที่จะเปิดพร้อมกัน อาจเกี่ยวข้องกับเว็บแคชที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ป>
บทช่วยสอนนี้จะอธิบายว่าทำไมคุณอาจต้องการลบแคชในเว็บเบราว์เซอร์หลายแพลตฟอร์มของ Microsoft และวิธีการลบแคชใน Windows, macOS, Android และ iOS
เคยสงสัยบ้างไหมว่าเหตุใด Microsoft Edge จึงเปิดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง แทนที่จะโหลดหน้าเว็บเหล่านั้นเป็นครั้งแรก นั่นเป็นเพราะมันแคชเนื้อหาเว็บ เช่น รูปภาพ ดัชนีไซต์ และข้อมูลรูปแบบอื่น ๆ ไปยังที่เก็บข้อมูลในเครื่องบนเดสก์ท็อปหรือมือถือของคุณ
เบราว์เซอร์อื่นๆ แทบทุกเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome, Mozilla Firefox และ Apple Safari ทำสิ่งนั้นเพื่อเพิ่มความเร็ว ดังนั้น Edge จึงไม่ทำอะไรผิดปกติ
เว็บเบราว์เซอร์จัดการข้อมูลแคชโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากมีการเปลี่ยนแปลงในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แคชจะแทนที่แคชด้วยข้อมูลใหม่ อย่างไรก็ตาม แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องดูเนื้อหาเว็บที่ล้าสมัยหรือประสบปัญหาขณะเข้าถึงหรือโต้ตอบกับเว็บไซต์ ป>
บางครั้งแคชที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถเปิดได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการล้างแคชของเว็บจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอในระหว่างการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ก็ไม่มีข้อยกเว้น
นอกจากข้อมูลไซต์ที่แคชไว้แล้ว เบราว์เซอร์ยังจัดเก็บไฟล์เพิ่มเติมที่เรียกว่า “คุกกี้” ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ช่วยให้เบราว์เซอร์จดจำการตั้งค่าไซต์ของคุณ เช่น สิ่งที่คุณเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า และข้อมูลเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณยังสามารถลบออกได้ในขณะที่ล้างแคช Edge แต่ไม่สะดวกในการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ทั้งหมด
วิธีล้างแคช Microsoft Edge ใน Windows
ใน Windows 10 และ 11 คุณสามารถล้างแคช Microsoft Edge ได้โดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์ หากต้องการทำเช่นนั้น:
- เปิดเมนู Edge (เลือกไอคอนที่มีจุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์) และเลือกการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการบนแถบด้านข้างซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บและเลือกปุ่มเลือกสิ่งที่จะล้าง
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงใต้ช่วงเวลาแล้วเลือกตลอดเวลา
- เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรูปภาพและไฟล์แคช และคุกกี้และข้อมูลไซต์ นอกจากนี้ ให้เลือกข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่จะลบ เช่น ประวัติการเรียกดู ประวัติการดาวน์โหลด การอนุญาตไซต์ ฯลฯ
- เลือกล้างทันที
เคล็ดลับ:ใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Delete เพื่อเข้าถึงป๊อปอัป "ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์" ทันที
หากคุณมีปัญหาในการเปิด Microsoft Edge บนพีซี Windows ของคุณ คุณสามารถล้างไฟล์แคชผ่าน File Explorer ได้ หากต้องการทำเช่นนั้น:
- เปิด File Explorer
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกด Enter:
%localappdata%MicrosoftEdgeUser DataDefaultCacheCache_Data
- กด Ctrl + A และลบเนื้อหาทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Cache_Data
หากต้องการลบคุกกี้ใน Microsoft Edge ผ่าน File Explorer:
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกด Enter:
%localappdata%MicrosoftEdgeUser DataDefaultNetwork
- ลบไฟล์ชื่อคุกกี้
ล้างแคชเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บน macOS
หากคุณใช้ Microsoft Edge บน Mac คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิด Microsoft Edge
- เลือก Microsoft Edge> ล้างข้อมูลการท่องเว็บบนแถบเมนู
