แก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบ' บน Windows - คู่มือการแก้ไขด่วน

คุณได้รับข้อผิดพลาด “แอพนี้ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบของคุณ” ในขณะที่พยายามเปิดแอพบนพีซี Windows ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น แอปของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หรือระบบของคุณมีข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปไม่สามารถเปิดได้ เราจะแสดงการแก้ไขบางอย่างให้กับคุณ

สาเหตุอื่นๆ ของปัญหา ได้แก่ SmartScreen ของ Microsoft Defender ที่บล็อกแอปของคุณและโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รับรู้ว่าแอปนั้นเป็นภัยคุกคาม

รีสตาร์ทพีซี Windows 10/11 ของคุณ

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด “แอพนี้ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบของคุณ” คุณควรรีบูทพีซีของคุณ การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งบางปัญหาอาจทำให้แอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถเปิดได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะรีบูตพีซี ไม่เช่นนั้นงานของคุณอาจสูญหาย

1. เปิดเมนู Start และเลือกไอคอน Power
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู Power

1. เปิดแอปอีกครั้งเมื่อพีซีของคุณรีบูต

เลิกบล็อกแอป

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของ Windows จะบล็อกไฟล์บางไฟล์ โดยเฉพาะไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณจะต้องปลดบล็อกไฟล์แอปก่อนจึงจะสามารถเปิดแอปได้

คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก Windows ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. คลิกขวาที่แอปของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู
2. เข้าถึงแท็บทั่วไปในคุณสมบัติ
3. เปิดใช้งานตัวเลือกเลิกบล็อก

1. เลือกใช้ ตามด้วยตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
2. เปิดแอป

เรียกใช้แอปโดยใช้พร้อมท์คำสั่ง

หากคุณมีปัญหาในการเปิดแอปจาก File Explorer ให้ลองเข้าถึงแอปผ่าน Command Prompt วิธีนี้ใช้เส้นทางของแอปและอนุญาตให้คุณเข้าถึงแอปได้

1. คลิกขวาที่ทางลัดของแอปแล้วเลือกคุณสมบัติ
2. เข้าถึงแท็บทางลัดและคัดลอกเส้นทางที่แสดงในกล่องเป้าหมาย

1. ปิดคุณสมบัติโดยเลือกตกลง
2. คลิกขวาที่ไอคอนเมนู Start และเลือก Command Prompt

1. กด Ctrl + V บนหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเพื่อวางเส้นทางของแอปของคุณ จากนั้นกด Enter

1. พร้อมรับคำสั่งจะเปิดแอปที่คุณระบุ

เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่งที่ Windows แสดงข้อผิดพลาด "แอปนี้ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบของคุณ" คือแอปไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แอปบางแอปจำเป็นต้องได้รับสิทธิ์เพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบและดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. คลิกขวาที่แอปของคุณแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. เลือกใช่ในข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

หากแอปของคุณเปิดตัวได้สำเร็จในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้ Windows เปิดทางลัดแอปนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเสมอดังนี้:

1. คลิกขวาที่ทางลัดของแอปแล้วเลือกคุณสมบัติ
2. เข้าถึงแท็บทางลัดและเลือกขั้นสูง

1. เปิดใช้งาน Run ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเลือกตกลง

1. เลือกใช้ ตามด้วยตกลงบนหน้าต่างคุณสมบัติ

จากนี้ไป Windows จะเปิดตัวทางลัดแอปที่คุณระบุพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอ

หากคุณไม่ใช่บัญชีผู้ดูแลระบบ โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบพีซีของคุณเปลี่ยนบัญชีปกติของคุณให้เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Run โดยการกด Windows + R พร้อมกัน
2. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ใน Run และกด Enter:
   netplwiz
3. เลือกบัญชีของคุณ (ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ) และเลือกคุณสมบัติ

1. เปิดแท็บการเป็นสมาชิกกลุ่ม
2. เปิดตัวเลือกผู้ดูแลระบบแล้วเลือกนำไปใช้ ตามด้วยตกลงที่ด้านล่าง

1. เลือกตกลงในหน้าต่างบัญชีผู้ใช้
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณเพิ่งเปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบและเปิดแอปของคุณ

ปิดการใช้งาน Microsoft Defender SmartScreen

คุณสมบัติ SmartScreen ของ Microsoft Defender จะคัดกรองแอปและไฟล์ของคุณเพื่อหาภัยคุกคามต่างๆ คุณลักษณะนี้อาจระบุแอปของคุณว่าเป็นภัยคุกคาม ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเปิดแอปได้

หากคุณแน่ใจว่าแหล่งที่มาของแอปของคุณเชื่อถือได้ คุณสามารถปิดใช้งาน Windows SmartScreen และอนุญาตให้แอปของคุณเปิดได้

1. เปิดเมนู Start ค้นหา Windows Security และเลือกแอปในผลการค้นหา
2. เลือกแอปและการควบคุมเบราว์เซอร์
3. เลือกการตั้งค่าการป้องกันตามชื่อเสียง

1. ปิดตัวเลือกต่อไปนี้:

   ตรวจสอบแอพและไฟล์
   หน้าจออัจฉริยะสำหรับ Microsoft Edge
   การบล็อกแอปที่อาจไม่พึงประสงค์
   SmartScreen สำหรับแอป Microsoft Store
   

1. เปิดแอปของคุณ

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ (Microsoft Defender หรือโปรแกรมของบริษัทอื่น) อาจจดจำแอปของคุณว่าเป็นไวรัสหรือมัลแวร์ ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดแอปนั้นได้ หากคุณแน่ใจว่าแอปของคุณไม่ใช่ไวรัสหรือมีมัลแวร์ คุณสามารถปิดใช้การป้องกันไวรัสชั่วคราวและเข้าถึงแอปของคุณได้

หากคุณใช้ Microsoft Defender ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการป้องกันของโปรแกรมนี้:

1. เปิด Start ค้นหา Windows Security และเลือกแอปในผลการค้นหา
2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. เลือกจัดการการตั้งค่าภายใต้ส่วนหัวการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

1. ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
2. เปิดแอปของคุณ

เปิดแอป “ที่ถูกบล็อก” บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณสำเร็จ

Windows บล็อกการเปิดตัวแอพของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณสามารถใช้วิธีการหนึ่งหรือหลายวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อข้ามข้อจำกัดเหล่านั้นและเปิดแอปของคุณได้

หากแอปของคุณยังคงไม่เปิด ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ ซึ่งควรจะใช้งานได้