Microsoft Office ใช้กลไกแยกต่างหากจากระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับวัตถุประสงค์อย่าง Updates (การอัปเดต) และ Activation (การเปิดใช้งาน) นี่ทำให้เกิดการพึ่งพาบริบทของกลไกนี้บนกระบวนการและบริการที่แตกต่างกัน บางครั้งเมื่ออัปเดตหรือเปิดใช้งาน Office คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาด:
An unexpected error has occurred. You request cannot be processed at this time. Please try again later. (0x80070426)
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากบริการและกระบวนการสนับสนุนต่างๆ ไม่ทำงานหรือไม่ถูกทริกเกอร์ตามที่ตั้งใจไว้ ด้วยบทความวันนี้ เราจะอภิปรายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Office
เราจะอภิปรายวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 สำหรับการเปิดใช้งาน Microsoft Office บน Windows:
- ตรวจสอบบริการที่รับผิดชอบ
- รันสคริปต์การเปิดใช้งานด้วยตนเอง
1] ตรวจสอบบริการที่รับผิดชอบ
พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา Start และกด Enter เพื่อเปิด Windows Services Manager คลิก Yes สำหรับพรอมพ์ UAC หรือ User Account Control ที่คุณได้ มันจะเปิดหน้าต่างของ Windows Services Manager Utility
ในรายการที่คุณได้ ให้ค้นหา รายการบริการที่ชื่อ Software Licensing Service จากรายการที่เติมเต็มภายในหน้าต่าง
คลิกขวาที่มันและเลือก Properties และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup Type ของมันเป็น Automatic
นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าคุณ Start (เริ่ม) บริการโดยการเลือกปุ่ม Start ภายในหน้าต่าง Properties
ตอนนี้ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt ที่มีสิทธิ์แอดมิน (elevated):
net start slsvc sc qc slsvc sc queryex slsvc sc qprivs slsvc sc qsidtype slsvc sc sdshow slsvc
ตรวจสอบว่านี้แก้ปัญหาของคุณหรือไม่
2] รันสคริปต์การเปิดใช้งานด้วยตนเอง
เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator
หากคุณใช้ Office 16 ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ภายในบรรทัดคำสั่งของ Command Prompt:
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
หากคุณใช้รุ่นเก่า ตำแหน่งจะเป็น:
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรันสคริปต์การเปิดใช้งาน และกด Enter:
cscript ospp.vbs/act
ปล่อยให้คำสั่งพยายามเปิดใช้งานสำเนา Microsoft Office ของคุณ
ตอนนี้ ตรวจสอบว่านั้นแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
คุณอาจเห็น Error Code 0x80070426 เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store และ Windows Update หรือ บัญชี Microsoft ด้วย
