คุณเห็นข้อความ "There are currently no power options available" เมื่อคลิกไอคอน Power บนเมนู Start ของ Windows 10/11 บ่อยไหม? วิธีการปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทแบบอื่นๆ อาจไม่ทำงานหรือใช้ไม่ได้ สาเหตุคืออะไร?
ข้อผิดพลาด "There are currently no power options available" เกิดขึ้นใน Windows 10 และ 11 เนื่องจากแผนจ่ายไฟเสียหาย สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีไม่เพียงพอ หรือปัญหาอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ
ลองทำตามวิธีแก้ไขในคู่มือแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดปุ่มจ่ายไฟ "There are currently no power options available" ใน Windows 10 และ 11
หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบนบัญชีผู้ใช้มาตรฐาน คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยบางวิธีแก้ไขด้านล่าง
รัน Windows Power Troubleshooter
Windows 10 และ 11 มีตัวแก้ปัญหาในตัวที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับจ่ายไฟบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการรัน:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Settings
- ไปที่ System > Troubleshoot
- เลือก Other/Additional troubleshooters
- เลือก Power > Run/Run the troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่ Power troubleshooter ตรวจพบ
ตรวจสอบ Local Group Policy Editor
หากคอมพิวเตอร์ของคุณรัน Windows 10 หรือ 11 รุ่น Pro จะมีการตั้งค่ากรุ๊ปพอลิซี่ที่อาจบล็อกการเข้าถึงตัวเลือกจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์ ในการตรวจสอบและปิดใช้งาน:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ gpedit.msc ลงในช่อง Open และกด Enter
- ไปที่ User Configuration > Administrative Templates > Start Menu and Taskbar บนพื้นที่นำทางด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่านโยบาย Remove and prevent access to the Shut Down, Restart, Sleep, and Hibernate commands บน फलกด้านขวา
- เลือกปุ่มวิทยุถัดจาก Not Configured หรือ Disabled
- เลือก Apply > OK
ปรับแต่ง Windows System Registry
หากคุณใช้ Windows 10/11 รุ่น Home ให้ใช้ Registry Editor เพื่อปรับแต่งดังต่อไปนี้ แนะนำให้สำรองระบบรีจิสทรีก่อนเริ่มต้น
- กด Windows Key + R พิมพ์ regedit และกด Enter
- คัดลอกพาธต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor และกด Enter:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- ดับเบิลคลิกที่รายการรีจิสทรี NoClose บน फलกด้านขวา
- ตั้งค่าในช่อง Value data เป็น 0 และเลือก OK
- กด Ctrl + Alt + Esc เพื่อเปิด Windows Task Manager
- เลือก Windows Explorer ภายใต้แท็บ Processes
- เลือกปุ่ม Restart ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
- เปิดเมนู Start และดูว่าตัวเลือกจ่ายไฟพร้อมใช้งานหรือไม่
หากพาธรีจิสทรีข้างต้นไม่พร้อมใช้งาน:
- ป้อนพาธต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่และกด Enter:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Policies บน फलกด้านซ้าย และเลือก New > Key
- ตั้งชื่อโฟลเดอร์ว่า Explorer
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Explorer และเลือก New > DWORD (32-BIT)
- ตั้งชื่อรายการว่า NoClose คุณไม่ต้องปรับแต่งรายการนี้เพราะค่าเริ่มต้นคือ 0
- เปิด Task Manager และรีสตาร์ทกระบวนการ Windows Explorer (ตรวจสอบขั้นตอน 6-9 ข้างต้น)
กู้คืน Power Options เป็นค่าเริ่มต้น
ต่อไป ให้กู้คืนการตั้งค่าแผนจ่ายไฟของ Windows เป็นค่าเริ่มต้น และตรวจสอบว่ามีผลหรือไม่ ในการทำเช่นนี้:
- เปิดเมนู Start พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา และเลือก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในคอนโซล Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล:
powercfg –restoredefaultschemes
- กด Enter
แก้ไขข้อขัดแย้งของ Local Security Policy
ใน Windows 10 หรือ 11 Pro ข้อผิดพลาด "There are currently no power options available" อาจเกิดจากสิทธิ์ไม่เพียงพอเนื่องจากนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่นที่กำหนดค่าผิด ขั้นตอนต่อไปนี้อาจช่วยได้:
- พิมพ์ secpol.msc ลงในกล่อง Run และกด Enter
- ไปที่ Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment บนพื้นที่นำทางด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกที่นโยบาย Shut down the system บน फलกด้านขวา
- เลือกปุ่ม Add User or Group
- เลือก Advanced
- กดค้าง Ctrl และเลือก Administrators, Backup Operators และ Users จากรายการภายใต้ Search results จากนั้นเลือก Find Now
- เลือก OK
- เลือก Apply > OK
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยท้องถิ่นของคอมพิวเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นผ่านคอนโซล Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล โดยเพียงรันคำสั่งต่อไปนี้:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
รัน SFC และ DISM Scan
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดความผิดปกติแปลกๆ ใน Windows 10 และ 11 ในการตรวจสอบ ให้รันเครื่องมือ SFC (System File Checker) และ DISM สำหรับทำความสะอาดระบบจากคอนโซล Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล:
- sfc /scannow
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
อัปเดต Windows 10/11
อัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่กว่าสำหรับ Windows 10 และ 11 อาจมีการแก้ไขโดยซอฟต์แวร์สำหรับข้อผิดพลาด "There are currently no power options available" ในการตรวจสอบ:
- เปิดแอป Windows Settings
- เลือก Windows Update
- เลือก Check for updates
สมมติว่า Windows Update ตรวจพบอัปเดต ให้เลือก Download and install เพื่อนำไปใช้
ย้อนกลับระบบปฏิบัติการ
ใช้คุณสมบัติ System Restore ใน Windows 10 หรือ 11 เพื่อย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังเวลาที่คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกจ่ายไฟได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด ในการทำเช่นนี้:
- เปิดกล่อง Run พิมพ์ rstrui และกด Enter
- เลือก Next บนหน้าต่างป๊อปอัป System Restore
- ติ๊กที่ Show more restore points และเลือก restore point เลือก Scan for affected programs หากต้องการตรวจสอบว่าโปรแกรมใดอาจได้รับผลกระทบหากย้อนกลับระบบไปยังช่วงเวลาที่เลือก
- เลือก Next เพื่อดำเนินต่อ
- เลือก Finish
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ
สร้างบัญชี Windows ใหม่
สร้างและสลับไปใช้บัญชี Windows ใหม่ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด "There are currently no power options available" เกิดจากโปรไฟล์ที่เสียหายหรือไม่ ในการทำเช่นนี้:
- เปิดแอป Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ Accounts
- เลือก Family & other users
- เลื่อนลงไปที่ Other users และเลือก Add account
- เลือก I don't have this person's sign-in information
- เลือก Add a user without a Microsoft Account
- สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำรอง แล้วเลือก Next
- เปิดเมนู Start เลือกภาพโปรไฟล์ Windows ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เพิ่งสร้าง
หากตัวเลือกจ่ายไฟทำงานบนบัญชีใหม่ ให้เรียนรู้วิธีย้ายข้อมูลจากโปรไฟล์เก่า
รีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้น
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย คุณต้องรีเซ็ตการติดตั้ง Windows 10 หรือ 11 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้ว:
- เปิดแอป Settings และเลือก System > Recovery (หรือ Update & Security > Recovery ใน Windows 10)
- เลือก Reset PC (หรือ Get started ภายใต้ Reset this PC ใน Windows 10)
- เลือก Keep my files เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวระหว่างกระบวนการกู้คืน หรือเลือก Remove everything สำหรับการรีเซ็ตโรงงานเต็มรูปแบบ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืน Windows 10 และ 11 เป็นค่าเริ่มต้น
เมนู Power Options ทำงานได้อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด "There are currently no power options available" ใน Windows 11/10 แก้ไขได้ตราบใดที่คุณใช้เวลานำวิธีแก้ไขข้างต้นไปใช้ การรัน Power troubleshooter ตรวจสอบ Local Group Policy Editor หรือปรับแต่งระบบรีจิสทรี ทำงานได้ในส่วนใหญ่ การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และการรีเซ็ตโรงงานเป็นมาตรการสุดท้ายที่คุณอาจไม่ต้องใช้