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงใต้ช่วงเวลาแล้วเลือกตลอดเวลา
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรูปภาพและไฟล์แคช และคุกกี้และข้อมูลไซต์
- เลือกล้างทันที
หากคุณมีปัญหาในการเปิด Microsoft Edge บน Mac คุณสามารถล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์แคชผ่าน Finder ได้
- กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกไอคอน Finder บน Dock แล้วเลือกไปที่โฟลเดอร์
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้แล้วกด Return
~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data
- ลบเนื้อหาทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Cache_Data
หากต้องการลบคุกกี้ Microsoft Edge ผ่าน Finder:
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกด Return:
~/Library/Application Support/Microsoft Edge/Default
- ลบไฟล์ชื่อคุกกี้
ล้างแคช Microsoft Edge บน Android
ใน Microsoft Edge สำหรับ Android เวอร์ชันมือถือ ให้ล้างแคชและคุกกี้ผ่านบานหน้าต่างการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
- เปิดเมนู Edge (แตะไอคอนจุดสามจุดที่ด้านล่างของหน้าจอ) แล้วเลือกการตั้งค่า
- แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นเวลาทั้งหมด
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรูปภาพและไฟล์ในแคช และคุกกี้และข้อมูลไซต์
- แตะล้างข้อมูล
สมมติว่าคุณไม่สามารถเปิด Microsoft Edge ได้ ในกรณีดังกล่าว ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ผ่านแอปการตั้งค่า Android
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะแอป
- แตะ Microsoft Edge
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช> ล้างแคช
ล้างแคช Microsoft Edge บน iPhone ของคุณ
เช่นเดียวกับบน Android คุณสามารถล้างแคช Microsoft Edge บนแอปสำหรับ iPhone ผ่านทางแผงการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
- เปิดเมนู Edge (แตะไอคอนสามจุดที่ด้านล่างของหน้าจอ) แล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นตลอดเวลา
- เลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ
- แตะล้างทันที
อย่างไรก็ตาม ต่างจากบน Android ตรงที่ไม่มีวิธีล้างแคช Microsoft Edge หากคุณมีปัญหาในการเปิดเบราว์เซอร์ ดังนั้น ทางเลือกเดียวของคุณในกรณีนี้คือการลบและติดตั้งแอปใหม่
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone
- แตะขอบ
- แตะลบแอป
- ดาวน์โหลด Edge ผ่าน App Store
ล้างแคชเสมอเมื่อคุณออกจาก Edge
ไม่มีเหตุผลที่จะต้องล้างแคช Microsoft Edge เว้นแต่ว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาเฉพาะกับเบราว์เซอร์ ไม่อย่างนั้นคุณก็จะยิ่งทำให้เบราว์เซอร์ช้าลงเท่านั้น คุกกี้เป็นอีกเรื่องหนึ่งเนื่องจากคุกกี้มีแนวโน้มที่จะติดตามคุณทางออนไลน์ แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า การล้างคุกกี้ซ้ำๆ อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ
หากความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหา คุณสามารถเรียกดูโดยไม่ระบุชื่อในหน้าต่างการเรียกดูแบบ InPrivate ของ Edge เพื่อหยุดเบราว์เซอร์ไม่ให้บันทึกข้อมูลการท่องเว็บของคุณ ป>
หรือคุณสามารถปรับแต่งและกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ลบแคชและคุกกี้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณออก บน Windows และ macOS ให้คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ Edge แล้วกด Enter:
ขอบ://settings/clearBrowsingDataOnClose
จากนั้น ตัดสินใจว่าจะลบข้อมูลการท่องเว็บในรูปแบบใด เช่น แคช คุกกี้ และประวัติการท่องเว็บ เมื่อคุณออกจากเบราว์เซอร์ในแต่ละครั้ง ป>
หากคุณใช้ Edge เวอร์ชัน Android ให้ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และเปิดสวิตช์ข้างล้างข้อมูลการท่องเว็บเมื่อออก น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถกำหนดค่า Microsoft Edge สำหรับ iOS ให้ลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณโดยอัตโนมัติได้