Fire TV Stick ของ Amazon อาศัยอินเทอร์เน็ตเพื่อให้บริการเนื้อหาแก่คุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณจะไม่สามารถดูวิดีโอ ซีรีส์ ภาพยนตร์ หรือเนื้อหาอื่นใดบนทีวีของคุณได้ โชคดีที่เรามีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณ
ปัญหาข้างต้นมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเล็กน้อย คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยปรับแต่งตัวเลือกบางส่วนที่นี่และที่นั่นบนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
เป็นไปได้ว่า Fire TV Stick ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แต่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คือการดูสถานะเครือข่ายบน Stick ของคุณ
- เลือกการตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Fire TV Stick ของคุณ
- เลือกเครือข่ายในหน้าการตั้งค่า
- ไฮไลต์เครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการแล้วกดปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวบนรีโมท Fire TV Stick ของคุณ
- Fire TV Stick ของคุณจะแสดงรายละเอียดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ก็ตาม
รีบูตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
หาก Fire TV Stick ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แสดงว่าเราเตอร์ของคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ให้รีบูทเราเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทเราเตอร์ส่วนใหญ่คือการเข้าถึงหน้าเว็บของอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์ เปิดแท็บการบำรุงรักษาหรือที่คล้ายกัน แล้วเลือกรีสตาร์ทเราเตอร์
ป>
หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ให้ปิดสวิตช์ปลั๊กไฟของเราเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะทำให้โมเด็มของคุณรีบูต
จากนั้นลองเชื่อมต่อ Fire TV Stick ของคุณกับเราเตอร์แล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่
รีสตาร์ท Amazon Fire Stick ของคุณ
ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของ Fire TV Stick ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาเหล่านี้เกือบทั้งหมดอย่างรวดเร็วคือการรีบูต Stick ของคุณ..
การรีสตาร์ท Stick ของคุณจะปิดบริการและแอพที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และเปิดรายการเหล่านั้นทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมาย
- เลือกไอคอนฟันเฟืองบนหน้าจอหลักของ Fire TV Stick
- เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
- เลือกรีสตาร์ทในเมนูที่เปิดขึ้น
- เลือกรีสตาร์ทในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
- เชื่อมต่อ Fire TV Stick ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
ลืมและเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Fire TV Stick ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คุณควรลบและเพิ่มการเชื่อมต่อของคุณในรายการเครือข่ายที่บันทึกไว้อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเราเตอร์ของคุณ
คุณจะต้องใช้รหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง ดังนั้นควรเตรียมรหัสผ่านให้สะดวก
- เปิดการตั้งค่าบน Fire TV Stick ของคุณ
- เลือกเครือข่ายในการตั้งค่า
- ไฮไลต์เครือข่ายของคุณในรายการแล้วกดปุ่มเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) บนรีโมทของคุณ
- กดปุ่มเลือกบนรีโมทของคุณเพื่อลืมเครือข่าย
- หลังจากลบเครือข่ายแล้ว ให้เลือกเครือข่ายของคุณในรายการ
- ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายของคุณและเลือกเชื่อมต่อ
Wi-Fi ของคุณควรเชื่อมต่อกับ Fire TV Stick ของคุณแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดอ่านต่อ
เชื่อมต่อ Fire TV Stick กับเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่
หากของคุณเป็นเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่ (หมายความว่าจะไม่เผยแพร่ SSID) คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเฉพาะเพื่อเชื่อมต่อ Fire TV Stick ของคุณกับเครือข่ายนั้น เนื่องจากคุณจะไม่พบเครือข่ายของคุณในรายการปกติ
เก็บรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณให้มีประโยชน์ เนื่องจากคุณจะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อทำการเชื่อมต่อ
- เข้าถึงการตั้งค่าบน Fire TV Stick ของคุณ
- เลือกเครือข่ายในการตั้งค่า
- เลือกเข้าร่วมเครือข่ายอื่น
- พิมพ์ชื่อเครือข่าย Wi-Fi ให้ถูกต้องแล้วเลือกถัดไป
- เลือกประเภทความปลอดภัยสำหรับเครือข่ายไร้สายของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายของคุณแล้วเลือกถัดไป
- ตรวจสอบรายละเอียดที่ป้อน และหากทุกอย่างดูดีแล้ว ให้เลือกเชื่อมต่อ
อัปเดต Amazon Fire TV Stick ของคุณ
Amazon มักจะผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่างๆ สำหรับ Fire TV Stick ดังนั้นคุณจึงมีข้อบกพร่องและปัญหาขั้นต่ำเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ Stick ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของระบบ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของ Stick
ดังนั้นคุณจะต้องเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับอีเทอร์เน็ตเนื่องจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใช้งานไม่ได้จึงจะสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับการอัปเดตล่าสุด:
- เปิดการตั้งค่าบน Fire TV Stick ของคุณ
- เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
- เลือกเกี่ยวกับ
- เลือกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
- เลือกติดตั้งการอัปเดตเพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดต
- ลองเชื่อมต่อ Fire TV Stick ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
รีเซ็ต Fire TV Stick ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีอะไรทำงาน ให้รีเซ็ต Fire TV Stick ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Stick ของคุณ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ผิดพลาดของ Stick
โปรดจำไว้ว่าคุณจะสูญเสียแอพที่ติดตั้งและข้อมูลทั้งหมดในขณะที่รีเซ็ต Fire TV Stick เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งแอปที่คุณชื่นชอบใหม่ได้หากต้องการ
- เปิดการตั้งค่าบน Fire TV Stick ของคุณ
- เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
- เลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เลือกรีเซ็ตในข้อความที่เปิดขึ้น
- ทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตบนหน้าจอ
- ตั้งค่า Fire TV Stick ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของอุปกรณ์ Fire TV
ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Fire TV Stick นั้นไม่ใช่เรื่องยากเกินไปที่จะจัดการ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดปัญหาได้โดยการรีบูต Stick ของคุณ เปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างบน Stick หรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว อุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ทำให้คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหามัลติมีเดียทั้งหมดของคุณได้ สนุก!